Compreender os relacionamentos difíceis no local de trabalho

No começo da minha carreira de psiquiatra, tive muitos problemas para tratar pacientes profundamente egocêntricos – até que eu olhasse para dentro de mim. Aprendi que quando senti que havia um paciente que simplesmente não conseguia tratar, precisava descobrir o porquê. Na maioria das vezes, os comportamentos da pessoa me lembraram alguém na minha família. Pior ainda, a pessoa estava agindo de uma maneira que eu mesmo fizesse – e odiava. Através deste processo de reflexão, o sentimento de vexação se moveu diretamente para mim. Percebi que, de alguma forma, eu era culpado das coisas que me incomodavam nesses pacientes. Na verdade, de repente, senti que tinha uma janela nos sentimentos dos pacientes, encontrei empatia por sua angústia e consegui formar relações de trabalho mais frutíferas.

No meu trabalho como consultor para organizações de empresas Fortune 500 para grandes hospitais, eu sei que uma perspectiva similar é importante para realizar no local de trabalho. Ao ter dificuldades interpessoais nessas configurações, devemos nos perguntar o que, se houver, contribuição que possamos fazer na situação.

Gostaria que as pessoas se conscientizassem do papel que cada um de nós desempenhava na criação e manutenção de relacionamentos difíceis no trabalho. Em vez disso, o que geralmente acontece é que vemos rotular os colegas de trabalho como "idiotas" ou "schmucks" porque eles nos deixam loucos e o local de trabalho parece interromper. O problema deve ser eles , pensamos. No entanto, os indivíduos que são caracterizados como pessoas problemáticas provavelmente não tendem a ser rudes ou difíceis e nem sequer aninhar que seu comportamento é considerado difícil.

À medida que tentamos entender os conflitos no local de trabalho, é importante reconhecer o quanto de criar um ambiente saudável está em cada um de nós. Quando o comportamento de alguém nos incomoda, é importante perguntar: Por que esse comportamento me afeta dessa maneira? Por que estou incomodado por isso, e há algo sobre mim que eu posso olhar para entender o comportamento dessa pessoa?

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Se no local de trabalho após o local de trabalho, você não pode se dar bem com seus colegas de trabalho, algo está errado. Talvez seja a cultura do escritório, talvez seja o campo em si, mas seja o que for, é melhor você olhar para dentro. Talvez você sinta que se dá bem bem com as pessoas, mas o colega de trabalho depois de um colega de trabalho se queixa de uma incapacidade de se dar bem com você. Vá buscar o espelho. Pressa.

Um truque do comércio resume-se a isso: se uma pessoa ou tipo de pessoa cronicamente fica sob sua pele, afaste-se da situação, sente-se e dê uma olhada dentro de si mesmo. A intensidade de sua emoção é uma dica que você pode usar para perceber que é hora de fazer isso – algo sobre suas interações com essa pessoa está provocando raiva, medo ou ódio em você. Se você pode ser honesto e pensativo, ele funciona de cada vez. O comportamento dessa pessoa lembra alguém de seu passado? Você percebe que não pode suportar isso quando sente algumas das emoções que parecem fazê-lo agir? É possível que você também não goste disso sobre você?

Nenhum de nós é perfeito. Todos lutamos com as coisas. Certas situações, interações e tipos de pessoas provocam sentimentos em nós que a próxima pessoa pode não sentir. Pegue pistas do seu entorno para aprender sobre você. Quanto melhor você se conhecer, melhor será a chance de encontrar o trabalho certo, o parceiro certo, o círculo social certo, o ambiente certo no trabalho.

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Quando trabalhamos em aprender sobre nós mesmos, os traços em outros nos incomodam cada vez menos. Quando o comportamento de alguém me incomoda, por exemplo, eu aprendi a chamar isso no momento ou logo depois disso, direta e honestamente, dizendo à pessoa o que aconteceu, por que pensei que era errado e como isso me fazia sentir. Descobri que a franqueza da minha comunicação deixa pouco espaço para discussão – você concorda comigo ou não, mas com certeza conhece minha posição sobre o assunto e aprende algo sobre mim. As pessoas muitas vezes se afastam de abordar o conflito diretamente e, ao fazê-lo, podem propagá-lo, permitindo que mal-entendidos semecem, comportamentos difíceis para continuar sem controle e nossa raiva e frustração para crescer.

As relações no local de trabalho são apenas outro tipo de relacionamento entre as pessoas, e elas precisam ser construídas sobre honestidade e comunicação. Ao nos entender e em entender os outros, abraçá-los e, ao encontrar estratégias empáticas para trabalhar com eles, ajudamos a propagar melhores e melhores relacionamentos e, por sua vez, nosso próprio sucesso e felicidade.

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Fonte: http://www.schmuckinmyoffice.com/