Honestidade no C-Suite e além

Houve muita conversa recentemente sobre o mundo dos negócios sendo povoado por psicopatas. Embora pensemos que essas afirmações são exageradas, isso não significa que elas são sem fundamento. Algumas novas pesquisas intrigantes aponta para onde aqueles com traços psicopáticos podem estar à espreita em uma organização e a resposta pode surpreendê-lo: em vez de olhar para o topo do mundo corporativo, provavelmente devemos concentrar nossas preocupações mais baixas na escada de gerenciamento.

Jack Zenger e Josh Folkman ofereceram suas descobertas sobre honestidade e integridade em vários níveis de gerenciamento em sua postagem de blog HBR.com de 1º de junho de 2012, http://blogs.hbr.org/cs/2012/06/the_datas_in_honesty_really_do.html. Eles apontam que os gerentes seniores consistentemente obtiveram melhores resultados em uma variedade de qualidades de liderança, incluindo honestidade e integridade, avaliados em avaliações de 360 ​​graus, do que aqueles em gerenciamento de nível médio ou nível inferior. Essas descobertas são verdadeiras para as organizações em todos os níveis de sucesso, com os gerentes seniores das organizações mais bem sucedidas obtendo as classificações mais altas sobre honestidade e integridade.

Em outras palavras, pelo menos em sua amostra, os executivos mais bem-sucedidos das organizações mais bem-sucedidas são vistos como altos em medidas de honestidade e integridade em 360 avaliações. Jeffrey Arnold, que como presidente da Arnold Strategies aconselha os CEOs das empresas do início e do estágio de crescimento e ele mesmo foi o CEO de várias empresas, ressalta: "Na maioria das corporações, as pessoas não são promovidas a menos que seus pares as vejam como líderes. As pessoas não querem ser lideradas por aqueles que vêem como desonesto. Então, o cara no topo foi repetidamente eleito por seus pares como sendo honesto. Seus colegas o conhecem melhor e é um ótimo filtro. "

Zenger e Folkman fazem outro ponto importante, que pode ser negligenciado: aqueles líderes sênior éticos bem-sucedidos constantemente ignoram a honestidade e a integridade de seus relatórios diretos, dando-lhes marcas mais altas do que essas pessoas obtêm de seus pares e até mesmo. E isso abre a porta para as organizações contratar, reter e ser vitimadas pelo comportamento antiético de indivíduos que descrevemos no nosso livro recentemente publicado, "Quase um psicopata". Www.thealmosteffect.com

• Medite seu caminho para mais força de vontade
• As 50 Melhores Cotações sobre o Auto-Amor
• Como saber se o seu local de trabalho está em sintonia com o seu próprio futuro
• Ecocide: a psicologia da destruição ambiental
• No olho do crente

Os psicopatas completos são caracterizados por características múltiplas e penetrantes da psicopatia, algumas das quais incluem glib e comportamento superficialmente encantador, falta de empatia, incapacidade de remorso, comportamento predatório, tomada de risco, manipulação e comportamento anti-social ou antiético. As estimativas sugerem que 1% da população se qualifica como psicopata. Os psicopatas completos certamente podem, e fazem, entrar em organizações e podem até ter sucesso lá, às vezes por longos períodos de tempo. É difícil, por sua vez, que seu comportamento ultrajante, predatório e, em última instância, destrutivo, não seja detectado, e uma vez descobriram que são susceptíveis de deixar a organização, de uma forma ou de outra.

As organizações são mais propensas a encontrar e tornar-se vítimas daqueles a que nos referimos como subclínicos ou "quase psicopatas". São pessoas que exibem traços psicopáticos significativos, mas não atendem aos critérios completos de psicopatia, e podem representar até 15% da população. Quase psicopatas são capazes de voar sob o radar e operam perto da vantagem ética, em parte porque alguns de seus traços psicopáticos podem ajudá-los a ter sucesso no mundo dos negócios e permitir que eles enganem seus superiores e colegas de trabalho.

A tendência de superestimar a honestidade e a integridade dos relatórios diretos toca diretamente nas mãos de psicopatas e quase psicopatas, que dependem da natureza confiante dos outros. Como tal, ele paga para que líderes seniores estejam conscientes de alguns indicadores-chave que a pessoa avaliada pode não ser tão honesta e ética quanto eles estão inclinados a acreditar. Esses são:

• Macacos, justiça e como este blog foi suspenso
• Os arquivos Frenemy: o que as garotas malas sabem
• Fazendo sua liderança magnética
• "Roots and Wings": sua criança se torna mais móvel e auto-consciente
• Mortalistas de espelho: por que os seres humanos são as espécies mais valentes de todos os tempos, e precisam ser ainda mais bravos

• Ele ou ela sabe a diferença entre certo e errado, mas eles não se importam com isso.

• Suas interações são dignas de nota por sua relutância, charme superficial e esforços para mostrar o quanto o empregado e o líder têm em comum.

• Seja em negócios ou interações pessoais, o funcionário não consegue apreciar os sentimentos dos outros.

• Quando há uma escolha de ação, é sempre favorável ao interesse próprio e auto-promoção, mesmo quando é eticamente questionável.

• Menção crônica e generalizada sobre assuntos que podem ser maiores ou insignificantes.

• Falta de remorso por danos causados ​​a outros.

• Culpar os outros por seus erros ou problemas.

• Emoções insinceras ou transitórias, mas capazes de surtos emocionais.

• Incumprimento das responsabilidades.

• Evidência de manipulação e manipulação de colegas de trabalho, clientes, clientes e concorrentes.

A presença de alguns, ou mesmo todos, não significa necessariamente que o empregado em questão seja um psicopata quase completo. Mas eles significam que o líder que está assumindo o melhor deve dar uma segunda olhada.