Não basta culpar o Facebook pela notícia falsa: somos nós, também

Fonte: Pixabay

Os críticos como Zeynep Tufekci estão certos de levar o Facebook e o Twitter à tarefa de permitir que atores nefastas e hostis, provavelmente incluindo o estado russo, dominem as mídias sociais ("O Escândalo de anúncios do Facebook não é um fracasso, é um recurso", Novo York Times, 23 de setembro de 2017). Esses atores devem ser retidos em linha, pelo simples motivo de que muitos de nós estejam imersos em nossos feeds de notícias e fluxos de Twitter e, portanto, suscetíveis a qualquer toxina que possa proliferar. A mídia social está respondendo, porém, com atraso. O Facebook desligou contas falsas em massa no início das recentes eleições alemãs e está contratando 1.000 funcionários para revisar anúncios. O Congresso também responde, com investigações. Mas o meio é a mensagem e a maior toxina pode ser nossa grande confiança nas mídias sociais, em primeiro lugar. Culpar o Facebook é um pouco como responsabilizar os cartéis pela epidemia de drogas. Devemos pagar pelo menos alguma atenção aos adictos: nós.

Alguns chamaram aplicativos, incluindo mídias sociais, "a raça até o fundo do tronco encefálico". As partes mais primitivas do nosso cérebro, responsáveis ​​pela luta e a sobrevivência, estão sempre atentos às ameaças percebidas. Em nosso estado de inquietação, de clique e de rolagem, muitas vezes somos naturalmente atraídos e ativados por posts tentadores, excitantes e emocionalmente carregados que faltam em razão, mas são inflamatórios e visceralmente cativantes. A notícia viral, a isca, as fofocas, os rumores e os escândalos recebem uma parte desproporcional da nossa atenção. E uma vez que nos tornamos o que fazemos, nossa razão está sobrecarregada pela reação.

Na verdade, um recente recurso de 60 minutos demonstrou como os operadores políticos do presidente Trump otimizaram os anúncios do Facebook para reação, não pensado. À medida que nos envolvemos com as mídias sociais, podemos nos tornar menos razoáveis ​​e propensos a reagir com nossos medos mais básicos e primordiais. O psiquiatra Victor Frankl apontou que a nossa liberdade reside na nossa capacidade de colocar espaço entre estímulo e resposta. Neste espaço reside a nossa liberdade de escolha, ele escreveu. Online, essa vida interior pode encolher. Nossas mentes errantes procuram emoções baratas e qualquer coisa que confirme nossos preconceitos de ameaça. Nós reduzimos o mundo a narrativas simplistas de um tamanho único, e culpa os nossos suspeitos habituais. Eu chamo a Internet do "angernet". A raiva é a emoção mais viral e contagiosa nas redes sociais, e ao usar as mídias sociais, aprofundamos o auge da raiva, tornando a raiva nossa emoção mais provável e mais prontamente compartilhada e compreendida.

Mas estamos correndo para o fundo do tronco cerebral, onde o medo, raiva, ódio e reatividade residem, há décadas neste país. Mais uma vez, não podemos simplesmente culpar as mídias sociais. A confiança tem se deteriorado há décadas, por muitas razões. Independentemente da geração, apenas uma minoria de nós confia uns nos outros, de acordo com as pesquisas da Fundação Pew. Os milenios são os menos confiantes de todos: apenas 19 por cento deles concordam que "em geral, as pessoas devem ser confiáveis". Qualquer rolo do boletim de notícias rapidamente confirma esse viés perigoso para a desconfiança, pois estamos sitiados por uma barragem catastrófica quase traumática eventos. Nós também estamos mais polarizados do que nunca, com uma grande porcentagem de partidários acreditando que o outro lado visa a destruição de tudo o que eles são queridos na América. À medida que nos sentimos mais vulneráveis, somos mais propensos a desconfiar e nos tornar mais polarizados, e o ciclo continua.

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Mais importante ainda, ao fugir de relacionamentos e interações do mundo real para a facilidade e o aparente alcance do mundo on-line, perdemos sugestões sutis e conexões importantes que normalmente acalmaram nossa reatividade.

A humanidade evoluiu e progrediu precisamente por causa de nossas conexões sociais. Nós somos quem nos acontece e o que fazemos do acontecer. Quando nos conectamos de maneiras mais superficiais, colocamos em perigo nossas próprias identidades. Como nação, estamos tendo uma crise de identidade: não descobrimos quem somos em relação uns aos outros e a nós mesmos. Isso é expresso politicamente e em nossas opiniões e avaliações confusas e temíveis uns dos outros e do governo.

Sem as boas graças que emergem da presença compartilhada em relações do mundo real, somos mais propensos a pensar mal entre si. Nós somos mais propensos a recuar em identidades estreitas e tribais onde pensamos que a segurança reside, e enfatizar a identidade comunal. Neste espaço de identidade estreita prevalece a auto-justiça ideológica e o dogma, e temos menos probabilidades de ouvir e cultivar curiosidade, compreensão e empatia pelos outros. Um exemplo reside na forma como os representantes e os senadores passam menos tempo a se socializar uns com os outros do que nos últimos anos e, portanto, são menos propensos a forjar um compromisso. Online, somos todos refugiados do mundo real e caímos em construir nossos próprios muros pessoais e exilar aqueles com quem discordamos, que então se tornam aqueles que odiamos, medo, culpa e lutamos.

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Conhecemos o inimigo, e ele é nós.

O antídoto contra a desconfiança é cultivar o topo de nosso sistema nervoso, onde residem o planejamento de longo prazo e as emoções positivas. Só podemos fazer isso através de relacionamentos do mundo real. As mídias sociais não nos levarão a um sentimento de sociedade. Pode provocar um brilho de conexão, mas seus vetores inerentes de desconexão e divisão estão se mostrando mortais, desde a radicalização da internet até o aumento dos níveis de depressão, ansiedade, solidão e suicídio observados com a crescente utilização de internet e redes sociais.

Cada um de nós tem possibilidades humanas incríveis, mas para alcançá-las, temos que transcender os preconceitos e a reatividade de nossos egos habitualmente e geralmente inconscientemente egocêntricos. Podemos começar com a consciência do que a sirene da Internet está nos fazendo, e orientar nossos navios em uma direção mais frutífera. Para casa, em direção aos nossos corações e uns para os outros.