O que faz de uma pessoa um espectador e outra de herói?

Liberte o herói dentro

Fonte: Guillem / iStock

Por que todo mundo olha para o outro lado enquanto uma mulher é assediada no ônibus, uma criança é abusada por um dos pais no estacionamento de uma mercearia, ou um estranho na rua está sendo atacado? Por que ninguém está fazendo ou dizendo nada? Todos nós sabemos que há verdadeiros heróis entre nós que arriscam suas próprias vidas para ajudar os outros. Mas o que faz de uma pessoa uma espectadora e outra de um herói? A resposta não é tão simples como “algumas pessoas se importam e outras não.” Há razões pelas quais não conseguimos ajudar. Algumas das razões podem ser que não reconhecemos a gravidade da situação imediatamente, não estamos preparados para agir ou não sabemos como, esperamos que alguém mais entre, ou tenhamos medo de nos magoar. No entanto, há outro motivo – que pode não fazer muito sentido a princípio – e é isso que tendemos a copiar o comportamento de outras pessoas, especialmente os comportamentos de grupo.

Derren Brown, um sociólogo e mágico, explica que as pistas sociais podem influenciar nosso comportamento (Brown 2018). Ele demonstra isso com um experimento no qual instruiu três atores a se sentarem e se levantarem quando um sino tocar enquanto fingem preencher uma pesquisa enquanto candidatos reais são trazidos para a sala. Esses candidatos não sabiam que os atores estavam entre eles e, ao preencherem a pesquisa, copiaram o comportamento dos atores sem saber por quê. Eles continuaram a se levantar e se sentaram quando o sinal tocou, mesmo quando os atores saíram da sala. Brown mostra com essa experiência que as sugestões de outras pessoas ao nosso redor podem influenciar nosso comportamento, um fato que é particularmente relevante quando se trata de ajudar os outros em público.

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Apatia espectador

Apatia do espectador é um termo para o fenômeno pelo qual as pessoas são menos propensas a ajudar se os outros ao seu redor forem passivos. Um estudo (Darley e Latané, 1968) mostra que quando observamos alguém sendo ameaçado ou ferido em público, aceitamos sugestões da multidão para tomar a iniciativa de agir ou não. Se ninguém mais estiver fazendo nada, percebemos que não deve ser uma emergência ou não ser apropriado interferir. Quando estamos na multidão, precisamos de sinais e indicações de outras pessoas que estão presentes para saber que interpretamos a situação corretamente e que outros aprovam tacita ou abertamente a intervenção ou a inação.

Fonte: Susanne Babbel

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Sem dar desculpas para aqueles que não reagem ou tentam ajudar, ser um espectador no momento em que alguém está precisando de ajuda pode não ser uma escolha consciente. A inação ou ação pode depender de receber as pistas certas dos outros e também da própria fisiologia, em particular do sistema nervoso. O sistema nervoso autônomo está encarregado de nossas reações de luta, fuga e congelamento e como reagimos (ou não) a emergências e crises. Estudos (por exemplo, Darley e Latané, 1968) mostram que nosso sistema nervoso precisa estar em modo de estresse e alerta para nos levar a agir e “lutar” fisicamente ou mentalmente. Se não obtivermos os sinais corretos, nosso sistema nervoso simplesmente não nos dá a vontade de responder. Dito isso, algumas pessoas se sentem tão sobrecarregadas por uma emergência súbita que o sistema nervoso alertado faz com que elas congelem, um sentimento de simplesmente ser incapaz de se mover, enquanto outras sentem o desejo de fugir (fugir).

Como libertar o herói dentro de você

Agora que sabemos por que às vezes podemos nos tornar espectadores em vez de ajudar os outros em situações estressantes e traumáticas, podemos descobrir como deixar de ser o espectador para nos tornarmos um “ajudante” ativo. Não precisamos ser heróis e arriscar. nossas vidas, mas não temos que olhar para o outro lado quando, na verdade, podemos fazer algo que possa fazer a diferença na vida de alguém.

Os heróis identificam o perigo, assumem responsabilidade pessoal e têm as habilidades e um plano para agir rapidamente, seja com força física, interferência verbal ou sabendo encontrar os recursos necessários, como chamar a polícia, serviços de proteção à criança, ou outros potenciais respondedores. Talvez quando nós, como comunidade, educar uns aos outros para melhor identificar assédio e abuso, todos possam reconhecer quando tais coisas estão ocorrendo e saber quando outros precisam de apoio. Depois que aprendemos a reconhecer o assédio e o abuso, podemos aprender o que fazer. Talvez, se nos conscientizarmos do impacto potencial (como o Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT)) que o assédio e abuso causam nas vítimas, sentiremos mais compaixão e seremos inspirados a dizer algo ou intervir e iniciar ações de ajuda. Com conhecimento e consciência, podemos dar mais pistas para nós mesmos e para os outros, como um simples olhar, expressão facial ou postura corporal expressando “isso não está certo”, “ajuda é necessária” e “algo está errado”, o que pode alertar o sistema nervoso em si mesmo e nos outros para ajudar.

A seguir, algumas ideias para aprender a identificar assédio e abuso e algumas sugestões sobre como agir:

Sinais de Assédio Sexual

O assédio sexual ocorre quando alguém faz comentários sexualmente ofensivos, exige favores sexuais ou se comporta, age ou fala sexualmente de uma forma que não seja indesejada, indesejada ou que não tenha o consentimento da outra pessoa.

Sinais de abuso

Você pode identificar abusos físicos quando alguém está tremendo, batendo, jogando, chutando, sufocando ou fisicamente machucando uma criança ou adulto (de Marshall 2012).

Você pode reconhecer o abuso emocional quando alguém está usando ameaças verbais ou físicas para prejudicar ou abandonar outra pessoa, para intimidar, manipular, controlar ou reter o amor ou o afeto, ou para usar o isolamento inadequado (Babbel 2018).

Você sabe quando alguém é verbalmente abusivo quando essa pessoa está usando xingamentos persistentes, gritando, envergonhando, insultando, constrangendo, depreciando, criticando extremidades ou humilhando o outro com um sentimento de hostilidade (Babbel, 2018).

Você estará ciente da negligência se o adulto falhar em suprir as necessidades emocionais, cuidados médicos, educação, alimentação, abrigo ou outras necessidades básicas de seus filhos (Babbel 2018).

Agora você pode reconhecer assédio e abuso, o que pode permitir que você dê dicas sociais apropriadas para os outros, o que, em troca, pode motivá-los a ajudar as vítimas e, portanto, reduzir a apatia dos espectadores. Aprender a identificar uma situação perigosa é importante, e saber o que fazer é o próximo passo para liberar o herói dentro de você.

O que fazer quando uma pessoa está sendo assediada ou atacada:

Assédio :

Sarah Ann Harris (2016) propõe o seguinte: “Envolva a vítima em uma conversa, ignorando o assediador”. Verifique com a pessoa que você está ajudando (a vítima) para ver o que ela precisa e leve-a a um lugar seguro. Chame a polícia se a situação for muito perigosa ou se tornar violenta.

Um pai abusando de um filho:

Confrontando, ensinando ou ensinando o agressor diretamente em público sobre como ele / ela deveria se comportar poderia escalar o abuso. Se você suspeitar de abuso, mas não tiver certeza, ligue para o Serviço de Proteção a Crianças (CPS) local ou a Linha Nacional de Atendimento a Crianças por 24 horas no número (800) -4-A-CHILD. Por favor, saiba que você pode ligar anonimamente. Se você estiver em um estacionamento e testemunhar abuso, anote o número da placa do carro do abusador, juntamente com uma descrição da criança e dos pais, para que você possa contatar a polícia. Por favor, pense na segurança da criança e em seu futuro estado psicológico e não proteja o agressor silenciando.

Agora que você tem o conhecimento e as habilidades para ser um herói, é mais provável que você dê os sinais apropriados para os outros e, portanto, pode inflamar o herói não apenas em si mesmo, mas também nos outros. Como todos somos preparados para receber pistas dos outros, você pode agir como se não estivesse na multidão para se sentir mais pessoalmente responsável, mas sempre se certificar de que está seguro.

Com poucas habilidades e um plano de ação, as pessoas podem rapidamente se coordenar e se unir para intervir, em vez de ficarem paralisadas pela dúvida e pelo medo. Desta forma, todos nós temos um lugar mais seguro no mundo.

Referências

Babbel, S. 2018. Curar o corpo, curar a mente: uma abordagem somática para ir além do trauma. Oakland, CA: New Harbinger.

Brown, Derren. 2018. Experiência de Bell de Derren Brown:
https://www.today.com/video/watch-derren-brown-test-the-megyn-kelly-today-audience-1191201347598

Darley, JM e Latané, B. (1968). “Intervenção do espectador em emergências: difusão da responsabilidade”, Journal of Personality and Social Psychology 8: 377–383. doi: 10.1037 / h0025589.

Harris, SA 2016. Abuso Islamofóbico: Cartoon dá conselhos sobre como ajudar se você testemunhar um crime de ódio.

http://www.huffingtonpost.co.uk/entry/islamophobic-abuse-advice-bystander-hate-crime_uk_57c83652e4b09f5b5e3596fb?ncid=engmodushpmg00000006

Marshall, AN 2012. “Um Guia Clínico para Reconhecer e Relatar o Maltrato Psicológico Parental das Crianças.” Psicologia Profissional: Pesquisa e Prática 43: 73–77.