Culpa e Liderança

São bons líderes nascidos ou criados? Até certo ponto, é claro, essa é uma pergunta falsa. As características de uma pessoa podem predispê-los a querer ser um líder e até ter algum potencial para liderar efetivamente, mas ainda há muito aprendizado que deve ser feito para se tornar um bom líder.

Dito isto, um pouco de pesquisa começou a explorar as características da personalidade que dão a alguém uma vantagem para ser um bom líder.

Os psicólogos da personalidade identificaram o que eles chamam de dimensões da personalidade do "Big Five". Essencialmente, se você lança um grande número de perguntas sobre comportamento em uma pesquisa, existem cinco características amplas que emergem das respostas das pessoas: Abertura, Consciência, Estabilidade Emocional, Agreeableness e Extraversão.

Todos eles estão associados à liderança em algum grau. As pessoas que estão abertas à experiência, por exemplo, tendem a ser líderes melhores do que aqueles que não são. Talvez, obviamente, as pessoas conscientes também são melhores líderes do que aquelas que não são tão conscienciosas. Pessoas que são emocionalmente estáveis ​​também são líderes mais eficazes do que aqueles que não são emocionalmente estáveis. Os outros dois traços têm uma relação mais complexa com a liderança.

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A concordância é o grau em que uma pessoa se dá bem com os outros. Um grau moderado de conveniência é bom para os líderes, porque eles têm que ter algum talento em se dar bem com os outros. No entanto, líderes que são muito agradáveis ​​não contarão às outras coisas que não querem ouvir. Portanto, altos níveis de conveniência não são bons para a liderança.

Extraversão é o grau em que alguém busca outros e gosta de ter o foco mostrado neles. Claramente, os líderes precisam estar confortáveis ​​interagindo com os outros e trazendo idéias de um grupo de trabalho para um público mais amplo. Ao mesmo tempo, um líder que quer o foco demais pode impedir que outros membros do grupo obtenham crédito suficiente por seus esforços.

Claro, existem muitas outras características que definem a personalidade das pessoas além desses Cinco Grandes. Um artigo na edição de agosto de 2012 do Journal of Personality and Social Psychology de Rebecca Schaumberg e Francis Flynn explorou a influência da propensão das pessoas a se sentir culpada de sua capacidade de liderança.

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Esses pesquisadores distinguem entre duas emoções relacionadas: culpa e vergonha. As pessoas experimentam culpa quando têm a responsabilidade de não ter conseguido viver. A emoção está focada no fracasso. A vergonha também surge de uma incapacidade de viver até uma responsabilidade, mas é auto-focada. As pessoas experimentam vergonha quando sentem que são uma pessoa ruim devido ao seu fracasso.

Em um estudo, a culpa e a vergonha foram medidas usando questionários em que as pessoas eram convidadas a imaginar que haviam falhado em alguma tarefa ou responsabilidade importante. Eles avaliaram o grau em que eles se sentiriam mal com o que aconteceu (culpa), bem como o grau em que eles se sentiriam mal por eles mesmos (vergonha). Os participantes também preencheram uma pesquisa para avaliar as dimensões do Big Five.

Vários dias depois, os participantes vieram ao laboratório em grupos e realizaram uma série de atividades grupais. Em uma atividade, por exemplo, o grupo teve que imaginar que eles estavam desenvolvendo anúncios de novos produtos. Depois de realizar essas atividades grupais, os participantes classificaram os demais membros do grupo para sua liderança nas atividades.

O melhor preditor de se as pessoas assumiriam um papel de liderança neste estudo foi o grau em que as pessoas tendem a sentir culpa como resultado de falhas. A tendência de sentir a culpa foi um preditor mais poderoso do que qualquer uma das características da personalidade do Big Five.

Por que a tendência de sentir culpa desempenhar um papel tão significativo na liderança? Em outro estudo, os participantes classificaram sua tendência para experimentar culpa e vergonha como no estudo que acabamos de descrever. Além disso, eles classificaram seu senso de responsabilidade para outras pessoas. Os participantes deste estudo eram estudantes em um programa de MBA. A medida de liderança neste caso veio de avaliações feitas pelo centro de liderança administrado pela escola de negócios onde os participantes eram estudantes.

Como no estudo que acabei de descrever, a tendência das pessoas de sentir culpa (ao invés de vergonha) previu as classificações independentes de quão bom era um líder. A tendência de sentir culpa também previu o senso de responsabilidade das pessoas pelos outros. As análises estatísticas sugerem que a culpa influenciou o senso de responsabilidade dos outros, o que, por sua vez, afetou o sucesso das pessoas como líderes.

Claro, esta pesquisa não aborda os fatores que fazem com que algumas pessoas (e não outras) se sintam culpadas em primeiro lugar. Quando esses fatores são melhor compreendidos, pode ser possível ensinar a outras pessoas essas habilidades, a fim de aumentar sua eficácia em papéis de liderança.

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