Somos todos bastante engenhosos em adiar o que preferimos não fazer. Esse relatório exaustivo deve chegar à próxima semana, más notícias que você precisa compartilhar com seu gerente, o telefonema para um cliente mal-humorado … Mas e se você estiver no caminho certo – e seu chefe for o infrator reincidente, atrasando seu progresso? E se o seu trabalho for menos estelar como resultado?
Fonte: Dreamstime
“Ei! Pare de arrastar suas curas no meu relatório; Eu preciso desse relatório agora! ”Não é a melhor opção, embora tenha passado pela sua cabeça. O feedback de última hora pode ser um divisor de águas para algo em que você colocou seu coração e sua alma, com pouco tempo para mudar as coisas. Sem mencionar o que isso faz ao seu moral. Então o que você pode fazer?
Mais do que você possa imaginar.
A melhor abordagem é “administrar” de maneiras específicas com esse tipo de gerente. Você pode assumir o controle da situação e mostrar-lhes o caminho, semelhante a como um pai guia os filhos (sem o paternalista). É uma importante ferramenta de avanço e liderança na carreira, porque pode fazer a diferença de salvar um trabalho excelente.
Aqui estão 9 dicas específicas sobre como administrar com um chefe procrastinador:
1. Vá abaixo da superfície. Primeiro, entenda por que o arrastamento dos pés e se você ver um padrão. Isso é medo? Indecisão? Falta de interesse geral? Uma pequena análise tornará sua resposta mais eficaz. Por exemplo, se seu chefe tende a vacilar ou tem medo de se comprometer com decisões, seu papel de caixa de ressonância pode ajudar a resolver um problema muito mais amplo. Você pode oferecer para apresentar proativamente prós e contras de situações para encorajar a decisão.
2. Crie uma série de pré-prazos. Procure maneiras de dividir projetos maiores em porções de tamanho reduzido. Por exemplo, em vez de dar ao seu chefe toda a cópia para revisão em uma data definida, envie seções com prazos escalonados. Demandas menores são mais gerenciáveis do que as grandes.
3. Adicione um buffer. Todos conhecemos pessoas que são notoriamente atrasadas. Talvez você tenha lhes dado um tempo um pouco mais cedo para a chegada. Ou talvez você tenha definido seu próprio relógio um pouco mais cedo. Mesmo conceito. Sem irritar o seu gerente, dê-se mais espaço de manobra em antecipação ao The Big Stall. (Apenas certifique-se de não seguir o exemplo com o seu próprio congestionamento de log pessoal!) Isso pode significar enviar projetos antes do normal ou atrasar uma data de conclusão para permitir atrasos. Não fique zonzo com a inércia do seu chefe.
4. Coloque solicitações de projeto por escrito. E-mails podem ser lembretes úteis para o seu chefe e fornecer toques suaves, pois podem ser facilmente reenviados. Apenas certifique-se de ilustrar seus incansáveis esforços de maneira diplomática. Por exemplo, a nota de capa boa, má e feia:
Bom: “Eu não sei se você viu isso a partir de terça-feira, mas queria passá-lo desde que o prazo está se aproximando rapidamente (veja abaixo). Obrigado.”
Mau: “Você está recebendo meus e-mails? Ainda não ouvi nada de você sobre isso.
Feio: “Eu acho que posso prosseguir com este projeto porque eu não recebi um ‘não’ de você”.
Sempre pegue a estrada quando administrar!
5. Mantenha suas reuniões interessantes. Coloque-se no lugar do seu gerente. É mais provável que você responda a uma apresentação envolvente e divertida do que a uma apresentação chata. Certifique-se de que suas reuniões não sejam verdadeiras snoozers. Torne-os participativos. O mesmo vale para todas as suas comunicações. Isso pode não fazer o seu chefe pular para responder, mas pode atenuar atrasos.
6. Over-comunicar e dar uma “contagem regressiva”. Seja específico e dar atualizações sobre o que é necessário (quanto mais vago você é, mais espaço de manobra que eles têm). Por exemplo: “O prazo para as licitações é às 9h da sexta-feira. Assim que obtiver seus dados de preços, incluirei-os no contato. 15:00 vai trabalhar para você? PS Eu realmente acho que podemos ganhar essa oferta se formos oportunos! ”Assuma o controle e mantenha seu chefe informado, seria difícil perder o prazo. Certifique-se de que você também está atualizando sobre onde você está no processo, então você está modelando uma ação decisiva e imediata.
7. Apresentar o retorno (e risco). Quais são os benefícios específicos para o seu chefe e departamento de ação imediata? O que acontecerá se os prazos não forem cumpridos? Seu chefe não é um leitor de mentes (muitas vezes longe disso!), Então explique os resultados. Compartilhar que um candidato a emprego mais importante já está considerando outra oferta pode sacudir um chefe de seu estado aparentemente congelado.
8. Use inteligência emocional. O reforço positivo pode cimentar um bom comportamento. Quando seu chefe responder a tempo, certifique-se de mostrar apreço com comentários como: “Obrigado por voltar a mim com tanta rapidez; isso realmente nos ajudará a alcançar X. ”Não há superabundância de elogios em qualquer nível, contanto que seja genuíno.
Em uma nota semelhante, use o reforço negativo para dissuadir diplomaticamente de mais dilema. Use “bookends positivos” quando você fornecer informações negativas. Você pode conseguir isso de maneira agressiva e assertiva: “Eu realmente gosto de trabalhar para você. No entanto, acho que nos atrapalhou um pouco com a conta de Smith quando submetemos o relatório uma semana atrasado. Se cumprirmos melhor seus prazos no futuro, sei que podemos construir mais negócios com eles. (Discussão) Obrigado por gastar o tempo para falar sobre isso! ”
9. Ofereça uma recompensa. Da mesma forma que você pode chamar a atenção de uma criança oferecendo um biscoito, o mesmo vale para os chefes que atrasam o trabalho (os incentivos funcionam no máximo em todas as idades!) Explique que você precisa de apenas cinco minutos do tempo do seu chefe para assinar um projeto. e se você conseguir, você não precisará de mais informações até a próxima semana. A oportunidade para que profissionais de log-jammers cruzem indiferentemente outro item de lista de tarefas é muito atraente.
Pode parecer que você está fazendo um pouco do trabalho de seu chefe, mantendo o trabalho nos trilhos. E isso é porque, bem, você é! Você está administrando e garantindo o que precisa.
Procrastinação vem em todas as formas e tamanhos … “Eu vou voltar para você”, “Deixe-me pensar sobre isso”, “Eu estou trabalhando nisso”, você provavelmente já ouviu tudo. Mas deixe-os ser sinais de que é hora de agir. (Por favor, não procrastinar sobre isso!)