Steve Jobs – O visionário no homem (na máquina)

Apenas quando você pensou que sua influência ia desaparecer de nossas mentes coletivas, outra infusão de interesse em Steve Jobs está chegando ao nosso caminho com o próximo lançamento do documentário de Alex Gibney, Steve Jobs – The Man in the Machine, em 4 de setembro e depois disso Steve Jobs, dirigido por Danny Boyle e escrito por Aaron Sorkin em 9 de outubro.

Por que Jobs ainda nos obriga a entender para descobrir quatro anos depois de sua morte?

Talvez uma resposta seja que os empregos se encaixam em lugar algum e não pertenciam a nenhum lugar e ficaram orgulhosos disso. Isso porque ele pertencia ao futuro. E não era apenas o futuro, era o nosso futuro.

O que faz isso tão cativante é que o mundo precisa muito de pessoas que possam ver o futuro para contrariar a ampla tendência de se concentrar demais em fechar um acordo ou ganhar uma eleição e se recusar a olhar além disso.

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Ironicamente, devido a ele acreditar em sua própria versão de distorção da realidade da vida e com ela, chegando tarde demais para lutar contra o câncer convencionalmente, ele nunca chegou a viver nesse futuro.

Como Steve Jobs viu no futuro?

Algo que é um pouco fora do tópico é que as pessoas me dizem que eu sou um "hacker de pessoas". Não tenho certeza do que isso significa, exceto que durante um dos momentos mais baixos da minha vida quando eu não acreditava que eu tivesse um futuro ou valor para o mundo, uma pessoa especial / salva-vidas / jogo troco invadiu-me.

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Quando ele fez, ele viu um futuro e um propósito para mim que eu não fiz e talvez até um motivo para viver que eu não poderia (se isso lhe interessa, você pode ler mais sobre essa história aqui).

Mas eu divago.

Eu falo o que está acima, porque alguém que me pica em mim é o que me permitiu no início da minha carreira entrar no desespero de pacientes suicidas e violentos e ajudá-los a abandonar seus impulsos destrutivos. Eu fiz isso por quase trinta anos como psicoterapeuta de altas participações. Continuo esses esforços de forma mais ampla com programas destinados a reduzir a violência armada.

Mas, além de invadir as partes mais escuras da natureza humana, agora adicionei um gênio de hacking.

Meu primeiro caso foi com alguém que eu nunca conheci, mas percebi de dentro para fora e seu gênio.

Essa pessoa era Steve Jobs.

O que se segue é o que eu notei (você verá logo o significado desse termo) sobre Jobs. Espero que os próximos filmes e o renovado interesse em Jobs corroborem essas observações e nos ajudem a aprender sobre não só como Steve Jobs se tornou Steve Jobs, mas como podemos imitar um processo que ele inconscientemente seguiu, para que também possamos ver o futuro.

Uma das características seminais do Jobs é que ele teve uma alegria na descoberta que era igual à sua alegria de descoberta. Uma alegria na descoberta é caracterizada por uma curiosidade irrestrita e uma aventura inteligente / experiencial que Jobs exemplificou de muitas maneiras, inclusive em sua saída da faculdade para auditar as aulas que ele queria tomar, para seu interesse em caligrafia e, assim, projetar e estilo, para o seu interesse em drogas e para explorar o mundo, incluindo viagens para a Índia.

Foi sua alegria na descoberta sem uma alegria convivial em execução (que Bill Gates possuía), que levou mais a suas falhas iniciais e sua imolação na carreira quando John Sculley, a pessoa que ele pegou da PepsiCo para administrar a Apple, escolheu a Apple Board Ele por Jobs.

Eu acho que todos os visionários compartilham tal alegria na descoberta.

Uma tendência central em sua alegria na descoberta é que Jobs foi o que o dramaturgo Saul Bellow se referiu como um "notticer de primeira classe". Notar é diferente de olhar, assistir e ver. Quando você faz aqueles que você é um observador, você é passivo. Quando você percebe, você se liga ao que observa. Você participa, você se torna um com ele. Você experimenta maravilhas e também quando você percebe, você faz isso sem memória ou desejo. Isso significa que você não se apresse para se adequar ao que você observa em um preconceito de limitação prévia (memória) ou um viés limitante presente ou futuro (desejo). Em vez disso, você se fundiu na essência do que você está percebendo.

Uma das primeiras realizações de Jobs, e não exclusivo para ele, era que a tecnologia e a computação não estavam indo e que era apenas uma questão de tempo antes que as pessoas, além das grandes empresas, adotassem a emoção disso.

Uma das coisas que Jobs percebeu quando ele se afastou do mundo do Big Blue e o lado do PC foi que a grande maioria dos usuários finais não deu uma piada sobre como ou por que a tecnologia funcionou. Eles só queriam que fosse simples, confiável e, se possível, belo (o último para combater o pesado peso da tecnologia que representava tão surpreendentemente capturada no icônico vídeo comercial de 1984 anunciando a introdução do Macintosh).

Os trabalhos não sabiam como construí-lo, mas certamente o reconheceria quando ele o via, o que muitas vezes resultou em que ele expulsasse algo a grande despesa, como o botão "desligado" em um iPad quando isso não se adequava à visão Ele tinha em mente.

Houve muitos momentos inovadores na carreira de Jobs. O que eu falei e incluído na minha apresentação, "The Genius of Steve Jobs – How to Think Like a Disruptor" é um exemplo de sua capacidade de se transformar em forma e função. Foi a descoberta da interface gráfica do usuário (mouse) no Xerox Parc.

Há um clipe do que foi chamado de "The Lost Interview", no qual Jobs explica como ele foi cegado quando ele viu pela primeira vez, que era a melhor coisa que ele já havia visto em sua vida, que a versão da Xerox era falha, mas essencialmente funcionou e, finalmente, dentro de dez minutos de vê-lo, ele sabia que todos os computadores correriam assim algum dia. Percebendo o que ele poderia fazer com ele, ele também pensou sem dúvida, "eu tenho que ter isso" e porque a Xerox não conseguiu ver depois de ser uma "empresa de copiadoras" que eles deram a ele.

Não foi apenas mais um momento inovador para Jobs. Eu acredito que foi o momento seminal quando ele passou de perseguidor a visionário. Foi o momento em que ele viu como as pessoas iriam interagir com a tecnologia de uma forma muito mais visceral do que simplesmente usá-la.

Quando eu assisti, a fórmula inconsciente de 4 passos que Jobs e todos os empreendedores seguiram revelou-se para mim.

Simplesmente foi: "Whoa!" "Uau!" "Hmmm" "Sim!" Em caso de Jobs sobre sua visita ao Xerox Parc:

1. "Whoa" – "Fiquei cegado pela primeira vez que vi" (também conhecido como "Não consigo acreditar no que acabei de ver")
2. "Uau!" – "Foi o melhor que eu já vi na minha vida!" (Também conhecido como "Fiquei atônito e espantado e totalmente absorvido em vez de distraído"
3. "Hmmm …" – "Foi falho, mas funcionou e eles basicamente obtiveram certo" (também conhecido como "Eu não consegui acreditar no que eu poderia fazer com isso e isso era bom demais para não usar")
4. "Sim!" – "Dentro de dez minutos eu sabia que todos os computadores correriam assim algum dia" (aka "Se nós adicionamos isso aos computadores, todos os consumidores poderão e querem interagir e brincar com algo tão assustador quanto um computador")

Esta é a fórmula que levou Jobs a pensar "Eu tenho que ter isso". Também é a fórmula que a Apple agora segue intuitivamente que cria "conseguiu tê-lo" em todos os clientes alinhados ao redor do bloco fora de uma Apple Store quando um de seus novos produtos torna-se disponível.

A fórmula também criou um momento seminal para mim. Antes de descobri-lo, eu estava dando apresentações com base no meu livro internacional mais vendido, "Just Listen", incluindo os que são feitos para as mesas redondas de tecnologia e saúde da CEO por líderes empresariais adaptativos.

A conversa sobre a comunicação foi bem com esses empresários e recebi um 4.3 de 5.0. Foi uma classificação excelente considerando o público, que não sofreu com tolos prazer.

No entanto, depois de dar essa conversa, puxei a mente coletiva desse tipo de grupo e "apenas escutei". Ao invés de aprender a ser melhor em se comunicar com pessoas difíceis, achei que eles estariam muito interessados ​​em aprender uma fórmula para criando uma resposta "obtida" em seus clientes, clientes e pacientes, bem como criando uma resposta "tem que trabalhar lá" no talento que eles gostariam de recrutar.

Minha primeira apresentação "Criando" Gotta Have It! '"Recebeu todos os 5.0 de 5.0. Essa era uma classificação que eu nunca recebi desse grupo. Isso me fez ir, "Whoa" "Wow" "Hmmm" "Sim", bem como o presidente da ABL, Mimi Grant, que, em seguida, me pediu para apresentar aos nove dos seus grupos.

Não parou por aí. Depois de ver a resposta que a fórmula desencadeou nessas mesas redondas, isso me fez criar uma empresa chamada Grupo Goulston, onde "Criamos" conseguimos! "E a demanda por nossos serviços decolou para ajudar as empresas a criá-las para elas .

Experimente a fórmula em sua empresa em seus produtos e seus serviços. Olhe para qualquer coisa e tudo o que um cliente potencial vê, ouve ou lê sobre sua empresa. Tudo isso faz com que seus clientes ou clientes façam "Whoa!" "Uau!" "Hmmm" "Sim!" (Onde "Sim" é "comprar" ou "contratar")? Porque se isso não acontecer, eles vão, "Nah, não importa, passe." E se isso está acontecendo, conserte isso!

Também experimente a fórmula para ver como seus funcionários falam sobre sua empresa para seus pares, entre quem é o talento que você gostaria de recrutar. Quando esse talento externo ouve de seu pessoal sobre sua empresa, eles pensam, "tem que trabalhar lá!" Se não, consertar isso!

Finalmente, à medida que o documentário de Steve Jobs e o filme com script sairam, note quantas vezes esses filmes que Jobs experimente "Whoa!" "Uau!" "Hmmm" "Sim!" E depois o cria em seus clientes e no mundo tecnológico.

E se os dois próximos filmes puderem criar "Whoa!" "Wow!" "Hmmm" "Sim!" Em seu público, então eles terão o seu desejo, a saber, que eles criaram dois filmes que levarão os espectadores a pensar , Eu tenho que ver!

PS A diferença entre "Interessante", "Agradável" e "Tenho que ter!" A maioria dos líderes que lidamos com os mundos corporativo, de ONG e organizacionais valorizam ser racional e razoavelmente. Confira minha estante Amazon e veja as capas e os títulos do livro, como se você também avaliasse isso e selecione o livro "tenho que ter" que fala com você (sugestão – é principalmente em vermelho).

Fonte: http://www.amazon.com/Mark-Goulston/e/B001IZ2O3W/ref=ntt_dp_epwbk_0

Recurso:

Tenho que ter! Avaliação – Esta avaliação "hackeia" a psicologia subjacente que faz com que as pessoas sejam compelidas a agir e façam o que você gostaria que fizessem sem a necessidade de empurrá-las, porque você desencadeou nelas, "Gotta Have It!" Download