Gossip, redes sociais e satisfação no trabalho: por que a personalidade importa

Toneladas de livros foram escritas sobre gerenciamento de talentos e há centenas de estudos sobre como os traços psicológicos prevêem o desempenho no trabalho. E, no entanto, uma questão relativamente diferente é se os funcionários desfrutam seu trabalho não. Além disso, as empresas hoje estão gastando milhões de dólares em pesquisas de satisfação dos funcionários tentando entender por que seus funcionários são infelizes – os resultados são bastante inconsistentes, com exceção da descoberta quase universal de que 70% dos funcionários não gostam de seus chefes.

Uma das mudanças recentes no mundo do emprego é a explosão de sites de redes sociais, usado cada vez mais freqüentemente no trabalho (a menos que seu empregador tenha decidido proibi-los). Embora muitos empregadores considerem sites como o Facebook uma grande ameaça para a produtividade de seus funcionários (principalmente porque eles estão distraindo e os funcionários podem gastar esse tempo em algo mais produtivo), ainda não há evidências de ciber-slacking severo como uma grande ameaça de pessoal produtividade. Além disso, o fato de os funcionários terem prazer em navegar e navegar na internet, especialmente os sites que os conectam aos outros, sugere claramente que eles extraem algum tipo de prazer dessas atividades.

Pode ser, então, que os sites de redes sociais possam aumentar a moral dos funcionários? Ou seja, não é lógico assumir que o empregado entediado se voltaria para o Facebook ou o Twitter como um antídoto contra o tédio e que não iria necessariamente passar esse tempo em algo produtivo se eles não tivessem acesso a esses sites? A idéia de que o Facebook ameaça a produtividade do trabalho parece tão ingênua quanto a idéia de que ameaça relacionamentos românticos – assim como os casais felizes não são capazes de trapacear por causa de sites de redes sociais (ou qualquer outro motivo), o funcionário comprometido não será distraído pelo Facebook ou qualquer outro outro site.

Mas uma das questões que parece valer a pena explorar é os MOTIVOS que impulsionam os funcionários a gastar um grande negócio a tempo em sites de redes sociais. Claro, o tédio é um candidato provável, mas a questão ainda permanece quanto aos benefícios psicológicos que os funcionários obtêm através dos seus usos específicos de sites de redes sociais. No nosso último estudo, exploramos a relação entre os níveis de engajamento dos funcionários e uma das possíveis tendências comportamentais que poderiam ser responsáveis ​​pela explosão do uso do trabalho do Facebook e de outros sites de redes sociais, a saber, a tendência GOSSIP.

Embora o tópico não seja pesquisado, parece que os funcionários mexariam pelo mesmo motivo pelo qual eles usam sites de redes sociais: isto é, para se dar bem ou se relacionar com os outros. Isso é o que os psicólogos se referem como o motivo de afiliação fundamental ou fundamental. As pessoas sempre viveram em grupos e evoluíram como criaturas coletivas. O que é interessante sobre a tendência das fofocas é que ele cumpre não só a necessidade de se dar bem, mas também a necessidade de avançar e competir com os outros. Assim como a dinâmica de grupo básica e uma ferramenta chave para delinear o grupo fora do grupo, as fofocas nos permitem aproximar-nos daqueles que gostamos e manter aqueles que não ficamos um pouco mais distantes. Mas quantos tipos de fofocas conhecemos? Existe uma tipologia ou taxonomia de fofocas claras que podem destacar as diferenças individuais na personalidade ou na produtividade do trabalho?

Em nosso novo teste, você poderá obter feedback sobre seu estilo de personalidade de fofocas – leva apenas 10 minutos e deve fornecer uma visão de seu perfil de rede de fofocas. Uma das perguntas interessantes é se você usa as fofocas de uma forma mais afiliativa ou competitiva, já que a última pode acabar sendo destrutiva, não apenas para os outros, mas também para você.