A arte de Innohacking

Innohacking é um novo processo para gerar modelos de negócios disruptivos.

Innohacking

Fonte: Moses Ma / DepositPhoto

Innohacking é um novo processo emergente de ideação para o desenvolvimento mais eficaz de modelos de negócios disruptivos. Suas raízes são baseadas no conceito de “growth hacking” – um processo usado pelos profissionais de marketing da Internet que aproveita a rápida experimentação no funil de marketing, desenvolvimento de produtos, segmentos de vendas e outras áreas do negócio para identificar as maneiras mais eficientes de crescer o negócio. Usado por empresas como Dropbox e AirBNB, aqueles que entendem de hackeamento de crescimento irão desfrutar de uma vantagem competitiva que é difícil exagerar.

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Hackear a si mesmo, nesse contexto, é definido como encontrar um ponto de alavancagem ou vulnerabilidade em um sistema e explorá-lo para sua vantagem. Assim, quando você “hackear o sistema”, você gasta apenas um investimento limitado com um ganho esperançosamente exponencial, e isso deve ser aplicável em qualquer disciplina. Nosso objetivo é aplicar o conceito de hacking ao processo de ideação central que impulsiona a inovação.

Aqui estão oito “innohacks” simples que você pode usar para buscar oportunidades de mercado não detectadas, realizar descobertas etnográficas mais perspicazes, gerar insights mais profundos ou simplesmente ser mais criativo. A maioria é de propósito geral, e alguns são especificamente formulados para detectar espaços de oportunidade em arenas como blockchain e computação quântica.

1. Frustração tácita . O primeiro truque é procurar por uma frustração significativa, mas não falada, que é subconsciente – isto é, os usuários não estão cientes de seu nível de frustração ou acreditam que ele esteja entrincheirado e inevitável. Um ótimo exemplo de innohacking é olhar para o Uber. A maioria das pessoas assume que quando um táxi está atrasado, ou impossível de acertar porque está chovendo … é assim que é, então se queixe um pouco para aliviar o estresse, ou fique zen sobre isso e aceite a realidade da situação. Innohackers aprenderam a ver que a inovação disruptiva é essencialmente capaz de ver que algo está quebrado, quando todos ao seu redor não conseguem. Então, quando os outros reclamaram desesperadamente sobre os táxis, Uber pensou: “Meu Deus, esta é uma grande oportunidade”.
2. Capacidade oculta . O segundo hack é procurar por algum recurso não utilizado que, mais uma vez, as pessoas não estão cientes ou estão escondidas à vista de todos. Idealmente, isso deveria ser um potencial enorme e subutilizado que poderia ser aplicado à sua necessidade do cliente. Voltando ao Uber, o enorme potencial subutilizado em milhões de pessoas que dirigem sozinhas e não se importaria de ganhar um pouco de dinheiro extra dando passeios.
3. Faça o impossível possível . Isso significa que você precisa adicionar algo impensável à solução ou remover o que é aparentemente essencial. Voltando ao Uber, considere que é a maior empresa de táxi do mundo que não possui um único táxi. Ou isso poderia ser um perfeito hambúrguer suculento, apenas sem a carne, como em Beyond Beef. Ou para doar seu produto principal gratuitamente para garantir receitas. Essa é uma chance de repensar suas suposições para procurar pontos cegos no modelo de negócios.
4. Auxiliar na evolução da lei . A quarta invasão é perceber que o fluxo de inovação geralmente requer a revogação de direitos por alguma classe de usuários em favor dos comuns. A revogação de direitos é frequentemente uma consequência natural da inovação. Assim, o hack é ver o que monopoliza a regulação governamental que sua inovação pode impactar e atrapalhar. Pense nos medalhões do Uber e do táxi.
5. Ecossistemas descentralizados versus ecossistemas centralizados . Outro truque eficaz é pensar em como o uso de blockchains poderia impactar o ecossistema e os modelos de negócios existentes. Enquanto a Internet tem sido sobre a desintermediação – isto é, o ato de remover intermediários, a blockchain é sobre a remoção de autoridades centralizadas que servem como uma forma mais profunda de intermediário. Agora precisamos olhar para além do Uber e do AirBNB para exemplos ilustrativos, você tem que olhar para algo como o Ripple. Em vez de uma rede de bancos correspondentes para permitir a transferência internacional de fundos, a Ripple usa uma forma de confiança algorítmica que pode elevar o custo de uma transferência eletrônica de US $ 30 para alguns centavos e o tempo necessário de dias para segundos.
6. Mudança descontínua versus contínua. Este hack é para navegar transições de fase de mercado altamente disruptivas, como a mudança do mercado devido à computação quântica. A idéia é que a computação quântica pode processar as coisas um milhão de vezes mais rápido que os computadores clássicos, por isso quebra o modelo da mudança contínua permitida pela Lei de Moore, que está lentamente se aproximando do fim de sua vida. Quando você pensa nas possibilidades dos computadores cem milhões de vezes mais rápido que os computadores atuais, isso obriga a pensar de maneira diferente sobre as coisas. Agora você pode considerar as possibilidades de aplicações que prevêem o tempo com precisão, inventam drogas milagrosas, resolvem as mudanças climáticas. Concentrando-se em tornar o impossível possível, você pode começar a criar um algoritmo quântico que poderia mudar o mundo.
7. Pense como Richard Feynman . Falando de computação quântica, podemos dar uma dica do inventor da computação quântica, o físico ganhador do Prêmio Nobel Richard Feynman. Existe um processo criativo usado por da Vinci, Einstein e Feynman. Da Vinci acreditava que, para resolver um problema, você começa aprendendo a reestruturá-lo de muitas maneiras diferentes. Ele sentiu que a primeira maneira que ele olhava para um problema geralmente era muito tendencioso, mas com cada “mudança de opinião” seu entendimento se aprofundava e ele começava a entender a essência do problema.
8. Aproveite o cérebro global . Hackers de crescimento requerem encontrar um sistema de distribuição para hackear. Para a inovação, você precisa encontrar um sistema de ideação para hackear também, e não há nada melhor do que o mundo inteiro. A chave é encontrar uma lealdade / incentivo que gere o entusiasmo necessário para alcançar um corpo suficientemente grande de inovadores para ajudá-lo na geração de ideias. A verdadeira chave para o innohacking é acessar, incentivar e ativar outros cérebros em sua rede – porque isso é ideação viral e brainstorming.

Para concluir, lembre-se de que o objetivo do innohacking é desencadear o cérebro – o que significa obter não apenas um número extraordinariamente alto de grandes idéias, mas também ideias inovadoras realmente brilhantes. No entanto, para implementar a facilitação de uma rede de cérebros comprometidos – para criar ideias melhores e expressar essas ideias de maneira mais eficaz e fluida -, é necessário transformar vários sistemas interligados. Não basta apenas innohack.

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