Quando a concorrência ajuda e prejudica a motivação

Quantas vezes você usou a competição para motivar sua equipe? Ou seu chefe usou a concorrência para motivar você? A competição funciona? É realmente motivador? Nós damos por certo que a competição motivará as pessoas a fazerem coisas, e isso pode, mas a pesquisa sobre competição mostra que a concorrência só é motivadora com certas condições.

A competição motiva os homens, mas não as mulheres – A pesquisa da Gneezy mostrou que meninos e meninas e homens e mulheres não respondem da mesma maneira à concorrência. A concorrência muitas vezes aumenta o desempenho para meninos e homens (desde que não haja muitos concorrentes – veja abaixo), mas nem sempre aumenta o desempenho para meninas e mulheres. Se as mulheres estão competindo contra outras mulheres, então pode haver uma melhoria no desempenho, embora geralmente não seja grande. E se as mulheres estão competindo contra os homens, eles geralmente não mostram nenhuma melhoria no desempenho com uma competição.

Menos competidores = Mais concorrência Você fez um teste padronizado, como o SAT ou o ACT, para entrar na faculdade? Quantas pessoas estavam no quarto quando você fez o teste? O que isso importa? A pesquisa de Stephen Garcia e Avishalom Tor mostra que isso pode importar muito. Garcia e Tor primeiro compararam os escores SAT para locais que tinham muitas pessoas no quarto que faziam o teste versus locais que tinham números menores. Eles ajustaram as pontuações para controlar o orçamento educacional nessa região e outros fatores. Estudantes que fizeram o teste SAT em uma sala com menos pessoas obtiveram pontuações mais altas. Garcia e Tor levantaram a hipótese de que, quando há apenas alguns concorrentes, você (talvez inconscientemente) sente que pode sair no topo, e então você tenta mais. E, segundo a teoria, quando há mais pessoas, é mais difícil avaliar onde você está e, portanto, você está menos motivado para tentar sair do topo. Eles chamaram isso de efeito N, com N igualando o número como nas fórmulas.

Competindo contra 10 concorrentes vs competido contra 100 Garcia e Tor decidiram testar sua teoria no laboratório. Eles pediram que os alunos preenchessem um breve questionário e lhes dissessem que o preenchessem com a maior rapidez e precisão possível. Foi dito que os 20% superiores receberiam US $ 5. O Grupo A foi informado de que eles estavam competindo contra 10 outros alunos. O Grupo B foi informado de que estavam competindo contra 100 outros estudantes. Os participantes do Grupo A completaram o questionário significativamente mais rápido que os do Grupo B. O interessante é que não havia ninguém na sala com eles! Eles acabaram de dizer que outras pessoas estavam fazendo o teste.

O que você acha? Essa pesquisa se encaixa na sua própria experiência?

Aqui está a pesquisa:

Gneezy, U., M. Niederle e A. Rustichini "Desempenho em ambientes competitivos: diferenças de gênero", Quarterly Journal of Economics, agosto de 2003, p. 1049-1074.

Garcia, SM e Tor, A., "The N-Effect: More Competitors, Less Competition", Psychological Science, Vol. 20, pp. 871-877, 2009, 1 de julho de 2009.