As mudanças no feed de notícias do Facebook serão boas para nós?

Pesquisas mostram quando o uso do Facebook pode ser prejudicial ou benéfico.

Fonte: khalhh no pixabay | Licença CC

Em uma postagem recente no Facebook, Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook, anunciou mudanças nas informações que os usuários verão em seu feed de notícias. De acordo com Zuckerberg, as pessoas verão mais conteúdo que é postado por seus amigos e familiares e por conteúdo produzido menos profissionalmente, como notícias. Em seu post, ele afirmou que essa mudança foi motivada pela pesquisa sobre os efeitos psicológicos do uso do Facebook:

A pesquisa mostra que, quando usamos as mídias sociais para nos conectar com pessoas de quem gostamos, isso pode ser bom para o nosso bem-estar. Podemos nos sentir mais conectados e menos solitários, e isso se correlaciona com medidas de longo prazo de felicidade e saúde. Por outro lado, ler artigos ou assistir vídeos passivamente – mesmo que sejam divertidos ou informativos – pode não ser tão bom.

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Então, essa mudança no feed de notícias tornará a experiência do Facebook mais positiva para as pessoas? Apesar dos comentários de Zuckerberg, a pesquisa sugere que essas mudanças específicas não afetarão substancialmente a forma como o Facebook afeta nosso bem-estar psicológico.

Uso passivo do Facebook

Zuckerberg está correto ao ver que o uso passivo do Facebook tem efeitos psicologicamente prejudiciais, e que o envolvimento ativo com o site pode ser benéfico. ¹ No entanto, grande parte da pesquisa sobre o uso passivo do Facebook não faz distinção entre diferentes tipos de uso passivo . Assim, na maioria desses estudos, assistir a vídeos e clicar em links é agrupado com a navegação passiva de atualizações de amigos no feed de notícias. Zuckerberg destaca assistir a vídeos e ler artigos como uso passivo nocivo, quando, na verdade, uma grande parte do uso passivo envolve a observação de mensagens de familiares e amigos.

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Vários estudos sugerem que o que de fato faz uso passivo, prejudicial ao bem-estar psicológico, é a postagem de amigos . ¹ A mídia social é um terreno fértil para a comparação social, particularmente a comparação social ascendente , em que as pessoas sentem que as vidas dos outros são melhores que as delas. As pessoas vêem as “bobinas de destaque” de todos no Facebook porque as pessoas tendem a compartilhar seus momentos positivos e felizes com muito mais frequência em seus momentos negativos. Sua prima é mais propensa a postar uma foto de seu filho fazendo algo adorável do que dele fazendo uma birra. Quando vemos esse fluxo de famílias felizes, férias glamorosas e vidas sociais vibrantes em nosso feed de notícias, sentimos que nossa própria vida é fraca em comparação. ² Aqueles que são especialmente propensos a se comparar com os outros tendem a se afastar de uma sessão de navegação no Facebook se sentindo pior sobre si mesmos. ¹ E não é de surpreender que, passivamente, acompanhar a comunicação nas redes sociais de amigos ou a navegação pelos perfis de amigos tenda a criar sentimentos de inveja. ³

Outro fenômeno que é alimentado pelas mídias sociais é o medo de perder (FOMO) . ⁴ As pessoas geralmente se preocupam com o fato de seus amigos estarem se divertindo sem elas e sentem a necessidade de acompanhar as atividades dos outros nas redes sociais para garantir que não estão faltando alguma coisa. Pessoas que experimentam altos níveis de FOMO, não surpreendentemente, são mais propensas a verificar compulsivamente as mídias sociais, incluindo durante a condução ou durante as aulas. Mais uma vez, esse fenômeno é alimentado por mensagens de amigos , não por artigos de notícias.

Substituir conteúdo de provedores de notícias por conteúdo de amigos não necessariamente reduzirá o uso passivo ou os efeitos negativos do Facebook. O conteúdo de amigos e familiares ainda leva à comparação social e ao FOMO. De fato, muito pouco da pesquisa aponta para os efeitos negativos da leitura de notícias ou da visualização de vídeos de provedores tradicionais de conteúdo de mídia.

E as notícias?

Tem havido muita preocupação de que as mídias sociais possam ser prejudiciais porque muitas pessoas usam como fonte de notícias, onde leem conteúdo politicamente partidário que só serve para aumentar a polarização política e leva à disseminação de “notícias falsas”. Pesquisas mostram que as pessoas são mais propensos a ver notícias no Facebook de amigos que reforçam suas próprias opiniões políticas. ⁵ Presumivelmente, reduzir a quantidade de conteúdo que os usuários do Facebook veem das fontes de notícias tradicionais deve refrear esses efeitos negativos.

No entanto, Aja Romano, da Vox, ressalta que, se o engajamento de um amigo é o principal motor do que os usuários de notícias veem no Facebook, os posts que as pessoas veem são mais propensos a aumentar a polarização política do que os próprios curadores. Somente artigos que são amplamente compartilhados e comentados por amigos serão vistos nos feeds de notícias dos usuários – esses artigos podem ser especialmente propensos a ser manchetes de “clique-isca”, jogando com emoções e simplificando demais problemas complexos. E não surpreendentemente, os artigos de notícias que influenciam as emoções das pessoas também tendem a aumentar a polarização política. ⁵

O uso do Facebook não é ruim

Como mencionei anteriormente neste post, Zuckerberg está certo quando diz que pesquisas mostram que o uso do Facebook pode melhorar o bem-estar psicológico. Embora os resultados nem sempre sejam consistentes, há ampla evidência de que o engajamento ativo com o Facebook, postando conteúdo e comentando os posts dos amigos, pode ser benéfico. Em um excelente resumo da pesquisa sobre o Facebook e o bem-estar, Phillipe Verudyn e seus colegas apontam que há duas formas principais em que o uso do Facebook pode ter esses benefícios. Primeiro, pode aumentar o “capital social”. O capital social refere-se aos recursos sociais que você possui, às pessoas a quem você pode recorrer para obter apoio e sua capacidade de fazer novos contatos e de estar exposto a perspectivas diversas. Em segundo lugar, o Facebook também pode aumentar os sentimentos de conexão com outras pessoas. Como escrevi em um post anterior, receber curtidas e comentários de outras pessoas tende a nos fazer sentir bem. Em geral, o uso ativo tem maior probabilidade de ter esses benefícios, mas o uso passivo também pode ter esses benefícios. ¹

O que isso significa para os usuários do Facebook?

Embora seja verdade que o engajamento ativo com a mídia social está ligado a um bem-estar maior, o uso passivo e seus efeitos negativos permanecerão enquanto as pessoas estiverem visualizando conteúdo de amigos e familiares. Na verdade, mensagens de nossos amigos e familiares podem alimentar sentimentos de inveja e nos fazer sentir que não estamos à altura. Não devemos confiar em um feed de notícias do Facebook recém-adaptado para nos proteger dos efeitos negativos. Mas, em última análise, o uso do Facebook não precisa ser uma experiência negativa. Você pode optar por ocultar postagens de pessoas que o incomodam ou fazem com que você se sinta mal consigo mesmo. E você pode optar por participar mais ativamente, postando e comentando, em vez de simplesmente rolar e gostar.

Referências

1 Verduyn, P., Ybarra, O., R’esibois, M., Jonides, J., & Kross, E. (2017). Os sites de redes sociais aumentam ou prejudicam o bem-estar subjetivo? Uma revisão crítica Questões Sociais e Revisão de Políticas, 11 , 274-302. http://selfcontrol.psych.lsa.umich.edu/wp-content/uploads/2017/01/sipr12033.pdf

2 Qiu, L., Lin, H., Leung, AK e Tov, W. (2012). Colocando seu melhor pé em frente: Divulgação emocional no Facebook. Ciberpsicologia, comportamento e redes sociais, 15 (10), 569-572. doi: 10.1089 / cyber.2012.0200

3 Krasnova, Hanna; Wenninger, Helena; Widjaja, Thomas; Buxmann, Peter (2013). Inveja no Facebook: uma ameaça oculta à satisfação com a vida dos usuários? In: Anais da 11ª Conferência Internacional sobre Wirtschaftsinformatik (WI2013) . Universität Leipzig, Alemanha. 27.02.-01.03.201

4 Przybylski, AK, Murayama, K. DeHaan, CR e Gladwell, V. (2013). Correlatos motivacionais, emocionais e comportamentais do medo de perder. Computadores em Comportamento Humano, 29 (4), 1841–1848.

5 Van Bavel, JJ & Pereira, A. (no prelo). O cérebro partidário: Um modelo de crença política baseado em identidade. Tendências na Ciência Cognitiva s. Obtido em https://psyarxiv.com/ak642