Você está sendo intimidado no local de trabalho?

Lee é um jovem advogado apenas um ano em uma posição competitiva em um escritório de advocacia de prestígio. Ele trabalha de 80 a 100 horas por semana, muitas vezes dormindo em seu escritório. Seu chefe, uma parceira da empresa, com freqüência grita com ele durante as reuniões ou o chama em casa no início da manhã para exigir que ele reescreva as petições. Ela é freqüentemente sarcástica em suas comunicações com Lee e exige que ele esteja disponível a qualquer hora para "brainstorming". Ela deixou claro que os membros júnior do escritório de advocacia que são retidos são aqueles com uma pele dura. Ao longo dos últimos três meses, Lee experimentou dores de cabeça divididas, perdeu 20 libras, enquanto seu estômago está cronicamente perturbado e se vê olhando para a tela do computador incapaz de se concentrar.

Ann trabalha como caixa no supermercado da cadeia. Ela tem estado em sua posição por 7 anos e ganha um bom salário sob o contrato da união. Porque ela é mãe solteira, ela precisa de seu trabalho para providenciar suas duas crianças pequenas. Christine é uma nova caixa que é mais nova e mais extrovertida e rápida que Ann. Christine tem um senso de humor cortante e usou Ann como o alvo de algumas piadas – principalmente oblíquas relacionadas com o peso de Ann – algo com o qual Ann tem lutado por anos. Alguns meses depois de Christine começar a trabalhar, Ann percebeu que uma camarilha se formou. Christine também convida seus colegas de trabalho para atividades após o trabalho; mas nunca convidou Ann. Cada vez mais, Ann se sente isolada de outros no trabalho. Seu sono é perturbado e ela se sente ansiosa. Ela não gosta mais de ir trabalhar.

Lee e Ann são ambos vítimas do bullying no local de trabalho.

Esperar. Os adultos no trabalho não se intimidem. Esse é o comportamento do campo de jogos. Certo? Errado! Na verdade, estima-se que 65 milhões de trabalhadores são afetados pelo bullying no local de trabalho. O Workplace Bullying Institute estimou que, em 2014, 27% dos trabalhadores americanos estavam experimentando atualmente ou já havia experimentado bullying no trabalho.

O que é bullying? Geralmente, é um comportamento psicologicamente abusivo destinado a intimidar, humilhar ou degradar um ou mais indivíduos ao longo do tempo. Uma pessoa ou um grupo de pessoas pode se envolver em bullying. Os comportamentos de bullying podem ser verbais ou físicos e comportam o risco de ter consequências graves a longo prazo para o beneficiário do bullying. É facilmente identificável quando explosões flagrantes ou irritadas ou intimidação física dirigida a colegas de trabalho ou subordinados. Mas o bullying também pode ir além do comportamento aberto.

Considere esses comportamentos e se você se consideraria intimidado no trabalho se estes fossem direcionados para você:

  • Ser alvo de comentários sarcásticos ou looks quando você oferece sugestões
  • Ser solicitado a assumir cargas de trabalho irrealisticamente pesadas ou a receber regularmente tarefas muito simples a serem feitas
  • Exigindo que você renuncie a férias planejadas longamente, ou esteja disponível para assumir as mudanças ou carga de trabalho de outros
  • Ser micromanaged e depois ser punido por não cumprir padrões pobres ou indefinidos
  • Não tendo os recursos necessários para atender aos requisitos do seu trabalho
  • Tendo demoenças implícitas se você não seguir demandas elevadas
  • Sendo socialmente excluído das atividades
  • Tendo fofocas ou rumores espalhados por você
  • Ser humilhado na frente dos outros

Você pode pensar que estes são comportamentos a serem esperados para o trabalho; especialmente naqueles que são de alta remuneração ou de prestígio. No entanto, estes são os próprios comportamentos que constituem o bullying. Quem é um valentão no trabalho? Pode ser um chefe, seu colega de trabalho, ou mesmo um subordinado que está intimidando um chefe.

Infelizmente, a maioria dos empregadores tende a minimizar, negar ou mesmo ignorar o bullying. Em alguns casos, o empregador pode "fazer uma observação cega". Existem também locais de trabalho organizacionais que não só toleram o bullying, mas incentivam-no. Tais locais de trabalho podem não considerar esses tipos de comportamentos como "bullying", mas como se certificar de que o empregado é "até a tarefa", dado o estresse e as demandas do trabalho específico.

O comportamento de intimidação pode ter graves consequências negativas para o empregado e o empregador. Os funcionários podem experimentar os seguintes sintomas, não exclusivamente no trabalho, mas em suas vidas diárias também:

  • Afetar a própria auto-estima
  • Ansiedade
  • Depressão
  • Estresse
  • Esgotamento
  • Fadiga
  • Transtorno de estresse pós-traumático
  • Dores de cabeça
  • Doença cardiovascular
  • Dor musculoesquelética
  • Suicídio

Existem também consequências negativas para os empregadores e para a organização:

  • Perda de moral
  • Perda de eficiência
  • Perda de produtividade
  • Maior uso de licença por doença
  • Rotatividade de pessoal
  • Atrito
  • Possível litígio

O que você pode fazer se você for alvo de bullying?

  • Procure apoio de seus colegas de trabalho
  • Informe o seu supervisor do comportamento
  • Mantenha um diário detalhado dos comportamentos, datas, horas e testemunhas
  • Registre um relatório de incidente formal que possa resultar em uma investigação.

O que você pode fazer para ajudar a proteger-se do comportamento de bullying?

  • Converse com outros para aconselhamento e apoio
  • Ignore o bullying, evite o (s) perpetrador (es) ou enfrente o (s) perpetrador (es)

Mude o local de controle: você não é uma vítima, você pode mudar a situação.

Aumentar o seu senso de controle pode permitir que você não fique sobrecarregado por uma situação negativa.

  • Tenha confiança em sua capacidade de lidar com o comportamento de bullying
  • Não caia em uma sensação de desesperança e desamparo.
  • Não responda imediatamente com uma emoção ou comportamento negativo – vá embora e permita-se algum tempo para processar a situação e considerar uma maneira melhor de reagir e resolver o problema.
  • Não acredite que esse comportamento continuará para sempre, seja otimista de que as coisas mudem para melhor (por exemplo, talvez o perpetrador seja transferido ou saia do local de trabalho).
  • Olhe para o humor para obter apoio. Quando estamos com grande estresse, o humor pode ser um especialista em estresse notável. Essa situação pode ser voltada para a cabeça e considerada engraçada e ridícula, em vez de devastadora e esmagadora?

A linha inferior:

O bullying no local de trabalho é inadequado, e ninguém deveria ter que suportar isso. De fato, funcionários e empregadores devem se tornar mais conscientes desse comportamento pernicioso e tomar medidas para reconhecer e eliminar a ocorrência.

Recurso:

Workplace Bullying Institute: http://www.workplacebullying.org/wbiresearch/wbi-2014-us-survey/