Aplicações éticas em excelente assessoria

Quando me sentei para escrever minha postagem nesta semana, eu me dirigi para algo realmente atual, como táticas de campanha, como John Boehner liderará de forma diferente do que Nancy Pelosi, ou o registro de emprego impecável de Keith Olbermann. Então (do meu amor por tudo a ver com o ensino e a psicologia, e procrastinar sem me sentir culpado), eu li a maravilhosa postagem de Dana Dunn, "A outra parte da escolha do estudante: Assessoria". Chegou-me que, embora eu tenha bloguei por sete meses, eu nem tinha pensado em escrever sobre a ética do aconselhamento. Eu acredito que eu possa ter caído nas armadinhas gêmeas de (a) não tomar avisando isso de forma séria, e (b) não pensar explicitamente sobre como o aconselhamento é mais uma arena em que podemos cumprir nossos ideais éticos (e, claro, entrar em problema). Vá ler a postagem de Dunn; Espero até você voltar.

É fácil desvalorizar o aconselhamento; Os professores muitas vezes não recebem reconhecimento explícito, e muito menos compensação, por aconselhar estudantes. Muitas escolas consideram assessorar uma atividade de "serviço", que geralmente é um terceiro em importância por trás da pesquisa (leia: obtenção de dinheiro da subvenção) e ensino (leia: obtenção de boas avaliações de cursos de alunos). Quando se trata de análises anuais, aumentos de salários e promoções, as atividades de serviços são muitas vezes como gelo no bife (isso não é um erro de digitação).

Assim, os professores podem considerar o aconselhamento de ter pouco impacto em suas próprias carreiras e na vida dos estudantes. Mas na minha experiência (e eu poderia buscar alguns dados empíricos se você quiser), as interações mais importantes que muitos alunos têm com os professores estão fora da sala de aula e podem muito bem ser durante o aconselhamento das reuniões. Durante essas consultas de rotina, as conversas mundanas sobre os principais requisitos às vezes evoluem para explorações significativas de como considerar mais do que notas e horários, como ser um bom aluno universitário e / ou como viver de forma auto-reflexiva e educada.

O post de Dunn nos lembra como o conselho pode ser importante, e ele demonstra algumas práticas éticamente excelentes. As histórias que ele diz mostram que ele não está apenas tentando ficar sem problemas; Em vez disso, ele está levando suas responsabilidades a sério e se concentrando em uma ampla definição de bem-estar dos alunos. Vejamos alguns dos princípios éticos positivos envolvidos.

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A primeira questão é a competência . Curiosamente, os programas de pós-graduação normalmente não treinam futuros professores para aconselhar. Supõe-se, eu acho, que simplesmente sabemos como fazê-lo. Mas o aconselhamento é mais do que dizer aos alunos que tomem os cursos que fizemos ou que se candidatem aos programas de pós-graduação aos quais solicitamos. Foi claro para mim que Dunn trabalha com princípios claros e conhecimentos empíricamente derivados, além da sua própria experiência (vasta). Ele também parece aberto com os alunos sobre o que é aconselhamento, o que é a faculdade e o que os estudantes podem esperar. Sua franqueza e sinceridade modelam a boa comunicação e exemplificam o princípio do consentimento informado .

Ser sincero com os alunos é um dos principais componentes do princípio do respeito pela autonomia . Na psicoterapia, medicina, planejamento financeiro, instrução de esqui e quase todas as outras atividades profissionais, fazer escolhas é um esforço colaborativo em que o paciente / cliente / aluno é parceiro.

No entanto, respeitar a escolha dos alunos não significa, como Dunn diz, ser um "carimbo de borracha" que, alegre e cegamente, apoia todas as escolhas dos alunos. Ele nos lembra que os alunos nem sempre são bons em tomar decisões – essa é uma das razões pelas quais eles vão para a faculdade, não? Assim, como em muitas situações com carga ética, a autonomia corre contra o princípio da beneficência : fazer o bem. Excelentes assessores, como Dunn, não estão apenas aplicando as regras da universidade e dizendo aos estudantes os cursos certos a serem levados. Eles levam em consideração os objetivos, visões e sonhos dos alunos. Mas eles também estão ensinando os alunos a tomar decisões boas e informadas – apresentando informações, fornecendo feedback e envolvendo um processo ativo e pensativo. Essas habilidades que os conselheiros estão ensinando vão durar os alunos durante a vida, bem além do conhecimento das estatísticas de psicologia social, da história e – ouço dizer isso? – até mesmo estatísticas. Excelentes assessores também estão modelando habilidades éticas, incluindo a capacidade de equilibrar a implementação de autonomia e beneficência.

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Outro ato de equilíbrio diz respeito ao princípio da justiça , que pode ser definido como "tratar iguais igualmente e desiguais de forma desigual, mas proporcionalmente às suas diferenças relevantes" (Kitchener, 1984. p.49). Dunn escreveu eloquentemente sobre como os alunos com diferentes origens experimentam a escolha de maneira diferente. Assim, um elemento básico de assessoria competente é conhecer estudantes como indivíduos com histórias de vida que são tão importantes para eles como o nosso é para nós. Ao mesmo tempo, temos que impor regras e políticas de forma justa. Alguns de vocês reconhecerão ecos nesta discussão da questão clássica em psicologia sobre o estudo de pessoas de uma abordagem nomotética versus idiográfica.

Quando eu estiver no topo do meu jogo como um importante conselheiro, vou fazer perguntas aos alunos como "O que é importante para você?" E, "Em dez anos, quando você se levanta e vai para o trabalho, onde você vai, quem faz você trabalha e o que você faz? "Esses tipos de perguntas me ajudam a entender os alunos ideograficamente. À medida que os alunos refletem essas questões desafiadoras, elas ampliam suas próprias perspectivas e trabalham para integrar seus próprios valores com as exigências do currículo da faculdade.

Claro, quando eu não estou no topo do meu jogo, penso em como os meus assessores se encaixam na minha agenda, como a forma como os alunos pensam sobre como os cursos se encaixam em seus horários ….

Se você teve conselheiros ou conselhos particularmente bons na faculdade, eu adoraria saber sobre isso.

Referência:

Kitchener, KS (1984). Intuição, avaliação crítica e princípios éticos: o fundamento para decisões éticas em psicologia de aconselhamento. Psicólogo de Aconselhamento, 12 (3), 43-55.

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Mitch Handelsman é professor de psicologia na Universidade do Colorado Denver e co-autor (com Sharon Anderson) de Ética para Psicoterapeutas e Conselheiros: uma abordagem pró-ativa (Wiley-Blackwell, 2010).

Créditos de imagem:

"Chalkboard": http://www.texasprecollegeadvisors.com/
"Entrevista": http://www.bls.gov/oco/ocos021.htm