Você pode melhorar o seu local de trabalho?

Quando se trata de lidar com a complexidade e a incerteza que são o novo normal de negócios, como as pessoas respondem no seu local de trabalho? As oportunidades de um ambiente dinâmico preenchem com esperança e energia? Ou são os desafios que também cria preenchendo com ansiedade e deixando-os exaustos?

Fonte: www.stocksy.com

Cada vez mais os pesquisadores estão descobrindo que a energia das pessoas – física, emocional, intelectual e social – pode ser o recurso mais precioso que temos nos locais de trabalho. Depois de todos os seus níveis de energia ter um impacto direto na sua capacidade de navegar de forma consciente, você pensa, sente e atua. E, no entanto, quantas equipes de liderança você viu medidas, revisão ou implementação de estratégias para melhorar os níveis de energia do local de trabalho?

"Tão crítico quanto é para que os humanos mudem a forma de" combustível "e renovar a energia em nosso mundo físico, também é crítico que mudemos a maneira como" alimentamos "nossas interações humanas", explicou Maureen McKenna, parceira da Innovation Works , onde ela ajuda a criar climas saudáveis ​​dentro de organizações, equipes e comunidades, quando entrevistei recentemente. "Os líderes precisam entender que a energia humana está rapidamente esgotada através da ansiedade, cinismo e medo, então, se eles realmente querem funcionários envolvidos, eles precisam ser capazes de criar culturas no local de trabalho onde as pessoas possam prosperar consistentemente".

Claro que, se a criação de culturas onde as pessoas possam manter altos níveis de energia fosse fácil, a maioria dos líderes já teria esse domínio. Infelizmente, os números globais de engajamento dos empregados sugerem que muitos líderes ainda estão baixos.

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Então, como podemos ajudar os líderes a criar culturas mais positivas?

"O desafio é que, mesmo quando as pessoas querem mudar, muitas vezes achamos que há uma resistência", disse Maureen. De fato, os professores da Escola de Educação de Harvard Robert Kegan e Lisa Laskow Lahey sugerem que essa resistência surge de um sistema imunológico emocional que está secretamente no trabalho para nos defender de ameaças percebidas como sentimentos de decepção ou vergonha em falhar nos objetivos que nós " Definitivamente. Parece biológico, nossos corpos acreditam que é melhor arriscar nada, do que falhar em algo que nos interessa.

"Os líderes muitas vezes precisam de ajuda para ver onde suas crenças internas estão inconscientemente segurando-os de volta", explicou Maureen. "Também é importante ajudar os líderes a entender que eles não precisam mudar toda a organização, mas que fazer coisas pequenas bem pode começar a criar um impacto significativo".

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Aqui estão três micro-práticas apreciativas (AMPs) Maureen recomenda que os líderes tentem criar um clima de trabalho mais positivo:

• Dê-se alguns AIR – Estudos descobriram que os líderes são altamente contagiosos, então comece por melhorar seus próprios níveis de energia, tornando-se mais conscientes. Uma maneira de fazer isso é usar o AIR Framework da Maureen refletindo ou diariamente todas as manhãs sobre o que você pode: Apreciar e aprender com o dia seguinte; Imaginando o que o sucesso parece se tudo fosse tão bem como possivelmente hoje; Refletindo sobre uma ação que você pode tomar para começar a fazer isso uma realidade.
• Pratique uma mentalidade apreciativa – Procure o verdadeiro, o bom e o possível em cada situação e interação que você possui com os outros. Faça perguntas sobre: ​​O que está funcionando bem? O que as pessoas estão ansiosas para agora? O que poderia ser possível se construímos sobre isso? Que diferença isso pode fazer?

O viés de negatividade do seu cérebro torna muito mais fácil para você detectar o que está acontecendo no trabalho e sentir uma jogada evolutiva para corrigi-lo. Como resultado, os pesquisadores estimam que, na maioria dos locais de trabalho, gastamos 80% do nosso tempo corrigindo nossos pontos fracos e apenas 20% do nosso tempo construindo nossos pontos fortes. Sua recomendação é que tentamos virar essa equação, pois os estudos continuam a achar que são os pontos fortes em seu povo e em seu local de trabalho que são mais propensos a entregar seus melhores retornos de investimento e energia, porque representam a forma como as pessoas e os sistemas estão conectados para executar no seu melhor.

Por exemplo, Maureen compartilhou que um CEO de uma grande empresa farmacêutica que estava treinando, ao descobrir que seu diretor de vendas tinha ficado aquém de seus números de receita, virou-se para ele e disse: "Eu sei que você não fez um plano, mas antes de você Comece, eu quero que você me conte sobre o que você e sua equipe aprenderam sobre seus clientes. "Depois de ouvir o que eles aprenderam, ela perguntou:" Então, me diga o que seus planos devem ser capazes de avançar nisso O próximo trimestre para atender aos seus alvos? "E quando um plano sólido foi co-criado, ela perguntou:" Quais são os primeiros passos que você vai tomar agora? "

Maureen explicou que o preenchimento do diretor de vendas com medo não seria melhorar seus resultados de forma sustentável. Talvez o tenha movido para o próximo quarto ou dois, mas, eventualmente, o estresse e a ansiedade de encontrar seus números de vendas provavelmente o queimariam. Tão inesperada foi a abordagem apreciativa do CEO nesta empresa que a história de sua interação se espalhou como incêndio e ajudou a melhorar o clima para que as pessoas se sentiam mais seguras de aprender e crescer juntas.

• Tire seu pé dos freios – Na curva de mudança de sino, os pesquisadores freqüentemente observam que cinco a dez por cento das pessoas são resistentes à mudança (lado esquerdo) e cinco a dez por cento das pessoas estão energizadas e motivadas para a mudança ( O lado direito). E enquanto é tentador gastar muito tempo e energia tentando mover os resistentes, imagine por um momento que a curva do sino magicamente transformada em VW Beetle e o lado esquerdo (aqueles resistentes à mudança) representaram as pausas no carro e O lado direito (aqueles energizados pela mudança) representou o acelerador.

Você não desconsidera os freios, afinal eles estão lá por segurança e você quer tratá-los com respeito e desenhar sobre eles quando necessário. Mas se você manter o pé no freio o tempo todo, você nunca avançará. Procure os campeões da mudança em sua organização e envie, capacite e recompense-os na velocidade certa para sua organização.

Quais são os micro-momentos apreciativos que você pode usar para melhorar o clima do local de trabalho.

Esta entrevista foi produzida em parceria com a Canadian Positive Psychology Association e a 3ª Conferência Canadense sobre Psicologia Positiva. Para mais informações, visite www.cppa.ca.