Um guia especializado para mentiras e mentirosas

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Existem muitos tipos diferentes de mentiras e de mentirosos.

Primeiro, há a mentira branca, social, "inofensiva", lisonjeira e expedita. Isto deve resultar do desejo de melhorar as relações sociais, protegendo os sentimentos de outra pessoa. É pensado como comum e mesmo benéfico, e é improvável que cause o embaraço do caixeiro. Para muitos, as mentiras brancas não contam como mentiras e são mesmo consideradas como um sinal de habilidade social.

Em segundo lugar, existe o mentira mentiroso e mentiroso, profissional, divertido, necessário, de "vendedor" que distorce ou omite na causa do negócio. Para alguns, esta é uma boa prática comercial, mas isso realmente depende de se é o comprador ou o vendedor. Certamente, um caso pode ser feito para não dizer aos pacientes ou subordinados a gravidade de uma situação, pois isso só pode piorar as coisas. No entanto, para não mencionar a provação muito infeliz de um produto específico – por exemplo, um carro que tenha estado em um acidente importante – pode ser considerado uma mentira séria de omissão.

Mas é o terceiro tipo de mentira que, naturalmente, é a maior preocupação para com os negócios – a "mentira ilegítima e patológica" – a mentira da omissão, em que as verdades vitais são omitidas e a mentira da comissão, em que fatos estão distorcidas. É difícil determinar o número desses tipos de mentiras que ocorrem nos negócios, na política ou na mídia. Basta dizer que suas conseqüências podem ser ótimas.

Muitos profissionais – médicos, policiais, advogados, professores – têm que entregar más notícias. Não é fácil nem agradável deixar as pessoas saberem que estão morrendo, ou um parente morreu, ou estão indo para a prisão, ou eles falharam no exame. Requer habilidade, tato e tempo. Ainda assim, alguns "escapam" de suas responsabilidades e, de fato, mentiram.

Mas a questão aqui também não é sobre esse tipo de mentira.

Trata-se de dissidência deliberada, dissimulação, dissimulação. Contar com "face nua" não é para evitar dores nos outros, mas para evitar ser pessoalmente pego. Trata-se de falsidades egoístas visando o comportamento de encobrimento. Trata-se de negar coisas que aconteceram (ou foram planejadas). Essas mentiras são moral, legal e eticamente freqüentemente bastante indefensáveis. Os mentirosos podem escolher não mentir. É um ato deliberado que pode ser feito por uma pessoa boa ou má, com ou sem boa justificativa. (Os mentirosos preferem ocultação à falsificação, o que é mais fácil.)

Porque é uma acusação social séria acusar outro de ser um mentiroso, há uma série de sinônimos e distinções feitas para se referir ao motivo da pessoa que diz uma mentira ou como eles fazem isso.

O conceito de decepção não deve envolver mentir. Camuflar, seja em animais ou em tendas de soldado é uma tentativa de enganar. A maquiagem e a cirurgia plástica também são tentativas de decepção. Os cabelos falsos, os dentes falsos, o preenchimento falso são usados ​​não só por atores, criminosos e espiões, mas por todo tipo de pessoas comuns para tentar disfarçar sua aparência real. Muitas dessas tentativas de engano são consideradas socialmente aceitáveis, mesmo necessárias. Existem essencialmente apenas duas maneiras de mentir: esconder ou falsificar.

Em entrevistas, dando discursos e em exames de viva-voce, as pessoas se esforçam para "manter seus nervos": parecer mais confiante do que eles. Eles podem fazer isso com a ajuda de drogas, padrões de pensamento específicos ou outros truques que podem ou não ser bem-sucedidos. Tudo isso é considerado normal, saudável, até desejável.

Mas há, é claro, outro menos aceitável, mas sem dúvida, forma comum de decepção: dizer mentiras. Há como resultado todos os tipos de sinônimos que de alguma forma tentam normalizar o ato e torná-lo mais aceitável. Uma mentira é simplesmente uma falsidade; uma mentira.

Uma promessa quebrada, um fracasso em recordar e uma interpretação errada de uma afirmação ambígua não são realmente mentiras. Observe o que Paul Ekman (2001), autoridade mundial e especialista nesta área escreve:

"Acabei de acreditar que examinar como e quando as pessoas mentem e dizer a verdade pode ajudar a entender muitas relações humanas. Há poucos que não envolvem engano ou, pelo menos, a possibilidade disso. Os pais mentem para seus filhos sobre o sexo para poupar-lhes o conhecimento que eles pensam que seus filhos não estão prontos, assim como seus filhos, quando se tornam adolescentes, escondem aventuras sexuais porque os pais não entenderão. As mentiras ocorrem entre amigos (mesmo o melhor que você não irá dizer), professor e aluno, médico e paciente, marido e mulher, testemunha e júri, advogado e cliente, vendedor e cliente …

"O mentir é uma característica tão central da vida que uma melhor compreensão é relevante para quase todos os assuntos humanos. Alguns podem estremecer-se com essa afirmação, porque vêem mentir tão reprodutível. Eu não compartilho essa visão. É muito simples sustentar que ninguém em qualquer relacionamento deve mentir; nem eu recebo que todas as mentiras sejam desmascaradas. O colunista do conselho, Ann Landers, tem um ponto em que ela aconselha seus leitores que a verdade pode ser usada como bala, infligindo cruelmente a dor. As mentiras também podem ser cruéis, mas nem todas as mentiras são. Algumas mentiras, muitas menos do que os mentirosos irão reivindicar, são altruístas. Algumas relações sociais são apreciadas por causa dos mitos que preservam. Mas nenhum mentiroso deve presumir facilmente que uma vítima deseja ser induzida em erro. E nenhum coletor de mentiras deve facilmente assumir o direito de expor todas as mentiras. Algumas mentiras são inofensivas, até mesmo humanas. Desmascarar determinadas mentiras pode humilhar a vítima ou um terceiro. "(Página 23)

Os psicólogos distinguem entre várias categorias ao olhar para mentir na entrevista. Um é entre a atribuição – a presença de atribuir apenas características desejáveis ​​a si mesmo – e a negação – a tendência de negar características indesejáveis. Com efeito, ambos podem ocorrer juntos, embora as pessoas parecem preferir um para o outro. Outra distinção é feita entre o auto-engano – quando as pessoas acreditam em seus auto-relatórios ou mentiras positivas – e gerenciamento de impressões – quando os entrevistados se dissimulam conscientemente para criar a impressão "correta".

Há uma série de outras distinções que podem ser feitas nesta área:

Erros de omissão versus Comissão: O primeiro (omissão) refere-se à exclusão (geralmente fatos indesejáveis). Assim, um candidato a emprego pode escolher não mencionar sua idade, educação, sentenças ou falência. As pessoas acreditam que não declarar algo é bastante diferente (e mais aceitável) do que contar uma mentira deliberada. Isso, é claro, depende da situação e do código ético do juiz. Erros de comissão são simplesmente mentiras. Estes podem envolver exagero ou fabricação e são feitos conscientemente com um propósito específico em mente.

Self-Deception vs. Impression Management: Algumas pessoas não podem – ao contrário de não dizer – a verdade. O auto-engano envolve a decepção consciente de que uma pessoa não acredita é uma mentira. É uma pessoa que acredita em seus próprios relatórios positivos: alguns acreditam genuinamente que são inteligentes, perspicazes, humorísticos e assim por diante, quando todas as evidências sugerem que não são. Alternativamente, uma pessoa pode falsificar uma nota de exame que eles sentiram que mereciam ou esperavam em vez de receberem. Eles também podem – como eles diriam "com toda a honestidade" – relatório de seus sentimentos, intenções e comportamentos que estão em desacordo com os outros. E eles sentem que isso é um ato bastante aceitável: certamente não é uma mentira. Nesse sentido, eles não estão mentindo, mas nem eles estão falando a verdade.

Eles são auto-enganosos, o que é diferente de "fazer uma boa impressão", e que pode envolver sérias mentiras de omissão e comissão. Eles estão, em certo sentido, enganados, mas não precisam ter uma doença mental para estar nesta posição. O Gerenciamento de impressão é sobre o que agora é chamado de "rotação". Os relatórios podem ser "sexados" para torná-los mais atraentes.

Todos os tipos de pessoas estão interessadas em como, por que e quando as pessoas mentem para outros. Certamente, entendendo o tipo de mentira que as pessoas contam e seu motivo por isso é um bom começo para aqueles que estão preocupados com a detecção de mentiras.