Um garçom quer mudar de carreira

Aleksey Nikolsky, 3.0 CC
Fonte: Aleksey Nikolsky, 3.0 CC

Eu mudei o nome do cliente e detalhes irrelevantes para proteger o anonimato.

Kevin obteve um diploma de bacharel em sociologia pela Universidade de Michigan. Isso foi há 15 anos. Desde então, ele tem sido um barista e agora é um garçom na área da Baía de São Francisco. Ele é casado com um filho e outro a caminho.

Ele está cansado de ser um garçom: as horas, a cultura do restaurante-trabalhador e o dinheiro. Ele faz US $ 70 mil por ano e, com uma esposa em casa, o aluguel alto e os impostos na Área da Baía, não é suficiente viver mesmo em uma área marginal.

O questionário do novo cliente de Kevin e a primeira sessão revelaram as seguintes pistas sobre o tipo de carreira que ele deseja:

1. Sua prioridade número um mudou de "fazer a diferença", para ganhar dinheiro.

2. Apesar de seu diploma de Michigan, ele se sente incapaz de um trabalho desafiador intelectualmente. Ele acredita que ter tomado o que ele percebeu como os cursos fáceis, evitando as técnicas científicas e técnicas, é o seu caminho mais provável para maiores rendimentos.

3. Apesar da falta de experiência em ciência e tecnologia, ele gosta de tecnologia de ponta.

4. Ele sonhava ser um piloto de helicóptero, mas aos 40 anos e se casou e logo teve um segundo filho, ele decidiu que ele não tem dinheiro e tempo para se tornar um piloto.

5. Ele disse que uma parte fundamental de ser um garçom é a venda: empurrando aperitivos, bebidas, entradas caras ou de venda lenta, e sobremesas, e que ele é bom nisso.

Assim, concluímos que deveria investigar a venda de helicópteros. Identificamos quatro principais fabricantes de helicópteros de ponta: Bell, Airbus, Sikorsky e Leonardo. Também identificamos fontes de informações sobre o estado da arte em helicópteros, nomeadamente a Helicopter Association International. Ele usará a internet para aprender também sobre as vendas de helicópteros: a variedade de oportunidades de emprego, a melhor maneira de treinar, os prós e contras da profissão e suas chances de conseguir um emprego que pagará significativamente mais de US $ 70.000. Com esse conhecimento a reboque, Kevin disse que entrará em contato com gerentes de vendas de helicópteros para obter mais informações ou um trabalho.

No final da sessão, perguntei como ele se sentia por fazer essa lição de casa. Ele disse que quer fazê-lo, mas seu tom sugeriu que ele pudesse sucumbir a seu bugaboo: procrastinação exacerbada pelas tarefas de sua ocupada vida: seu trabalho, co-parentalidade, seu voluntariado da igreja, etc.

Perguntei-lhe se devemos apostar que ele fará um bom trabalho em sua lição de casa. Novamente ele disse sim, mas novamente usando um tom de voz inseguro. Eu perguntei se a barreira para ser mais confiante é que ele não tem certeza de como lidar com os obstáculos que podem surgir, por exemplo, não encontrar gerentes de vendas dessas empresas no site das empresas, no LinkedIn e pela Googling. Ele disse que achava que ele poderia lidar com esses problemas. Mas eu sentia-me tão cautelosamente otimista que ele faria, então eu o convidei a me sentir livre para me enviar um e-mail se ele encontrar um obstáculo que ele não consiga entender.

Veremos. Vou mantê-lo informado.

A biografia de Marty Nemko está na Wikipédia. Seu novo livro, seu 8, é The Best of Marty Nemko.