Por que nossos compartimentos nos tornam miseráveis

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Peça ao CEO médio como otimizar um espaço de trabalho, e ela pode sugerir que você consulte um designer de interiores. Faça a mesma pergunta de um psicólogo evolutivo e ele irá direcioná-lo para um grupo de especialistas muito diferente – nossos antepassados ​​antigos.

Os psicólogos evolucionários argumentam que muitas de nossas preferências de design atuais podem ser rastreadas até nossa história compartilhada na savana. Estamos atraídos, argumentam eles, em ambientes que promovem nossa sobrevivência como caçadores-coletores e se sentem incômodos em situações que colocariam nossos antepassados ​​em risco. Tais preferências são amplamente inconscientes; Nós simplesmente experimentamos configurações seguras como agradáveis ​​e perigosas como repelentes, sem poder identificar exatamente o porquê.

Um exemplo: a maioria de nós, instintivamente, gosta de se sentar em locais protegidos que negligenciam áreas expansivas como parques e oceanos. Pense em propriedade à beira-mar (ou apartamentos com vista para Central Park). No passado, o desejo de configurações que ofereciam segurança e uma visão do nosso entorno nos manteve vivos e bem posicionados para encontrar nossa próxima refeição. Locais que oferecem perspectiva e refúgio são inerentemente agradáveis, enquanto áreas que nos negam abrigo ou visão tendem a gerar desconforto .

Não precisamos mais desses recursos para sobreviver, mas não podemos deixar de preferir.

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A pesquisa de imagens cerebrais demonstra a natureza profunda dessas preferências: nosso desejo de perspectiva e refúgio é tão forte, que até afeta nossa percepção da arte. Um estudo de 2006 descobriu que os centros de prazer do cérebro se iluminam consistentemente quando vemos paisagens, especialmente quando seu ponto de vista é de refúgio.

Nosso desejo de locais seguros também explica porque sentar-se com as costas expostas pode nos deixar sentindo tenso. Nós não gostamos de que outros se esgueirem para nós e procuram minimizar a ameaça potencial. Como a psicóloga ambiental Sally Augustin ressalta, essa é uma das razões pelas quais as cabines de restaurantes se enchem mais rapidamente do que as mesas livres. O folclore da máfia diz que é melhor se sentar de costas para a parede. Parece que nossos antepassados ​​antigos sentiram o mesmo.

Outra visão evolutiva: somos mais felizes quando estamos perto do ar livre. Como caçadores-coletores, estar fora era essencial para nossa sobrevivência. Isso significava proximidade com alimentos, água e outras pessoas. E um extenso trabalho revela que a natureza é essencial para o funcionamento psicológico. Um estudo de 1984, por exemplo, descobriu que os pacientes necessitam de menos analgésicos e menos dias para se recuperar da cirurgia, quando são atribuídos a uma sala com vista para as árvores. Cenas da natureza, argumentam os pesquisadores, reduzem nossa ansiedade e menor tensão muscular, o que ajuda nossos corações a curar.

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Ter uma visão do exterior também mostrou promover o desempenho no local de trabalho. Os funcionários que se sentam perto de uma janela são melhores em permanecer na tarefa, mostram maior interesse em seu trabalho e relatam mais lealdade à sua empresa. Um estudo de 2003 descobriu que, quando os funcionários do call center – que freqüentemente rotam assentos – são colocados perto de uma janela, eles geram $ 3.000 adicionais de produtividade por ano. A pesquisa até sugere que a quantidade de luz solar direta que entra em um escritório pode prever de forma confiável o nível de satisfação dos funcionários no local de trabalho.

O que é sobre o acesso à natureza que nos faz sentir melhor?

Alguns especialistas acreditam que a exposição à luz solar natural desempenha um papel importante. A luz do dia regula nossos ritmos circadianos, afetando o funcionamento de nossos corpos. Privados de luz solar, experimentamos um desequilíbrio na serotonina e melatonina, perturbando a nossa capacidade de dormir a boa noite e comprometendo nosso sistema imunológico. Para saber, um estudo de 2013 descobriu que os funcionários cujos escritórios têm janelas dormem uma média de 46 minutos a mais por noite do que aqueles que trabalham em salas sem janelas. Outro estudo do mesmo ano descobriu que, depois que os raios do sol atingem nossa pele, nossos corpos liberam óxido nítrico, um composto que dilata os vasos sanguíneos e diminui a pressão arterial.

Outros acreditam que os benefícios se estendem para além do fisiológico. Alguns pesquisadores argumentam que as configurações naturais são rejuvenescedoras cognitivamente e nos ajudam a restaurar nossos recursos mentais. Em contraste com a estimulação esmagadora, muitas vezes nos encontramos no trabalho, onde muitas vezes somos inundados com chamadas, e-mails e mensagens de texto por horas, as configurações naturais envolvem nosso interesse, mas exigem muito pouca atenção. Temos a liberdade de deixar nossas mentes vagarem, percebendo tanto ou tão pouco como quisermos, entrando em um estado que os psicólogos denominam "fascínio suave". O resultado é uma elevação de humor, bem como energia mental reabastecida que melhora nossa memória e melhora criatividade.

Estudos mostram que a mera presença de plantas também pode fornecer benefícios surpreendentemente amplos. Os trabalhadores de escritório relatam sentir-se mais saudáveis ​​e mais energizados quando seu local de trabalho possui plantas vivas e flores frescas. Um estudo de 2011 descobriu que a atribuição aleatória de participantes a salas com plantas interiores levou a um desempenho significativamente melhor em tarefas que requeram atenção e concentração sustentadas.

Quando as visualizações e as plantas não estão disponíveis, até lembretes da natureza parecem ajudar. Pesquisas sugerem que o acesso a aquários e lareiras nos facilita e nos abre para se conectar com outros. Imagens de paisagens nos tornam menos ansiosos. Breve exposição ao azul e ao verde, cores sempre presentes em ambientes férteis ricos em vegetação, água e nutrição, nos fazem sentir seguros e melhoramos a nossa produção criativa.

Não é difícil para o psicólogo evolutivo ver por que tantos escritórios não conseguem engajar seus funcionários. Privar as pessoas da luz solar, restringir seus pontos de vista, e assentá-las com as costas expostas não é uma receita para o sucesso – é uma receita para a ansiedade crônica. Para tanto, também é colocar os trabalhadores em salas expansivas, inundá-los com estimulação e não fornecer-lhes uma área de refúgio onde possam se recuperar da fadiga das atenções.

Nós tendemos a assumir que o envolvimento dos funcionários é sobre o trabalho – que, enquanto darmos tarefas desafiadoras às pessoas com talento e as ferramentas para se destacarem, serão felizes. Mas essa fórmula está incompleta. Nossa mente responde aos sinais em nosso ambiente. E quanto menos confortarmos enquanto estamos trabalhando, menos recursos cognitivos temos disponível.

É por isso que o design realmente importa. É porque envolver funcionários é criar um ambiente que posicione as pessoas para fazer o melhor trabalho possível. Paleolítico pode ter desaparecido, mas ele ainda pode nos ensinar algumas coisas quando se trata de projetar um local de trabalho melhor.

Fonte: O melhor lugar para trabalhar

Este é um trecho do melhor lugar para trabalhar: a arte e a ciência de criar um lugar de trabalho extraordinário (Penguin Random House / Perigee) por Ron Friedman, Ph.D., disponível na Amazon e Barnes and Noble.

Conecte-se com Ron Friedman, Ph.D. no Twitter @ronfriedman.

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