Como gerenciar ansiedade, medo e estresse no ambiente de trabalho

Cada um tem seus próprios desafios e oportunidades únicos.

Ansiedade, medo e estresse. Essas palavras são frequentemente usadas de forma intercambiável, mas, na minha experiência de trabalho com clientes em papéis de liderança, elas são três experiências distintas, cada uma com seus próprios desafios e oportunidades.

Neste artigo, destaco as diferenças entre ansiedade, medo e estresse, mostrando como gerenciar cada uma delas para que você possa ter o melhor desempenho possível.

O que é ansiedade?

A ansiedade não é nem uma emoção nem um pensamento, mas sim uma experiência que afeta todo o nosso ser.

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É uma ameaça existencial, onde sua identidade está sob ataque. Pode ser uma identidade superficial (“eu sou competente”) ou uma identidade profunda (“eu estou vivo”).

A ansiedade tem uma qualidade desorientadora e esmagadora, uma sensação de estar fora de controle e paralisada ao mesmo tempo.

A experiência de ansiedade é quase inevitável no mundo de hoje, com a volatilidade, a incerteza, a complexidade e a ambigüidade (VUCA) apresentando novas ameaças à sua identidade quase diariamente. Embora não possamos evitar essas ameaças, temos algum controle sobre como respondemos a elas.

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A estratégia padrão de muitas pessoas é escapar da ansiedade o mais rápido possível, muitas vezes por meio de drogas e álcool. Mas, no final das contas, isso só piora as coisas, reduzindo-nos de soluções reais para as ameaças que nos cercam.

É muito melhor nos movermos em vez de nos afastarmos da ansiedade, usando meditação, registro no diário ou outras práticas de discernimento para conhecer melhor nossas ansiedades. Isso, por sua vez, nos permite compreender as ameaças muito reais que enfrentamos, para que possamos desenvolver soluções criativas que nos sirvam bem a longo prazo.

O que é medo?

Se a ansiedade é uma experiência desorientadora diante de ameaças sem nome e sem rosto à nossa identidade, que não compreendemos completamente e que mal percebemos, o medo é uma resposta emocional a uma ameaça da qual estamos conscientes e que compreendemos.

Falar em público é o exemplo paradigmático de uma atividade indutora de medo. Ao me preparar para falar em público, estou ciente das ameaças iminentes – o público pode me achar chato, bobo ou idiota, e pode rir de mim, em vez de comigo. Esses medos podem se tornar incapacitantes se eu gastar muito tempo pensando neles, mas eles não são inerentemente desestabilizadores. Para cada um, posso realizar uma ação produtiva. Eu posso contratar um treinador para trabalhar em minhas habilidades de apresentação, eu posso praticar minhas piadas com antecedência. As soluções para as ameaças imaginadas estão disponíveis para mim, com muito pouca criatividade. Tudo o que eu realmente preciso para evitar estas ameaças é a consciência dos possíveis perigos e uma estratégia para abordá-los.

O medo é, portanto, mais fácil de superar do que a ansiedade, pois depende mais da vontade do que da criatividade. Eu tenho que querer fazer um bom trabalho, e tenho que fazer o que é necessário para fazer um bom trabalho. Mas os problemas que estou procurando resolver têm soluções disponíveis. Eu só preciso acessá-los.

O que é estresse?

Se o medo é uma resposta emocional a uma ameaça percebida, o estresse é uma resposta instintiva a um perigo iminente. Nós tememos falar em público; estamos estressados ​​quando falamos em público.

Nossos ancestrais eram muito mais propensos a sobreviver se pudessem perceber ameaças iminentes e responder de forma rápida e eficaz a eles. Nós, seres humanos modernos, conseqüentemente herdamos uma resposta ao estresse altamente desenvolvida, mesmo que não enfrentemos ameaças físicas iminentes quase tão frequentemente quanto nossos ancestrais.

Muitas vezes, nossa resposta ao estresse entra em ação quando não é realmente necessária. As palmas das mãos suadas de um orador público nervoso causam mais problemas do que resolvem. Mas nosso sistema nervoso simpático evoluiu, ao longo de milênios, para fazer exatamente isso.

Embora não possamos combater as reações instintivas de nossos corpos a situações ameaçadoras, podemos interpretar essas experiências de maneira diferente. Se odiarmos nossas mãos suadas, interpretando-as como um sinal de fraqueza, provavelmente ficaremos mais estressadas. Se, por outro lado, aceitarmos as palmas das mãos suadas como naturais e inevitáveis, provavelmente ficaremos menos estressadas. Podemos até chegar a interpretar as palmas das mãos suadas como evidência de excitação, mais do que estresse, já que os mesmos sintomas corporais podem ser atribuídos a diferentes estímulos emocionais.

Conclusão

Ansiedade, medo e estresse são todos inevitáveis ​​no local de trabalho moderno. Encontrar maneiras saudáveis ​​de responder a cada um deles é fundamental para promover sua carreira e o sucesso da organização como um todo.

Fonte: Julian Humphreys

Em um mundo ideal, a ansiedade leva a soluções criativas que resultam em um plano. O medo despertado com a perspectiva de executar um plano é superado pela vontade, levando à ação. E o estresse que acompanha a ação é mitigado pela consciência corporal, resultando em alto desempenho.

Nos três casos, os exercícios diários calmantes, incluindo meditação, registro no diário, reflexão e conversas conectadas, são fundamentais.