Às vezes, as emoções e o comportamento no local de trabalho, sejam eles próprios ou outros, parecem difíceis de entender. Um executivo confiante e decisivo pode perder seu nervo quando seu chefe chegar a uma reunião, dois colegas de trabalho podem ficar presos no que parece ser análogo à rivalidade entre irmãos, e todos podem ter um medo desproporcional de sua revisão anual de desempenho. Os psicólogos usam um termo chamado de "transferência" para ajudar a explicar por que às vezes parece que estamos reeditando um psicodrama do passado, ao invés de ver a situação atual para o que é no presente. A transferência é quando temos um tipo de flashback na nossa vida adulta, às emoções e percepções de nossa vida adiantada.
Aqui estão algumas das maneiras que a transferência pode desempenhar no escritório …
Reencaminhar a dinâmica familiar no local de trabalho / ver o presente através da lente do passado:
Tratando um chefe como um pai
Autoridade e relações de poder no local de trabalho compartilham algumas semelhanças psicológicas importantes com as relações pai-filho.
Ao jogar positivamente, há um ciclo virtuoso auto-realizável em que os patrões ajudam seus funcionários a se desenvolver e crescer, enquanto os funcionários contribuem com realizações e contribuições. Ciclos negativos auto-realizáveis podem ocorrer quando o chefe e o empregado esperam e fornecem falhas e críticas.
Tratar colegas como irmãos
Os relacionamentos de irmãos, em que há um equilíbrio delicado entre cooperação e competição, podem servir de modelo para relacionamentos e interações com seus pares.
Os colegas de trabalho podem sentir uma sensação positiva de identidade e destino comuns, mas às vezes, as interações em equipes podem assumir uma qualidade de rivalidade de irmãos negativa.
Ver uma avaliação do desempenho como um boletim
Obter uma revisão de desempenho no local de trabalho pode lembrar algumas pessoas de obter boletos na escola.
Dependendo se a revisão é boa ou ruim, o funcionário pode estar feliz com a classificação, irritado ou chateado, ou pode desafiar a validade das classificações que ele ou ela obteve.
Vendo recursos compartilhados como o "último pedaço de bolo" simbólico
As pessoas aprendem sobre conceitos básicos de equidade, equidade e alocação de recursos em suas famílias, e essas são questões cruciais no local de trabalho.
Como nas famílias, a alocação de recursos escassos e recompensas pode ser baseada em equidade, igualdade, necessidade, status, favoritismo, Hobbesian free-for-alls ou a regra Salomônica "você cortou, eu escolho".
O impacto da experiência de vida inicial no comportamento no local de trabalho:
Número e idade relativa dos irmãos
A ordem de nascimento é uma influência importante na personalidade. Os irmãos nascidos podem ser mais confortáveis nas organizações hierárquicas e os irmãos mais tarde nascidos podem preferir situações em que a inovação ea mudança são necessárias.
Qualidade dos relacionamentos de irmãos
Os relacionamentos de irmãos podem servir de modelo para relacionamentos e interações de alguém com seus pares. Enquanto os colegas de trabalho podem sentir uma sensação positiva de identidade e destino comum, às vezes, as interações em equipes podem assumir uma qualidade de rivalidade de irmão negativo.
Alocação de recursos também conhecido como "O último pedaço de bolo"
Como uma família divide o último pedaço de bolo pode refletir princípios mais gerais sobre as idéias da família sobre a alocação de recursos – ou seja, se o bolo é dividido de acordo com a equidade, igualdade, necessidade, status ou favoritismo. Algumas famílias têm julgamento parental, algumas têm hobbesiano livre para todos, outras têm a regra "você cortou, eu escolho" Solomonic. As pessoas aprendem sobre conceitos básicos de equidade, equidade e alocação de recursos em suas famílias, e essas são questões cruciais no local de trabalho.
Estilo de gerenciamento de conflitos
As famílias ensinam as crianças a lidar com conflitos – o que são respostas aceitáveis e inaceitáveis, quão sincero e aberto a ser, etc. O estilo de gerenciamento de conflitos que se desenvolve em uma família pode servir de modelo para conflitos no local de trabalho, para melhor ou para pior.
Relacionamentos com os pais
Os relacionamentos com os pais podem servir de modelo para interações com os superiores e mentores, bem como para interações com os subordinados. Assim como as relações pai-filho, relacionamentos subordinados superiores podem ter dinâmicas auto-realizáveis, positivas ou negativas.
Disciplina, recompensa e punição
As pessoas aprendem em suas famílias sobre quais regras são e como elas são aplicadas. As regras familiares são internalizadas para se tornar parte dos valores e motivações internas e também podem ser repetidas na forma como se tenta recompensar, punir ou disciplinar os outros no local de trabalho.
Ênfase na conquista
As famílias socializam as crianças sobre o que é importante versus sem importância, e o que é bom versus mal. As famílias, portanto, têm uma grande influência sobre quais os tipos de conquistas que uma pessoa irá lutar e se determinados talentos serão desenvolvidos.
Estado familiar em comunidade
Sentir-se que um cresceu "no lado errado das faixas" pode ser um poderoso motivador para líderes em geral e líderes empresariais em particular. Dependendo de outros fatores, isso pode ser um impulso positivo para a realização, ou um pode levar à competitividade destrutiva.
Família se movendo
Líderes empresariais que se movimentaram muito, pois as crianças podem se sentir mais à vontade com mudanças rápidas, bem como em tarefas internacionais.
Para saber mais sobre como a "nutrição" afeta a psicologia do local de trabalho, consulte o Capítulo 2, " A Conspiração de Crédito e Responsabilidade ", que está na página 49 da visualização gratuita do Google Livros do meu livro: O Jogo da Culpa.
