Deixe-os dizer-se (e outras dicas para liderar positivo)

Em nossa recente conversa telefônica, prolífico autor e líder de pensamento, Erika Andersen, da consultoria Proteus, me disse:

"Não consigo pensar em nenhuma arena na vida, onde ser curioso não tem sido um grande trunfo".

A encarnação de Erika de Lead Positive, sua curiosidade insaciável e a imensa generosidade de espírito eram palpáveis. Se estávamos falando sobre sua equipe de consultores na Proteus (a consultoria de liderança global que fundou em 1990) ou seus clientes (que são centenas e vem de empresas de nível superior em todo o mundo), o desejo de Erika de descobrir o que é necessário para Os líderes para avançar para o próximo nível de competência foram a frente e o centro.

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"Noventa e nove por cento do nosso foco é sobre o que chamamos de Preparação do Líder: ajudar as pessoas a estarem prontas para assumir posições de liderança e estar prontas para liderar o futuro". Os valores da marca de sua consultoria devem ser "iluminantes, fortalecimento e confiança ", disse ela.

Tenho o prazer de apresentá-lo a Erika Anderson neste primeiro Perfil Líder Líder Líder. Conheça ela. Deixe as histórias de Erika inspirá-lo a mudar para o seu próximo nível de eficácia da liderança.

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1. Nunca punir ninguém por fazer mais ou ir mais longe.

O primeiro momento que vem à mente aconteceu quando eu estava na primeira série. Eu tinha lido adiante no nosso leitor "Dick and Jane" porque queria descobrir mais a história.

Quando o professor perguntou à classe uma pergunta que só poderia ser respondida por alguém que havia lido adiante, coloquei a mão e respondi, ansiosa por pensar que ela estava recompensando minha iniciativa. Em vez disso, ela disse: "Eu sabia que você não estava seguindo instruções!" E me fez ir sentar-se na esquina como um castigo.

Lembro-me de me sentir bravo e traído e me dizendo que, quando era adulto, nunca puni ninguém por fazer mais ou por mais do que pedi. Eu não acho que eu já tenha.

2. Deixe-os dizer eles mesmos.

O segundo havia cerca de 25 anos atrás. Acabei de começar meu negócio de consultoria, e meu então parceiro e eu trabalhamos com uma equipe sênior em suas habilidades de liderança. Fiquei um ótimo momento, me sentindo muito eficaz e poderoso. Em uma pausa, meu parceiro me separou e disse, muito gentilmente:

"Erika, você está falando demais. As pessoas acreditam no que dizem mais do que acreditam no que você diz, mesmo que seja o mesmo. Deixe-os dizer eles mesmos. "

Alguns dos melhores conselhos de liderança que já obtive – ainda estou trabalhando na implementação.

3. O poder da colaboração.

A terceira (e uma dúzia de casos desse fenômeno que eu poderia escolher) aconteceu recentemente: um de nossos consultores seniores, vamos chamá-la de Lucy, na Proteus conseguiu um contrato importante com uma empresa global de serviços financeiros para oferecer treinamento de liderança.

Meu parceiro de negócios "publicamente" parabenizou a Lucy por e-mail. Lucy agradeceu o meu parceiro e, em seguida, voltou os parabéns para a equipe, observando que não poderia ter conseguido isso sem o apoio e a colaboração de todos.

Isso reforçou para mim o poder da colaboração e a beleza da cultura que trabalhamos consistentemente para construir no Proteus. Foi um momento muito satisfatório e, ao mesmo tempo, uma inspiração para continuar.

Quem teve a maior influência em você – um crítico ou um treinador? Por quê?

Sem dúvida, meu pai. Ele era um treinador maravilhoso – uma combinação de confiante e aberta, firme e flexível. Acima de tudo, ele era inabalável curioso. Observei que ele se aproximava todos os dias de sua vida com um zelo para descobrir e entender mais sobre as pessoas e o mundo ao seu redor. Ele foi um exemplo maravilhoso para mim como pessoa, líder, pai, amigo e cônjuge. Não consigo pensar em qualquer arena da vida onde ser curioso não tem sido um grande trunfo.

O que você disse a si mesmo que poderia ter mantido você de volta na sua jornada de liderança? Como você silenciou essa voz negativa?

Curiosamente, acho que a auto-conversa que me foi mais destrutiva, especialmente mais cedo na minha carreira, foi "Sou mais esperto do que você". Surgiu da minha estreita definição de "inteligente" (principalmente centrada em rapidez, memória, e percepção de padrões – tudo o que eu era bom em). Isso me levou a ser menos aberto às pessoas com outras formas de inteligência e a estar bastante convencido de que eu estava certo na maioria das situações.

Lendo a Inteligência Emocional de Daniel Goleman, quando saiu há quase 20 anos, foi um enorme despertador para mim, e me fez pensar em todas as "inteligências" que eu tinha negligenciado ou descartando. Estou feliz em dizer que quase nunca mais tenho essa conversa automática e, como resultado, sou muito mais inclusivo e permeável como líder.

O que os outros disseram que poderia ter retido você? Como você superou sua resistência?

Isso pode soar estranho, mas há tantas coisas que as pessoas dizem todos os dias que podem mantê-lo de volta, é difícil escolher um. Meu foco sempre foi tentar cultivar auto-fala que me permite estar aberto ao seu ponto de vista (veja a resposta anterior!), Enquanto ainda tenho fé em mim, minhas capacidades e minha visão.

Qual grande líder, morto ou vivo, você gostaria de jantar com e por quê?

Posso fazer um jantar em vez disso? E posso convidar líderes no sentido mais amplo dos líderes do pensamento? E, finalmente, podemos incluir tradutores para as pessoas que não falam inglês?

Se assim for, eu convidaria Abraham Lincoln, Marie Curie, Mozart, George Washington Carver, Christine de Pizan (uma incrível mulher medieval que, de fato, era a primeira autora feminina europeia), Sócrates e Leonardo da Vinci. Que conversa!

Erika Andersen é o parceiro fundador da Proteus , uma empresa de treinamento, consultoria e treinamento que se concentra na preparação do líder. Ela é uma das blogueiras de negócios mais populares da Forbes.com e seu último livro é Leading So People Will Follow (Jossey-Bass). Para mais informações sobre a Erika e seu trabalho, visite proteus-international.com .

A Dra. Kathy Cramer escreveu sete livros mais vendidos, incluindo o Change The Way You See Everything, que iniciou o Movimento Global da ABT. Seu último livro, Lead Positive mostra aos líderes como aumentar sua eficácia através de seu revolucionário mas refrescante processo de gerenciamento de mentalidade simples, Asset-Based Thinking. Para ler mais sobre a liderança do pensamento de Kathy, visite drkathycramer.com/blog