A revolução digital está prestes a roubar os trabalhos da maioria das pessoas, uma vez que a inteligência artificial faz o nosso trabalho cada vez mais eficientemente (1). E quanto ao cuidado de crianças e idosos? Se essas tarefas forem tomadas em breve pelos robôs, como será a interface? Como a interação com robôs nos afetará?
Algumas pessoas ficam horrorizadas com o conceito de que uma pessoa se apega a um robô de serviço, mas isso provavelmente acontecerá. Existe uma repulsão visceral à imagem de uma pessoa idosa que interage com um computador enquanto está com fome de companheirismo humano. No entanto, em vez de perguntar o que há de errado com essa imagem, talvez devêssemos abraçar suas possibilidades.
Robôs para melhorar a saúde dos idosos
A Comissão Européia CORDIS (2) está desenvolvendo um robô complementar em seu programa MOBISERV que visa melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas idosas. Seu design visa manter a capacidade mental e mental de um usuário. Se o usuário não tomar uma bebida por várias horas e, portanto, está em risco de desidratação, ele ou ela recebe um aviso na interface do monitor do computador, ou uma sugestão verbal para obter uma bebida. Se a pessoa não estiver fora da casa recentemente, o robô sugere ir caminhar. Não ser socialmente ativo gera um prompt para visitar um amigo.
Os usuários podem responder respondendo ao robô ou usando a tela de toque. Na tela interativa, cada sugestão pode ser aceita ou rejeitada. Isso não só protege a autonomia do indivíduo, mas também envolve-os em um diálogo rudimentar com constante tomada de decisão que os mantém alertas e mentalmente ágil, promovendo a saúde geral e a longevidade.
Espera-se que o robô MOBISERV esteja disponível ao público até 2016 com um custo de cerca de 10.000 euros.
O robô complementar pode ser modificado para se adequar ao usuário individual em termos de como ele se comporta, o que ele diz e até mesmo o tom de voz que ele usa. Este robô complementar faz parte de um sistema integrado de roupas inteligentes e casas inteligentes. As roupas inteligentes contêm sensores capazes de detectar irregularidades respiratórias e determinar se a pessoa caiu. Casas inteligentes também contêm sensores que podem tocar nos padrões de comer e beber.
Existem vantagens sociais claras mesmo de robôs interativos. Um selo de harpa robótico japonês visa produzir os benefícios psicológicos de um animal de estimação sem o inconveniente de um animal de estimação real (Staff do laboratório de idéias, 3). Conhecido como Paro, o robô responde a acariciar e reage a algumas palavras. Acariciar e brincar com Paro melhorou a função cerebral em pessoas idosas com problemas cognitivos.
Muitas pessoas têm dificuldade em visitar seus pais idosos devido a restrições de distância e os sistemas estão sendo desenvolvidos que permitem que eles façam check-in remotamente usando streaming de áudio e visual. A União Européia está financiando o Giraff que consiste em uma tela de tablet anexada a um carrinho de rodas por meio de um pólo telescópico e é projetado para cuidar de cuidados virtuais. Os cuidadores interagem com o idoso usando videoconferência e monitoram dados de saúde, como pressão arterial e temperatura corporal.
O potencial de futura colaboração humano-robô é ilustrado por um filme de ficção "Robot and Frank" (2012) em que um ladrão aposentado (interpretado por Frank Langella) vem a considerar seu robô companheiro como colaborador do crime (1). Os robôs contemporâneos não estão prontos para a tela, de modo que o diretor (Jake Schreier) recorreu a um truque organizando a dançarina Rachael Ma para usar um terno de robô e gerar movimentos robóticos.
A comunicação é informação e os computadores são muito bons no processamento de informações. O engenho conversacional da tecnologia da informação é ilustrado pelo sucesso do computador Watson da IBM em derrotar o mestre humano. Ken Jennings, no Jeopardy, o jogo de TV baseado em trivia. A experiência da IBM em breve estará disponível através do software baseado em nuvem para que robôs baratos possam realizar conversas confiáveis (1).
Robôs de assistência à infância?
E quanto aos robôs cuidar de crianças pequenas? Aqui, os problemas éticos são grossos no chão, de modo que as chances de desenvolver um robô projetado explicitamente para substituir mamãe, ou papai, parecem improváveis.
Os humoristas cínicos costumavam descrever a TV como o "grande cuidador infantil" e o mesmo argumento poderia ser feito sobre os videogames e as mídias sociais que desviam quantidades crescentes de tempo e atenção das crianças.
Numerosos dispositivos são usados para monitorar eleitores eletronicamente, incluindo monitores de respiração para alertar os cuidadores quando uma criança pára de respirar como forma de prevenir morte súbita infantil e webcams para procurar crianças nas creches. Os telefones celulares são freqüentemente utilizados para acompanhar os movimentos e atividades das crianças.
É muito longe de realmente projetar robôs para substituir parcialmente os cuidadores, como está sendo feito para os idosos.
Existem duas razões éticas importantes que o cuidado com robôs parece mais aceitável para os idosos. Primeiro, eles são adultos e, portanto, imunes às questões de desenvolvimento em torno das crianças. Segundo, muitas pessoas mais velhas sofrem de isolamento social, enquanto as crianças não são esperadas. Portanto, aliviar o isolamento através de robôs é mais aceitável eticamente para idosos do que para crianças.
Fontes
1 Ford, M. (2015). Aumento dos robôs: tecnologia e ameaça de um futuro desempregado. Nova York: Básico.
2 CORDIS (2013). Um companheiro de robô personalizado para pessoas mais velhas. Acessado em: http://cordis.europa.eu/result/rcn/91525_en.html
3 Staff do laboratório de idéias (2014). Um companheiro robótico para idosos? – A GE informa idéias. Acessado em: http://www.ideaslaboratory.com/post/94619189589/a-robotic-companion-for-…
