CEO Travis Kalanick finalmente se demitiu de Uber em meio a escândalos que em número e severidade só pode ser chamado de "uber". As ações deploráveis do Sr. Kalanick, bem como muitos de seus executivos, parecem decorrer da doença cultural de Uber, 'que Dan Lyons apelidou de "bro cultura" no New York Times.
A cultura Bro promove um ambiente em que as empresas funcionam bem como uma casa de fraternidade. Está perfeitamente estabelecido em seus 14 valores culturais fundamentais infames, que incluem super-bombeamento, meritocracia / toe-pisar, e sempre ser hustlin '.
Os valores da casa de Frat, como estes, são bem comprovados não só prejudicando o ambiente de trabalho e a produtividade, mas também um desligamento para os capitalistas de risco que atualmente investem ou planejam investir no negócio.
As empresas com uma brote têm um objetivo principal: fazer o que for necessário para desenvolver a empresa o mais rápido possível, independentemente das conseqüências. Mas no caso de Uber, as consequências custaram à empresa bilhões de dólares em potencial valor de mercado apenas no ano passado. Se algo não for feito imediatamente, Uber poderia perder bilhões de dólares e possivelmente encontrar o mesmo desaparecimento que inúmeras outras startups de Silicon Valley esquecidas.
Novos membros do conselho e executivos não são suficientes para resolver os problemas da empresa. Nem as tentativas fragmentadas de mudar a cultura. Mas, felizmente, a ciência moderna nos deu uma solução simples, ainda que revolucionária, para esse problema.
A neurociência nos ensina que o cérebro funciona através de narrativas, o que nos dá a nossa perspectiva sobre o mundo e conduz a nossa tomada de decisão e comportamento. A cultura de uma empresa é a história coletiva que os funcionários dizem a si mesmos. Alterar Uber requer uma nova história, que é uma mudança de paradigma abrangente.
A nova equipe executiva de Uber precisa se juntar e criar uma nova narrativa, imaginando o futuro de seus negócios, identificando os obstáculos para alcançá-lo e formulando as ações para superá-los. A criação dessa narrativa alimentará uma conversa produtiva sobre a criação de valores corporativos fundamentais, o que promoverá um ambiente de trabalho menos deplorável.
A neurociência cognitiva demonstra que uma vez que uma narrativa alternativa é criada, e novos objetivos são definidos, nossos comportamentos se adaptarão para alcançar esses objetivos. Para Uber e todas as outras empresas que desejam florescer nessa época, é hora de substituir a irmandade por uma baseada em ciência.