Reclamações são altamente subestimadas

As reclamações mostram com o que estamos comprometidos.

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Linda: Muitos de nós resistimos a expressar queixas, mesmo durante os momentos em que estamos em contato com nossa insatisfação e com o que não queremos. Nós não queremos ser chorões. E podemos até mesmo estar em contato com o que não gostamos em relação ao nosso parceiro, mas nos impedimos de falar em voz alta, porque ainda não sabemos como dizer a verdade sem culpa e julgamento. Por isso, tememos que os machuquemos ou nos responsabilizemos pela retaliação.

E também não gostamos de ouvir suas reclamações. Uma das razões pelas quais tantas pessoas têm aversão em ouvir reclamações de seus parceiros é porque isso é um bom marido, esposa ou parceiro. Dói ouvir uma reclamação. E dói ainda mais se a reclamação for além da linha para críticas. É uma linha muito fina.

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Mas se pararmos para considerar o perigo de ter nosso parceiro calado sobre sua insatisfação, ele coloca as reclamações sob uma luz diferente. Se pudermos ter uma visão ampla, descobrimos que não queremos que nosso parceiro desista de nós e se torne complacente, resignando-se a nunca satisfazer suas necessidades. Podemos entender que, se se contentarem com pouco, acumularão ressentimento destrutivo para nossa parceria.

É o parceiro sábio que abre espaço para queixas e comunica que são bem-vindos. Contida dentro de cada reclamação é uma necessidade não satisfeita. Comunicar-se a um parceiro que queremos que ele sinta-se à vontade para levar suas necessidades não satisfeitas para nós não significa que estamos garantindo a eles que atenderemos a essa necessidade; Significa apenas que queremos que eles nos revelem, para que possamos considerar o nosso próximo passo.

Quando entregamos uma queixa, ficamos do lado construtivo, concentrando-nos em nossos próprios sentimentos e necessidades, em vez de falar com o que nosso parceiro está fazendo ou não fazendo. Uma queixa que diz “Fiquei desapontado quando você esqueceu nossa data” é bem diferente de “Você sempre quebra nossos acordos. Você realmente não se importa comigo. ”Por não passar da linha para as críticas, nós temos uma chance de comunicação produtiva.

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Se deixamos escapar uma reclamação antes de termos percebido o que está nos incomodando, a mensagem está mais apta a ser vivenciada como crítica, e nosso parceiro se sentirá magoado e irritado. Essa comunicação convida à reatividade na forma de defesa, retaliação, argumentos feios e improdutivos ou retraimento. Esses tipos de interrupções podem ser evitados se o parceiro com a insatisfação ou necessidades não satisfeitas fizer um pouco de lição de casa primeiro, investigando a queixa para que ela possa transmitir sua mensagem de maneira eficaz e respeitosa.

É importante que ambos os parceiros assumam a responsabilidade de garantir que o máximo possível de necessidades seja atendido. Um parceiro não pode adotar uma postura passiva e esperar que o outro satisfaça todas as suas necessidades. Cada um de nós tem a responsabilidade de saber quais são as nossas necessidades e assumir a tarefa de garantir que sejam atendidas para que possamos prosperar.

Aqui estão algumas necessidades comuns que as pessoas querem ter encontrado através da parceria: “Eu preciso sentir …”

• Amado.
• Respeitado.
• Cuidada.
• Livre para ser quem eu sou.
• Eu posso confiar em você.
• Eu posso confiar em você.
• Eu posso depender de você.
• Que eu sou especial.
• Que eu sou o número um.
• Que eu importo.
• Que eu sou importante.
• Que eu sou valorizado
• Que eu sou um bem.
• Ouviu.
• Visto.
• Entendido.
• Procurado.
• Congratulou-se com.
• Validado
• Afirmado
• Reconhecido.
• Equidade.
• Justiça.
• Igualdade.
• Segurança.
• Segurança.
• Incluído.
• Apreciação.
• Suportado

Se exigirmos que um parceiro atenda às nossas necessidades, teremos muitos problemas. Comunicar as necessidades de um parceiro de maneira convidativa faz toda a diferença. Com uma atitude de curiosidade e admiração, podemos descobrir o que é que queremos e com o que estamos comprometidos. Quando o assunto é abordado depois de tal refinamento, a conversa vai melhorar. É uma abordagem mais positiva, mais propensa a produzir um intercâmbio construtivo.

Uma atmosfera de abertura, receptividade e escuta não defensiva é o contexto mais propício para um resultado que funciona para ambos os parceiros. A forma como um assunto é introduzido tem um forte impacto no resultado. Nossos pedidos diretos e eficazes oferecem ao parceiro um ideal claro do que precisamos para prosperar. É um parceiro sábio que quer ouvir essas necessidades e desejos explicitamente articulados.

Se acharmos que uma necessidade não está sendo satisfeita, podemos ficar furiosos com nosso parceiro e culpá-lo. Mas quando olhamos mais profundamente para a questão, podemos descobrir que eles não estão sendo egoístas e indiferentes, mas estão realmente tentando atender a essa necessidade. Pode ser uma preocupação nossa, porque há uma velha ferida que inconscientemente queremos que nosso parceiro conserte. Trazer esse velho ponto dolorido para nossa mente consciente pode ser útil. É a maneira como cuidamos de nós mesmos para admitir o quão forte é a necessidade.

Há, é claro, outras partes para sermos responsáveis ​​em declarar nosso pedido com clareza. Nós sabotaremos nossos melhores interesses se eles forem falados de maneira exigente ou comandante. Precisamos nos manter abertos, sabendo que provavelmente não conseguiremos tudo o que queremos e sermos flexíveis. Paciência também nos manterá em bom lugar. Nosso parceiro pode precisar de algum tempo para assimilar as informações antes que elas estejam prontas para fazer um acordo sobre a mudança.

Reclamações nos mostram com o que estamos comprometidos. É nossa responsabilidade conjunta garantir que todas as necessidades importantes de ambos os parceiros sejam atendidas; Isso trará um relacionamento para um maior nível de bem-estar.