O estresse deve ser reconhecido e cancelar-se com rapidez

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O estresse no local de trabalho é um tópico que geralmente é coberto, inclusive por mim. É também um tópico que os empresários e gerentes continuam a encontrar desafios e um problema para as equipes e o desempenho no local de trabalho.

Por razões que são infinitas, nem sempre é fácil manter um ambiente positivo. Infelizmente, como sabem bons líderes, o estresse a longo prazo pode afetar o desempenho e suas vidas.

Um positivo é que as pessoas estão se tornando mais conscientes do estresse e seu impacto negativo. Não foi há muito tempo que o estresse foi considerado uma questão apenas preocupante para os funcionários. Se eles sentiam isso, eles tinham que lidar com isso. Você experimentou exercício? Meditação? Medicação?

A maré virou-se quando vários estudos mostraram que a eficácia e eficiência da equipe foi seriamente afetada pelo estresse crônico no local de trabalho. A chave é a palavra "crônica". Os seres humanos são incrivelmente resilientes, mas se sentem presos em uma situação perdida por muito tempo, se não parece ser uma luz no final do túnel, a maioria de nós entrará em uma concha. O resultado é um funcionário que está percorrendo os movimentos e não atuando no seu potencial. Isso pode acontecer em quase todos os níveis da força de trabalho.

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Os bons gerentes estão cada vez mais conscientes dessas questões e, ainda melhor, aprenderam a estar alertas para as condições que podem levar ao estresse. Em outras palavras, eles não esperam para agir até que os membros da equipe comecem a sofrer. Eles mantêm um olho para fora para os problemas que podem levar ao estresse antes que ele cause problemas.

Uma surpresa envolve conflitos no local de trabalho. Alguns dos estress mais graves podem não resultar de prazos ou de pressões de demanda, mas de confrontos inter-escritório. E lembre-se, o estresse não pode afetar apenas dois membros da equipe que estão constantemente brigando, ou a vítima imediata de um bully no local de trabalho. O estresse também pode levar a um ambiente que afeta os outros, mesmo alguém no corredor.

Tal como acontece com muitas questões, a solução é abordar o estresse rapidamente. Provavelmente não será seu dever de gerenciamento mais agradável, mas é fundamental para garantir a produtividade da equipe.

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Outros fatores por trás do estresse são mais tradicionais: as expectativas e as responsabilidades são claras para os membros individuais da equipe? São objetivos e prazos realistas e realizáveis? Mesmo ratos em um labirinto vão desistir se se tornar óbvio eles simplesmente não podem ganhar.

Eu escrevi sobre políticas e descrições de cargos, e aqui é onde mantê-los atualizados é importante. Se um funcionário tiver uma série de funções formalmente delineadas e, em seguida, novos requisitos de escritório são adicionados a essas responsabilidades, é fácil para esse indivíduo se sobrecarregar ou ser obrigado a executar tarefas para as quais não estão equipadas ou autorizadas. Há uma série de variações para este dilema, mas, se faz um tempo, já que você examinou esses problemas, você pode estar criando estresse desnecessário em seu escritório.

Quase todos os locais de trabalho podem experimentar períodos de pressão que trazem estresse. Uma estratégia comprovada é lidar com prazos de alta pressão seguindo-os com um período em que as coisas estão um pouco relaxadas. Isso é, obviamente, difícil neste ambiente, sob demanda, em tempo, por isso uma segunda estratégia pode entrar em jogo: considere criar picos de picos onde certos funcionários estão ligados para períodos definidos. É provável que alguns de seus membros da equipe desejem ou precisem de algum tempo extra, e se você puder identificar o número suficiente de pessoas como funcionários on-call para cobrir um período de alta carga de trabalho, isso pode ajudar seu escritório de várias maneiras.

Finalmente, lembre-se de que o estresse geralmente é pior no topo de uma organização. Esteja atento ao estresse acumulado entre o gerenciamento do escritório, incluindo você mesmo! É importante para o seu desempenho e como uma forma de evitar "contaminar" o ambiente do escritório. "Dias de saúde mental" são uma vantagem que muitas vezes é brincadeira sobre, mas eles podem fornecer dividendos reais para todos na sua organização.