O que os bigodes têm a ver com a prevenção do suicídio?

Como uma empresa está usando a tecnologia para ajudar as pessoas a obter atendimento

Tive a sensação de que Movember, o movimento que envolve homens com bigodes crescentes para arrecadar dinheiro para a saúde dos homens, pode ter começado como uma brincadeira.

Na verdade, aconteceu: dois amigos estavam sentados, conversando sobre como os bigodes nunca tinham voltado. Eles decidiram que seriam eles: quantos homens poderiam falar em bigodes crescentes? Eles determinaram que precisaria ser uma razão para mudar drástica e publicamente sua aparência, e decidiram que um levantamento de fundos para uma causa importante poderia funcionar. O irmão de um desses amigos juntou-se aos seus esforços e Movember nasceu.

“O que foi realmente surpreendente no início foi a conversa que começou: ‘Por que você está cultivando um bigode para sempre?'”, Disse Adam Garone, um dos fundadores.

Foi um abridor fácil. É muito mais fácil começar uma conversa sobre o câncer de próstata, câncer de testículo, ou saúde mental e prevenção do suicídio com um bigode do que com, bem, qualquer outra coisa.

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“A chamada à ação era para homens e mulheres para falar sobre as coisas reais acontecendo em suas vidas e para obter ajuda”, diz Garone. “Você pode ver a forma como a organização evoluiu para incluir a saúde mental: Movember começou em 2003 focada em câncer masculino e agora a primeira história no site da organização é sobre a saúde mental dos homens:

“Para ser um homem menos ansioso, eu tinha que ser um homem com mais palavras.”

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Fonte: Movember

Mas, a história que eu quero contar não é sobre Movember, é sobre o terceiro capítulo da carreira de Adam Garone, depois do Exército Australiano e do Movember.

É a história da Quartet, uma empresa que desenvolve soluções tecnológicas para um tremendo problema de saúde: transições no atendimento de médicos da atenção primária para provedores de saúde mental. Garone recentemente se juntou ao Quartet como Diretor de Marketing, e sua paixão por fazer parte de uma organização que tem o potencial de impactar a saúde mental no nível da população é clara.

Ele se sente fortemente sobre “levar as pessoas aos cuidados certos na hora certa”. Ao buscar cuidados de saúde mental, é tão fácil, sem querer, fazer “virar à esquerda quando você pode seguir em frente ou virar à direita. Como você consegue alguém no caminho certo?

Quarteto está trabalhando para tornar o link mais fácil para as pessoas. As pessoas já demoram a procurar ajuda por causa do estigma associado à doença mental. Então, quando alguém está pronto para procurar ajuda, deve ser fácil. Mas não é. Em um mercado impulsionado por seguros e com uma escassez de provedores disponíveis, encontrar o fornecedor certo de saúde mental é um desafio real.

Muitas vezes as pessoas acabam nos escritórios dos prestadores de cuidados primários falando sobre as necessidades de saúde mental. Embora os prestadores de cuidados primários possam realmente conhecer a saúde geral dos seus pacientes, eles não estão equipados para fornecer muito mais do que um encaminhamento para cuidados de saúde mental. E isso é, muitas vezes, onde as coisas podem ficar presas. Os prestadores de cuidados primários referem-se ao mesmo grupo pequeno de pessoas, e os calendários desses provedores estão cheios, colocando as pessoas com necessidades reais em uma lista de espera de um mês para uma consulta inicial.

Mesmo que alguém consiga marcar uma consulta, há momentos em que o profissional não é um bom ajuste, então o paciente sairá da terapia e não procurará um novo provedor, ou permanecerá sem fazer progressos significativos.

Em todos esses cenários, a oportunidade de obter a assistência de saúde mental correta, na hora certa, da qualidade certa, é perdida. Quarteto tem como objetivo fazer mudanças em todas essas áreas.

Ele trabalha mais a montante, reunindo dados sobre pacientes que podem ser compartilhados com os profissionais da atenção primária para ajudá-los a incentivar pacientes que demonstrem que podem ter necessidades de saúde mental para procurar ajuda. Ele atua como o intermediário, trabalhando com o médico de um paciente para fazer uma correspondência com o provedor certo com base nas necessidades de tratamento, preferências, seguro e localização. E defende um atendimento mais personalizado, impulsionado em parte por ver como o tratamento individualizado pode afetar os resultados em outras áreas da saúde.

“No mundo do câncer, trata-se de atendimento individualizado, em nível genômico”, diz Garone. Ele acredita que é para isso que precisamos ir com cuidados de saúde mental, criando soluções mais holísticas e personalizadas que podem incluir combinações de medicamentos, tratamento ou apoio social, em que os provedores estão pensando nos pacientes “profunda e especificamente”.

O que eu acho que é particularmente importante no Quarteto é que eles querem, intencionalmente, fazer parte do “espaço” de prevenção do suicídio. Eles querem ser parte da conscientização sobre a prevenção do suicídio. Eles querem essa mensagem – que eles estão comprometidos em contribuir para a prevenção do suicídio – para alcançar as pessoas durante a Semana Nacional de Prevenção do Suicídio.

Acho que estamos em um novo momento, um bom momento, quando as empresas com fins lucrativos que inovam na área da saúde querem se vincular à prevenção do suicídio como um problema.

Quais outras empresas estão fazendo um bom trabalho em direção à prevenção do suicídio? Deixe-me saber para que eu possa destacá-los também.

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