Quebre seu osso ou quebre seu telefone? Gerenciando o estresse técnico

Aqui estão algumas dicas para lidar com o estresse da tecnologia.

Eu estava fora para o café da manhã recentemente com minha família, e nós temos um ativo de dois anos e meio. Quando a coloquei em sua cadeira, peguei seus lápis de cera, livros para colorir e brinquedos variados, tentando decidir o que ela poderia querer comer. Olhamos em volta da sala colorida, em forma de iglu, e Lucy imediatamente notou o enfeite verde pendurado nas janelas. Nós conversamos sobre todos os vários enfeites por mais 10 minutos – o garoto percebe tudo! Enquanto meus olhos examinavam a sala, notei algo estranhamente quieto no canto – uma família de quatro pessoas em silêncio, cada uma delas focada em algum tipo de tela. Eu os assisti durante todo o café da manhã, e nem uma vez eles olharam um para o outro, apenas em suas telas e, eventualmente, nas refeições colocadas na frente deles.

Este tipo de cena se desenrola para muitas pessoas em muitos restaurantes em muitas noites. Na semana passada fiz uma apresentação em Utah, e decidi comer alguma coisa quando terminei. Sentei-me na área do bar ao lado de um casal que passou mais de 30 minutos sem falar um com o outro, novamente, focado em seus telefones. O tempo de tela tornou-se nosso padrão. Esperando pelo seu voo? Puxe o seu telefone. Esperando que seus amigos cheguem e se sintam entediados? Olhe para o seu telefone. Não há estimulação suficiente na reunião que você está assistindo? Alcance seu telefone. Cal Newport, autor e professor de ciência da computação em Georgetown, espera inaugurar uma nova era chamada Digital Minimalism, uma filosofia de uso de tecnologia na qual você concentra seu tempo online em um pequeno número de atividades cuidadosamente selecionadas que dão suporte às coisas que você valoriza. .

Quando falo com advogados sobre os desafios que eles enfrentam na profissão hoje, sem dúvida, um dos maiores problemas que eles citam é a tecnologia. As novas tecnologias estão e continuarão a revolucionar a profissão, mas reclamam mais do fato de que simplesmente não conseguem se afastar dela. Eles esperam pelo e-mail de um cliente às 2h, com medo de que uma resposta atrasada pareça ruim.

Em seu maravilhoso livro, Irresistible , o professor da Escola de Negócios da NYU Stern, Adam Alter, resume a pesquisa sobre o desejo irresistível de usar a tecnologia e as empresas que gastam milhões de dólares para mantê-lo viciado. As diretrizes sugerem que você deve gastar menos de uma hora por dia em nossos telefones, mas pesquisas mostram que apenas 12% dos usuários de telefone atendem a esse critério. Isso significa que 88% das pessoas usam demais, com uma média geral de três horas. Alter detalha uma pesquisa com jovens adultos que revelou que 46 por cento deles disseram que prefeririam quebrar um osso do que quebrar o telefone – e muitos dos 54 por cento que disseram que preferem ter um telefone quebrado sofreram com a decisão.

O e-mail é uma das maiores demandas de trabalho (aspectos do seu trabalho que exigem esforço e energia consistentes) que os profissionais ocupados têm hoje, e eu sempre ouço isso em minhas apresentações sobre o burnout no trabalho. De acordo com uma pesquisa, “quase um terço dos trabalhadores dos EUA relatam responder dentro de 15 minutos após receber um email de trabalho, e mais de três quartos respondem dentro de uma hora”.

Quando você está no trabalho, alternar constantemente entre a verificação de e-mails e outras atividades de trabalho sobrecarrega suas capacidades mentais e emocionais. O próprio ato de alternar entre as tarefas requer esforço mental, o que, por sua vez, limita sua capacidade cognitiva, e o resultado é mais distração e estresse. Além disso, a multitarefa frequente resulta frequentemente num desempenho pior em todas as tarefas e pode comprometer o bem-estar emocional, levando a uma menor positividade.

Um estudo mediu dois grupos de pessoas – um grupo foi solicitado a verificar seus e-mails com frequência ao longo do dia, enquanto o outro grupo foi solicitado a verificar apenas três vezes ao dia. Eles descobriram que o grupo que chunked sua verificação de e-mail tinha níveis mais baixos de tensão e estresse no dia-a-dia. Como resultado, os níveis mais baixos de estresse se traduziram em níveis mais elevados de atenção plena, produtividade autopercebida e melhor sono.

Tente reservar um tempo dedicado várias vezes por dia, onde você não faz nada além de responder e-mails. Depois que o tempo acabar, passe para outra coisa. Comecei a fazer isso quando estou no meu escritório e isso ajudou imensamente minha concentração (especialmente quando se trata de tarefas focadas como escrever este artigo). Os advogados devem tomar cuidado – é sedutor pensar que temos que verificar nosso e-mail constantemente, para o caso de uma emergência. Fomos condicionados a pensar que tudo é urgente e que algo urgente está sempre à espreita.

Além de chunking sua verificação de e-mail, aqui estão outras três estratégias para tentar:

Baixe o aplicativo Momento. Se estiver realmente interessado em acompanhar quanto tempo você gasta no seu smartphone, faça o download de um aplicativo chamado Moment. A maioria das pessoas subestima seu uso de telefone em cerca de 50%. Nem todo uso de telefone é criado da mesma forma – o Moment realmente deixa de rastrear o tempo se você estiver usando o telefone para fazer uma ligação ou ouvir música.

Use o efeito “escova de extremidade”. O efeito “escova de extremidade” é um exemplo de uma regra de parada – uma sugestão em seu ambiente que faz com que você pare algo. Na década de 1990, o psicólogo Paco Underhill foi convidado pelos donos de lojas de compras a ajudá-los a identificar por que as pessoas de repente pararam de comprar. Underhill percebeu que, quando estranhos se roqueavam, saíam da loja. Os compradores não conseguiam explicar seu comportamento, mas a “escova de bumbum” serviu como uma deixa para parar de comprar e passar para outra coisa. O que é uma sugestão que você pode usar para parar de percorrer as mídias sociais, por exemplo?

Tente quebrar o hábito. Isso pode ser difícil, mas há um processo específico que você pode usar. Em seu livro fenomenal, The Power of Habit , Charles Duhigg resume a pesquisa em torno de como os hábitos são formados (e quebrados). Hábitos são criados através de um loop de três partes – uma sugestão, uma rotina e uma recompensa (ou pagamento). Se você quer quebrar um hábito, o truque é manter a sugestão e a recompensa iguais, mas mude a rotina. Por exemplo, se você quiser quebrar o hábito de checar seu telefone sem pensar, descubra o seu hábito: fico entediado (a deixa), começo a checar as partituras de futebol de fantasia (a rotina), então meu corpo relaxa (a recompensa). Agora mude a rotina: quando você ficar entediado, em vez de pegar o telefone, pegue uma revista ou livro, faça crochê ou faça o jantar.

A tecnologia não está desaparecendo e, quando usada corretamente, tem a capacidade de facilitar a vida e sustentar os valores que nos são caros. É importante que nos certifiquemos de usá-lo para seu melhor e melhor uso.