Retardando nosso pensamento para reduzir o viés

Como exatamente fazemos isso?

Uma das minhas sugestões regulares sobre como reduzir o preconceito é desacelerar nosso raciocínio. Muitos preconceitos são, na verdade, definidos em parte como pensamento rápido, especialmente heurística.

Para evitar uma heurística de primeira impressão na contratação e, assim, encontrar o melhor candidato, alguns líderes empresariais recomendam que os entrevistadores retenham todos os julgamentos pessoais (positivos e negativos) até o 31º minuto (Leibs, 2014).

Malcolm Gladwell argumentou em seu livro de 2005, Blink, que quando fazemos um julgamento em um piscar de olhos, muitas vezes estamos certos, mesmo que não saibamos por que fizemos esse julgamento. Mas anos depois me deparei com uma entrevista em que ele parecia ter de volta.

Em 2013, Gladwell refletiu sobre seu livro e disse que um julgamento rápido é “provavelmente mais terrível do que é bom” ( 60 Minutes Overtime , 2013). Até mesmo o autor do Blink apareceu.

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Então, OK, rápido é ruim se estamos tentando evitar preconceitos. Mas como exatamente nós desaceleramos nosso pensamento? Se alguém se comporta negativamente em relação a nós, como podemos resistir à conclusão óbvia de que essa pessoa é um idiota? Se temos um preconceito contra um certo grupo de pessoas e vemos um deles, como podemos conter o preconceito? Mais fácil falar do que fazer, certo?

Bem, primeiro, deixe-me notar que a sugestão de desacelerar nosso pensamento provavelmente não é a maneira mais precisa ou completa de descrever essa estratégia. Os pensamentos são difíceis de controlar, especialmente o pensamento inicial desencadeado por um estímulo como o comportamento brusco. “Que idiota” pode vir à nossa mente muito rápido para evitar.

O que é mais fácil de controlar é como agimos sobre nosso pensamento inicial ou, como descrito na tradição da atenção plena, como reagimos a ele. O que fazemos quando nosso intestino nos diz que estamos enfrentando um idiota?

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Fonte: Pixabay

Podemos ter mais pensamentos, como que tipo de idiota essa pessoa é e o que gostaríamos de dizer ou fazer para nos defender. E então podemos dizer ou fazer essas coisas. Eu não sou um neurocientista, mas em algum lugar entre a reação inicial e o grito pode estar o que a maioria de nós considera um julgamento.

Então, como retardamos esse processo, do intestino ao grito?

Distrair a nós mesmos ou a conhecida contagem até dez tem algum suporte de pesquisa (Bushman, 2013; Finkel et al., 2009). As técnicas de mindfulness funcionam para muitas pessoas (Creswell, 2017). Pesquisas gerais sobre autocontrole sugerem que comer e se exercitar regularmente pode aumentar a força de vontade (American Psychological Association, 2018).

Quando alguém se comporta mal, também podemos simplesmente nos perguntar por que, mesmo quando “idiota” passa pela nossa mente. Nós também podemos perguntar o idiota por que, ou podemos consultar com amigos e familiares. Esse processo leva tempo. E enquanto isso, podemos encontrar outras causas potenciais que nos afastam de um julgamento tendencioso.

Não me entenda mal. Às vezes essa pessoa é um verdadeiro idiota que não merece o tratamento lento. Mas se o objetivo é reduzir o preconceito, então reservar o julgamento pode ajudar. Reúna mais informações antes de tomar uma decisão firme (se possível). Talvez você já tenha 99% de certeza, mas geralmente não precisa falar ou agir imediatamente. E uma vez que você fala ou age, é psicologicamente mais difícil formar novos pensamentos.

Fonte: Pixabay

Perceba que não há estatuto de limitações para ficar chateado com alguém. Aquele motorista que te cortou está muito longe de qualquer maneira. Por que não esperar até chegar em casa para decidir o quão mal ele ou ela era?

Se a pessoa que te machucou ainda está lá, ou se alguém espera que você diga alguma coisa, há palavras que você pode usar para se acalmar sem parecer fraco ou ingênuo. Essas palavras incluem “talvez”, “parece” e “eu posso estar errado, mas”.

“Ele parece ser um idiota.”

“Eu posso estar errado, mas que idiota.”

“Estou sem palavras.”

Tais expressões podem permitir que você tenha mais tempo para pensar, mesmo que esteja se sentindo pressionado pela situação a tomar uma posição mais rapidamente.

Você também pode fazer uma pergunta. “Qual é o problema dela?” Isso é muito próximo de um julgamento, mas não exatamente isso – tecnicamente, pode haver respostas além de idiota e idiota. “O que está acontecendo?” Pode permitir ainda mais espaço de manobra temporal.

Se seu coração não está realmente nessa idéia de desaceleração, há adágios e citações motivadoras que podem ajudar.

“Olhe antes de pular.”

“A pressa faz resíduos.”

“Não julgue um livro pela capa”.

“Reservar juízos é uma questão de esperança infinita.” – F. Scott Fitzgerald

Às vezes precisamos gritar com empurrões. Mas geralmente, não há muito mal em esperar um pouco para fazer essa ligação.

Referências

Associação Psicológica Americana, “O Que Você Precisa Saber sobre Força de Vontade: A Ciência Psicológica do Autocontrole”, 2018, apa.org, http://www.apa.org/helpcenter/willpower.aspx (acessado em 28 de março de 2018) .

“Autor Malcolm Gladwell em seus livros mais vendidos”, entrevista de Anderson Cooper, 60 Minutes Overtime , 24 de novembro de 2013, vídeo, http://www.cbsnews.com/news/author-malcolm-gladwell-on-his- best-sellers-books / (acesso em 25 de julho de 2017).

Brad J. Bushman, “Anger Management: O que funciona e o que não funciona”, Psychology Today , 25 de setembro de 2013, https://www.psychologytoday.com/us/blog/get-psyched/201309/anger-management- what-works-and-what-doesnt (acessado em 30 de março de 2018).

JD Creswell, “Mindfulness Interventions”, Revisão Anual da Psicologia 68 (2017): 491-516.

Eli J. Finkel et al., “Falha autorregulatória e perpetração de violência por parceiro íntimo”, Journal of Personality and Social Psychology 97 (2009): 483–99.

Scott Leibs, “Você pode reservar o julgamento até o 31º minuto?”, Inc., 29 de janeiro de 2014, https://www.inc.com/the-build-network/can-you-reserve-judgment-until-the -31st-minute.html (acessado em 28 de março de 2018).