The Excitable and Mercurial Boss

O chefe excitável é uma pessoa "vivendo na beira". Eles estão no espectro Borderline de Personalidade. Cerca de 2% da população tem essa ordem, mais comum em mulheres do que em homens.

Muitas vezes, há sinais de outras dificuldades e distúrbios: humor, depressão, histriônico. Pessoas como Marilyn Monroe, Adolf Hitler e Lawrence da Arábia foram diagnosticadas com esta desordem sendo impulsiva, imprevisível, imprudente. Acima de tudo, eles tendem a ter problemas com sua auto-imagem, muitas vezes "dividindo" suas opiniões positivas e negativas de si mesmos. Podem vacilar entre auto-idealização e auto-aversão.

Eles mostram instabilidade crônica de relacionamentos interpessoais, auto-imagem e emoção. Eles também são marcados pela impulsividade em seu comportamento diário. Às vezes, eles mostram esforços frenéticos para evitar o abandono real ou imaginário por parte dos gerentes, seus funcionários, etc. Eles podem se tornar dependentes e aderentes. Muitas vezes, eles mostram um padrão de relações interpessoais instáveis ​​e intensas caracterizadas pela alternância entre extremos de amor e ódio; adoração e detestamento.

A maioria tem perturbação da identidade: auto-imagem instável e persistentemente instável ou sensação de si mesmo. Eles não estão realmente certos de quem são e assumiram que a identidade pode mudar facilmente. Eles são impulsivos com dinheiro, sexo, bebida, condução e são em todos os sentidos da palavra propensos a acidentes. Eles podem gastar ricamente o dia e com a aversão no próximo. Nos extremos, eles podem mostrar o comportamento suicida recorrente, ou ameaças.

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O mais notável é a sua marcada mudança de humor (por exemplo, disforia episódica intensa, irritabilidade ou ansiedade geralmente durando algumas horas e raramente mais do que alguns dias). Eles parecem estar em uma montanha-russa emocional com altos e baixos mesmo no mesmo dia.

Eles também falam sobre sentimentos crônicos de vazio interno. Infelizmente, para os seus relatórios e gerentes, eles têm uma raiva inapropriada, intensa ou dificuldade em controlar a raiva (por exemplo, exibições freqüentes de temperamento, raiva constante, lutas físicas recorrentes).

Estes tipos mercuriais estão na montanha russa da vida. Eles podem ser intensos e exigentes. Seu mundo emocional é geológico: cheio de explosões vulcânicas e movimento de placas tectônicas. Eles podem soprar quente e frio; fogo e gelo muito rapidamente. Eles são impulsionados por emoções e acham significado emocional em tudo. Daí eles são muito temperamentais. As pessoas podem deixar os ídolos para "objetos ruins" no espaço dos dias. Mas porque eles não conseguem controlar seus estados emocionais, eles estão freqüentemente atormentados.

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Eles atuam por impulso e podem ter um lado real auto-indulgente. Eles podem mudar seu estilo de vida com bastante facilidade e não têm um forte senso de si mesmo. Assim, eles podem estar um pouco inseguros de sua identidade. No trabalho, eles também podem se envolver apaixonadamente com os outros. Eles realmente podem admirar seus chefes quando louvados, mas isso pode ser apenas uma fase. Eles insistem em ser bem tratados e ter um forte senso de direito. Eles podem facilmente se ver como mais importantes do que outros. Como gerentes, muitas vezes se envolvem muito com seus funcionários e esperam total dedicação. Quando suas expectativas irrealistas não são atendidas, elas podem ficar muito malévolas e grosseiras.

O seu senso de quem eles são, o que eles acreditam, o que é o significado de sua vida está mudando. Eles não gostam de sentimentos mistos, ambiguidades ou solitários. Eles preferem ver o mundo em termos de bons e maus. Eles podem ter grande dificuldade em se concentrar.

Dotlick e Cairo (2003) chamam esses líderes de volátil com mudanças de humor súbitas e imprevisíveis. Eles podem facilmente explodir, tornando os outros desconcertados pela imprevisibilidade. Em certo sentido, são vacilantes bipolares entre otimismo e o pessimismo; energia e entusiasmo, depois intimidação e letargia. Eles documentam três sinais e sintomas informáticos. Em primeiro lugar, outros "impedem" sua interação (por medo de explosões); Em segundo lugar, todos parecem estar envolvidos em distrair a gestão do humor e, em terceiro lugar, outros se tornam mais distantes. Os funcionários não querem investir esforço constante na bagagem que vem com volatilidade. Eles recomendam autoconsciência e auto-regulação para líderes voláteis, como capacitar um conselheiro confiável para fornecer alertas como dar um passo ou sair de situações particulares. O líder heróico, gerador de ideias, carismático mas volátil, muitas vezes faz um gerente gravemente ruim.

Miller (2008) chama esses tipos de " reatores ". Ele observa sua tendência de "separação", que é a mudança súbita e dramática entre a idealização e a desvalorização de indivíduos. Porque eles podem ser muito apaixonados tanto positivamente como negativamente, são, para outros, extremamente imprevisíveis. Eles têm uma auto-identidade instável combinada com um medo frequente de estar junto. Eles podem fazer raivas, voltar a sua palavra e olhar para os outros para auto-afirmação o tempo todo. Miller (2008) acredita que a única esperança para o chefe do reator é obter ajuda profissional e dar às pessoas o benefício da dúvida.

Alguns especialistas acreditam que o termo desorganização da personalidade é mais adequado a esta desordem porque parece estar a meio caminho entre funcional e disfuncional.

Oldham e Morris (2000) resumem os critérios diagnósticos assim:

"Um padrão generalizado de instabilidade de humor, relações interpessoais e auto-imagem, começando pelo início da idade adulta e presente em uma variedade de contextos, conforme indicado pelo menos cinco dos seguintes:

> um padrão de relações interpessoais instáveis ​​e intensas caracterizadas pela alternância entre extremos de sobre-idealização e desvalorização.
> impulsividade em pelo menos duas áreas que são potencialmente auto-prejudiciais, por exemplo, gastos, sexo, uso de substâncias, roubo a cheio, condução imprudente, compulsão
> instabilidade afetiva: mudanças marcadas do humor da linha de base para a depressão, irritabilidade ou ansiedade, geralmente durando algumas horas e raramente mais do que alguns dias
> raiva intensa imprópria ou falta de controle de raiva, por exemplo, exibições freqüentes de temperamento, raiva constante, lutas físicas recorrentes
> ameaças, gestos ou comportamentos suicidas recorrentes, ou comportamento auto-mutilante
distúrbio de identidade marcado e persistente manifestado pela incerteza sobre pelo menos dois dos seguintes: auto-imagem, orientação sexual, objetivos de longo prazo ou escolha de carreira, tipo de amigos desejados, valores preferenciais
> sentimentos crônicos de vazio ou tédio
> esforços frenéticos para evitar o abandono real ou imaginário "(pág. 302)

Hogan e Hogan (2001) chamam esses tipos excitáveis , pois esperam ficar desapontados com os relacionamentos; eles antecipam ser rejeitados, ignorados, criticados ou tratados injustamente. Eles estão em guarda para sinais de que os outros têm ou vão tratá-los mal. Eles entram em erupção em exibições emocionais que podem envolver gritar, jogar coisas e fechar as portas. Por estarem tão alertas quanto a sinais de maus tratos, encontram-se em todos os lugares, mesmo quando outros não conseguem vê-los. Eles não são previsíveis nem gratificantes para lidar. Como resultado, eles têm muitos problemas para construir e manter uma equipe – a tarefa fundamental da liderança.

Eles podem ser sensíveis à situação dos outros; eles têm alguma capacidade de empatia; porque eles sabem que a vida nem sempre é justa, então pode realmente sentir a dor dos outros. Às vezes eles tendem a ser entusiasmados, e a trabalhar muito, novos projetos. Mas, eles são uma manutenção seriamente alta – eles exigem muita mão e garantia, e eles são seriamente difíceis de agradar.

Eles não lidam com estresse ou cargas de trabalho pesadas muito bem, e eles tendem a explodir com bastante facilidade. Também são pessoas difíceis de conversar e manter um relacionamento com. Consequentemente, eles mudam de emprego com freqüência e têm uma grande quantidade de relacionamentos errados. Eles são tão facilmente decepcionados com as relações de trabalho, seu primeiro instinto é retirar-se e sair. Todos são auto-centrados – toda a informação e a experiência são avaliadas em termos do que significa para eles pessoalmente – e eles tomam a reação dos outros pessoalmente. Eles personalizam tudo, mas eles fazem isso em particular, o que os outros vêem são as explosões emocionais e a tendência de se retirar. Para trabalhar com os gerentes excitantes, os relatórios devem estar preparados para proporcionar-lhes muita tranquilidade, mantê-los bem informados para minimizar as surpresas e dar-lhes muita pré-visualização para que saibam o que está por vir. Pense em tentar acalmar um filho irritado.

Em linguagem leiga, Oldham e Morris (2000) sugerem que esses tipos, que eles chamam de Mercurial , possuem 6 características.

"1. Apego romântico. Os indivíduos mercuriais devem sempre estar profundamente envolvidos em um relacionamento romântico com uma pessoa.

2. Intensidade. Eles experimentam um apego apaixonado e focado em todos os seus relacionamentos. Nada que aconteça entre eles e outras pessoas é trivial. Nada é levado levemente.

3. Coração. Eles mostram o que sentem. Eles são emocionalmente ativos e reativos. Os tipos mercuriais colocam seus corações em tudo.

4. Sem restrições. Eles são inibidos, espontâneos, divertidos e implacáveis ​​pelo risco.

5. Atividade. A energia marca o estilo Mercurial. Esses indivíduos são animados, criativos, ocupados e envolventes. Eles mostram iniciativa e podem agitar os outros para a criatividade.

6. Abra mente. Eles são imaginativos e curiosos, dispostos a experimentar o experimento com outras culturas, papéis e sistemas de valores e seguir novos caminhos "(p. 282-283).

Oldham e Morris (2000) também fornecem seis dicas sobre como lidar com a personalidade da Borderline:

"1. Avance no pedestal. A pessoa Mercurial quer e precisa idealizar e superá-lo … É inevitável que você caia da graça por ser humano e falível, o que decepcionará profundamente a pessoa mercurial.

2. Desça do seu pedestal. Talvez seja necessário lembrar a pessoa Mercurial – e a si mesmo – com bastante regularidade que, embora aprecie seus sentimentos e expectativas, você é, afinal, um mero mortal que, por vezes, egoísta, desinteressante, fraco e até mesmo indecente. Solicite aceitação e compreensão de todos os aspectos de você …

Não se surpreenda nem seja jogado pelo humor mutável da Mercurial e tente não reagir exageradamente. Perceba que pequenas coisas desencadearam as pessoas de Mercurial …
Os indivíduos mercuriais geralmente esperam que você entenda o que eles estão reagindo e estão feridos quando você não descobre. Economize tempo e problemas: peça uma explicação.
Os indivíduos mercuriais podem ser impulsivos e excessivos e permitir que o negócio de vida necessário se deslize. Você é o responsável se você estiver bem nisso …
Mostre seu calor, amor, devoção e dedicação com freqüência. Ouvir o quanto você os ama e o quanto eles são especiais para você é importante para as pessoas mercurias "(págs. 297-298).

É improvável que o gerente excitável seja muito antigo, mas se eles são brilhantes e freqüentemente deixaram empregos, eles podem ser nomeados para cargos de liderança que são muito inadequados para cumprir. Eles certamente são relativamente fáceis de detectar e podem ser muito difíceis de trabalhar.

Referências

Dotlich, D e Cairo, P. (2003). Por que os CEOs falham. Nova York: Jossey Bass

Kets de Vries, M. & Miller, D. (1985). A Organização Neurotica . San Fransisco: Jossey-Bass

Miller, L. (2008). De Difícil para Perturbado . Nova York: Amacom.

Oldham, J., & Morris, L. (1991). Auto-retrato de personalidade . Nova Iorque: Bantam