Lições de liderança do Empreendedor em série Eli Fathi

"Um bom CEO deve ter humildade e ser impulsionado pelo desejo de fazer a diferença na vida de outras pessoas", lições de liderança do CEO da MindBridge Analytics, Eli Fathi.

Eli Fathi é atualmente o CEO da MindBridge Analytics Inc., um fornecedor de plataforma de detecção de fraude humano. Ele é um empreendedor serial que fundou ou co-fundou sete empresas, que atualmente empregam mais de 350 pessoas. Em seu empreendimento anterior, ele foi o co-fundador e co-CEO da Fluidware Corporation até que foi adquirido pela SurveyMonkey em agosto de 2014. Em 2016, Eli recebeu o prêmio do Alumnus do Aluno Algonquin do ano, bem como o prêmio Empreendedor Sênior da Startup Canada para o Ontário.

Recentemente, falei com Eli sobre suas lições de liderança. Durante a nossa conversa, ele compartilha os melhores e piores conselhos que ele já recebeu, juntamente com seus pensamentos sobre o que os aspirantes a executivos e CEOs precisam se concentrar em estar no seu melhor.

Craig: Qual foi um dos seus primeiros papéis de liderança e o que você aprendeu?

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Eli: porque eu nasci em Israel, eu tive que servir nas forças armadas. Você tem que aprender que os líderes comem por último. Meu trabalho era garantir que as tropas tivessem o que precisavam antes de conseguir o que eu precisava. Essa foi uma lição poderosa e uma que apliquei em todos os negócios que comecei. Sinto que é uma filosofia que me serviu muito bem.

Craig: O que foi um momento decisivo de liderança para você?

Eli: Enquanto trabalhava no meu terceiro arranque onde eu era o fundador e CEO. É lá que me atingiu que eu era o único responsável pelo sustento do nosso povo.

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Craig: Você sempre quis ser CEO?

Eli: Não. O título do CEO não é o mais importante para mim. Quero resolver problemas e fazer as coisas acontecerem e acontecerem rapidamente. Para fazer isso, preciso estar em uma posição de autoridade onde eu possa influenciar as coisas de forma mais significativa.

Craig: Qual é uma das suas práticas de liderança favoritas?

Eli: Gerenciamento caminhando. Eu falo continuamente com as pessoas. Eu realizo reuniões de revisão de negócios a cada trimestre e regularmente realizamos reuniões "todas as mãos sobre o convés". Encorajo as pessoas a fazerem perguntas. Eu também não espero que eles venham até mim. Eu vou até eles e faz perguntas.

Craig: Que conselho você teria para as pessoas que aspiram a ser CEO?

Eli: Se tudo o que você deseja é ganhar dinheiro e ter controle total, é o lugar errado para ser. Eu acredito que um bom CEO deve ter humildade e ser conduzido pelo desejo de fazer a diferença na vida de outras pessoas. Os melhores CEOs estão "atentos, mãos fora". Não faça microgestiones. Deixe seu povo se desenvolver.

Craig: Por que você acha que alguns executivos micro-gerenciam?

Eli: falta de confiança. Se você não confia em suas pessoas, você irá gerenciar micro. Na minha opinião, você dá às pessoas autoridade total ou você precisa dispará-las, mas você não pode gerenciá-las micro. Eles fazem e devem conhecer as operações melhor do que você, pois estão executando as operações dia a dia.

Além disso, se você desenvolver o plano certo, não há necessidade de micro-gerenciar porque você está constantemente atingindo seus marcos.

Craig: Como você configura o plano certo para garantir que isso aconteça?

Eli: Você configura os Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Eu acho que o principal problema é que muitos CEOs medem a atividade e não os resultados. Por exemplo, a atividade de medição está a pescar por duas horas. Medir os resultados é pegar dois peixes. Ambos estão relacionados à pesca. Se você medir resultados através de seus KPIs, então você sabe exatamente onde você está.

Craig: Qual é o melhor conselho de liderança que você já recebeu?

Eli: seja humilde. Você pode atrair mais interesse e apoio ao louvar os outros do que você, batendo-os. Quando você fizer isso, o retorno será dez vezes maior.

Craig: Qual é o pior conselho de liderança que você recebeu?

Eli: Wing it. Lembro-me de quando eu tentava isso, meu mentor felizmente me advertiu que eu iria perder o respeito de todos na companhia se eu fizesse isso. Tive a sorte de estar lá para dar esse conselho de antemão.

Craig: Como você descreveria seu estilo de liderança?

Eli: Eu me considero um maestro. Os membros da minha equipe são as estrelas do show, não eu. Como exemplo, na nossa última reunião do conselho, eu tinha três executivos da nossa empresa para entregar a nossa apresentação. Antes da reunião, nos sentamos e eu compartilhei o que era esperado e como abordá-lo. Eu fiz isso por dois motivos. Primeiro, eu queria que eles obtivessem a experiência. Em segundo lugar, queria mostrar-lhes que eu confiava neles e essa era uma ótima maneira de fazer isso.

Craig: Se você pudesse voltar no tempo e dar-se algum conselho, qual seria?

Eli: Reconheça que às vezes um fracasso é parte e não o fim do seu plano. Aprenda com isso e continue empurrando para frente. Não jogue todo o seu plano por causa de um recuo.

Craig: Que conselho você teria para líderes para que eles possam ser mais eficazes?

Eli: três coisas. Obtenha tanta experiência quanto possível. Você não pode aprender a dirigir ou nadar lendo um livro. Em segundo lugar, encontre mentores. Você pode aprender muito com seus sucessos e falhas. Em terceiro lugar, e isso não minimiza sua importância por causa do meu primeiro ponto, aprenda lendo livros de pessoas bem-sucedidas. Mesmo que não substitua a experiência, você ainda pode obter enormes percepções ao fazer isso.

Craig: Que conselho você teria para executivos atuais ou aspirantes?

Eli: Nunca pare de aprender e nunca aceite o status quo. Você deve desafiá-lo continuamente para ser bem sucedido.

Além disso, não se avalie contra o que os outros estão fazendo. Não imite exatamente o que eles fazem e copie sua metodologia que eles têm ao invés de criar seu próprio plano. Se você apenas prestar atenção à sua concorrência, você irá por todo o mapa, que é um caminho seguro para o fracasso.

Craig: uma vez que você se senta em vários conselhos também, que conselho você teria para os principais executivos que estão interagindo com eles?

Eli: pergunte ao seu conselho para um conselho estratégico. Desafie-os e leve-os a falar com você. Não apenas apareça com um grande despejo de informação que eles têm que ler. Em segundo lugar, certifique-se de gerenciar sua placa de forma adequada. Forneça informações antes do tempo. Não espere até a reunião do Conselho para discutir tudo. Isso também lhes permite contribuir mais e você se beneficiará mais de suas idéias e orientação.