Burger King Video mostra uma loucura de confiar em espectadores

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Trigger Warning: Este artigo pode desafiar suas crenças acaloradas sobre o bullying. Se isso o afligir, você não deve lê-lo.

O atual outubro é o décimo segundo Mês Nacional de Prevenção e Consciência Nacional de Bullying nos EUA. Como muitas outras organizações e corporações, Burger King aproveitou a oportunidade para promover sua marca, produzindo um vídeo de prevenção de bullying. Com o seu vasto orçamento e influência publicitária, o vídeo não se surpreendeu viral, levado pela mídia em todo o mundo.

A verdade é que o vídeo é excelente. O problema é que ele mostra por que é tolo confiar na solução de bullying que está promovendo.

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Baseando-se no conselho popular que não funciona

Burger King é um especialista em fast food. Não é um especialista em resolver o problema do bullying. Para fazer sua parte na campanha para acabar com o bullying, ele depende do que o campo de bullying acadêmico considera as melhores práticas. Infelizmente, essas "melhores práticas" não funcionam bem, razão pela qual o bullying ainda é chamado de epidemia após quase duas décadas de esforços anti-bullying, o bullying tornou-se o medo número um dos pais e suicídios e homicídios relacionados a bullying foram escalando.

Fonte: Departamento de Justiça dos EUA / imagem gratuita

Praticamente todas as principais organizações anti-bullying e a maioria dos programas insistem que a chave para acabar com o bullying é a intervenção do espectador. Ao invés de ficar passando passivamente quando os colegas de escola estão sendo intimidados – ou pior ainda, incentivando ativamente o bullying – os alunos são convidados a defender as vítimas contra seus agressores. Um artigo de jornal respeitado, baseado nos ensinamentos e na pesquisa dos especialistas e pesquisadores mais assolados, é intitulado, os espectadores são a chave para parar o bullying . [1] Faz um excelente trabalho de sustentar que os espectadores raramente intervêm para ajudar as vítimas e de explicar por que não. No entanto, o artigo não faz nada para provar seu caso, que os espectadores são a chave para parar o bullying. Em qualquer caso, ele deve derrotar nossas expectativas dos transeuntes.

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Os estados abstratos, "Os espectadores de pares fornecem uma audiência de 85% das ocorrências de bullying. Se você remover a platéia, o bullying deve parar. "Lembra-me da réplica popular do wisecrack para" Se … "asserções:" Se minha avó tivesse bolas, ela seria minha avó. "Alguém sabe como remover a audiência?

A idéia de que os espectadores são a chave para parar o bullying é tratada pelo campo anti-bullying como um fato estabelecido. Foi repetido tantas vezes que todos acreditam. No entanto, é realmente uma hipótese não comprovada. Provar que isso exigiria que os pesquisadores demonstrem que é realmente possível eliminar o bullying ao convencer uma porcentagem suficientemente grande da população para mudar de pessoas passivas para intervenientes ativos. Mas todas as tentativas de provar isso até agora falharam. Se a abordagem fosse comprovada para o trabalho, o bullying seria agora uma coisa do passado, e não teríamos mais meses de Prevenção e Bullying de Bullying.

A origem da recomendação do vizinho

Esta recomendação de espectadores foi popularizada pelo Prof. Dan Olweus, o psicólogo norueguês que originou o campo acadêmico de bullying na década de 1970 e cujo programa é freqüentemente chamado de "padrão-ouro", que serve como modelo para quase todos os programas e leis de prevenção de bullying.

Olweus percebeu que a maioria dos incidentes de bullying ocorrem na frente de uma audiência de outras crianças, que tendem a permanecer passivamente, ou mesmo incentivar os agressores. Ao demonstrar o seu domínio sobre os outros na presença de testemunhas, os agressores aumentam o seu status e prazer.

Também foi reconhecido que, quando um espectador intervém para ajudar uma vítima, o agressor muitas vezes deixa a vítima sozinha. Portanto, Olweus concluiu que a solução para o bullying é ensinar a todos a se recusarem a tolerar o bullying, a deixar de ser passantes passivos e a se defenderem ativamente dos valentões. Este conselho foi universalmente aceito como a solução definitiva pelo campo acadêmico anti-bullying.

Para nos encorajar a enfrentar agressores, ativistas anti-bullying muitas vezes nos lembram que o Holocausto e outras campanhas de assassinato em massa ocorreram porque as pessoas boas ficaram e não fizeram nada. Os ativistas anti-bullying aparentemente não consideram que campanhas de violência em massa estão acontecendo no mundo enquanto protestamos pelo conforto de nossas salas de estar.

As iniciativas de vídeo

Burger King produziu um vídeo inteligente que pretende resolver o problema do bullying, ignorando as pessoas por não defender as vítimas.

O vídeo é gravado em um restaurante Burger King. Duas coisas estão ocorrendo. Um, há atores insultantes e empurrando uma escola secundária junior e vandalizando sua comida em plena visão dos clientes. Dois, os clientes são servidos com "hambúrgueres intimidados". Ou seja, os servidores quebram os hambúrgueres com o punho antes de envolvê-los.

Qual foi o resultado? 95% dos clientes reclamaram aos servidores que seus hambúrgueres estavam danificados. Mas apenas 15% dos clientes defenderam os adolescentes intimidados. Os servidores fornecem a moral anti-bullying. Eles acusam os clientes queixosos de estarem mais preocupados com o bullying de seus hambúrgueres do que com o bullying de pessoas vivas reais!

O vídeo do Burger King ecoa outro vídeo viral de alguns anos atrás. Estudantes universitários encenaram incidentes de bullying em plena visão de outros alunos. A grande maioria dos espectadores ignorou a situação das vítimas e recusou-se a ajudá-los, enquanto apenas uma pequena porcentagem tocava herói. A conclusão dos alunos que produziram o vídeo foi que a solução para o bullying é que as pessoas deixem de ser passivas.

Esses vídeos, no entanto, não conseguem provar a hipótese. Seus produtores não percebem que eles apenas demonstram quão improváveis ​​os espectadores devem ser a chave para parar o bullying.

A maioria das pessoas não são heróis

A grande maioria dos indivíduos não são heróis. Eles estão preocupados com seu próprio bem-estar pessoal e evitam o perigo. Lembro-me de um incidente que minha esposa me relacionou. Quando ela estava no exército várias décadas atrás, ela fazia parte de um grupo de seis técnicos de comunicação. Todos estavam se quebrando entre si sobre um castigo de grupo injusto e até perigoso pelo seu comandante e agendaram uma reunião com ele. Quando chegou a hora, minha esposa foi a única que ousou abrir a boca, enquanto o resto ficou em silêncio. (Ela foi bem-sucedida, por sinal, ao retirar o castigo. Um sinal adicional da coragem incomum da minha esposa era sua decisão de se casar comigo.)

Devemos perceber que os espectadores nesses vídeos não viveram no vácuo. A maioria está ciente de bullying porque tem sido a questão social mais divulgada nos últimos 18 anos. Eles estão familiarizados com o chamado para se levantar contra os agressores, e isso é especialmente verdadeiro para os estudantes universitários, que foram bombardeados com mensagens anti-bullying durante o ensino fundamental e médio. Uma dúzia de anos de campanha anti-bullying de um mês, aparentemente, não conseguiu nada, exceto talvez uma exacerbação do problema do bullying.

É verdade que podemos convencer uma pequena porcentagem de alunos a superar seu medo natural e se tornar heróis, mas a grande maioria observará as situações de bullying e racionalizará por que elas não devem se envolver. E é por isso que os programas mais intensivos baseados em espectadores produzem, na melhor das hipóteses, apenas reduções modestas no bullying.

Os espectadores podem ajudar?

Isso não quer dizer que os espectadores não possam ajudar. Uma pequena porcentagem de pessoas sempre foi heróis. Heróis existiram durante o Holocausto, e eles existiram nos pátios da escola. Não conheço pesquisas sobre a porcentagem de pessoas que intensificam para salvar as vítimas, mas talvez esteja na proximidade da porcentagem que o fez no vídeo do Burger King. Mas eles não se tornaram heróis porque viram o vídeo do Burger King ou estavam sujeitos a outras campanhas anti-bullying. Eles fizeram isso porque a natureza humana é tal que sempre haverá alguns heróis.

Além disso, os heróis nem sempre resolvem o problema para sempre. Se você defender uma vítima, pode parar o bullying naquele momento, mas quando você não está por perto, os ataques podem continuar. Defender as vítimas não lhes ensina a lidar com o bullying sozinho no futuro. E você também pode se tornar uma vítima você mesmo. Há crianças que foram mortas por outros. [2]

Outra desvantagem importante para ensinar as crianças a que os espectadores são a chave para acabar com o bullying é que simultaneamente ensina as vítimas que são incapazes de lidar com o bullying sozinhos. Ele encoraja seu sentimento de desamparo.

Também não estou sugerindo que os espectadores não devem ser encorajados a intervir. É só que nunca será a chave para resolver o problema. Além disso, nem todas as intervenções são iguais. Alguns são melhores que outros. Quando ensino crianças como intervir, mostra-lhes como ajudar a vítima sem ir contra o agressor. Todo mundo sai vencedor.

Existe uma chave para resolver o problema de bullying

Se os espectadores não são a chave para parar o bullying, existe tal chave?

Felizmente, sim.

É auto-evidente que a melhor solução para o bullying é ensinar as crianças a lidar com elas sozinhas. Então eles não precisam confiar em espectadores. O bullying é uma parte da vida que acontece ao longo da vida, e não podemos esperar que sempre haja um espectador para salvar nossos filhos. Eles merecem ser ensinados a lidar com isso por conta própria.

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[1] Os espectadores são a chave para parar o bullying

[2] A operação Anti-Bully foi um sucesso, mas o paciente morreu