Over-Optimism, Overconfidence e o JUDO Framework

Fonte: Gerd Altmann / Pixabay

Por Gilles Hilary, Ph.D.

Joe geralmente dirige sem um cinto de segurança. Ele é bem educado e conhece os numerosos estudos que demonstraram o benefício deste dispositivo de segurança durante um acidente de carro. Quando perguntei por que ele estava levando esse risco desnecessário, ele respondeu: "Olhe, tenho dirigido há 20 anos sem um acidente. Eu sei o que estou fazendo. Além disso, o risco de entrar em um acidente de carro é baixo. "Em essência, os acidentes acontecem com outras pessoas.

Como muitos de nós, Joe está exibindo dois vícios cognitivos. Primeiro, ele está confiante em sua capacidade. Aparentemente, mais de 90% dos motoristas dos EUA acham que eles funcionam melhor do que a média. Joe atribui seus sucessos a suas ações e suas ocasionais falhas de má sorte. Na verdade, muitas pessoas acreditam que a probabilidade de entrar em um acidente de carro é menor quando dirigem do que quando se sentam no banco do passageiro. Em segundo lugar, Joe também é excessivamente otimista sobre o resultado de sua condução. Mais uma vez ele não está sozinho. Muitos de nós acreditamos que o risco de contrair câncer é menor que o que é na realidade.

Em uma série de estudos, consideramos se esses preconceitos são relevantes nas configurações empresariais. Por exemplo, perguntamos se analistas profissionais, participantes sofisticados em mercados financeiros cujo sustento depende da qualidade de suas análises, estão sujeitos aos mesmos preconceitos que Joe mostra quando ele dirige. Talvez surpreendentemente, dada a sua sofisticação, descobrimos que sim, eles são. Mais especificamente, após uma série de sucessos recentes (e talvez falsos), eles emitem previsões que estão mais longe do consenso e são menos precisas.

• ADHD e Weed: o que é o Draw?
• De Amor e Assassinato
• Por que é tão dificil manter as resoluções de ano novo?
• O cérebro de Bully percebe a subordinação de outros como uma "Recompensa"
• A Nova Geração de Drogas de Perda de Peso: Qual é o Melhor?

Curiosamente, os analistas são capazes de reconhecer esse problema, mas apenas entre outras pessoas. Em um estudo de acompanhamento, examinamos se os executivos estão sujeitos ao mesmo viés. Descobrimos que eles têm o mesmo preconceito. Após uma série de sucessos, os executivos também se tornam excessivamente confiantes em suas habilidades. No entanto, como isso está acontecendo, analistas financeiros e investidores estão aumentando cada vez menos as previsões emitidas por esses gerentes. Podemos ver a mancha de serragem no olho do nosso vizinho e não prestamos atenção à prancha na nossa.

Então, como podemos evitar essas armadilhas? Uma abordagem é seguir o quadro JUDO antes de tomar decisões:

Justificar seus pressupostos. Formalize-os e reveja-os criticamente. Eles são razoáveis ​​quando você os compara com as estatísticas? Certifique-se de não escolher e escolher os seus benchmarks para se adequarem aos seus resultados.

• A Verdade Sobre Orgasmos Femininos
• Transtorno Dysmorphic Corporal
• Recuperação de tecnologia e dependência
• As Consequências Inesperadas de Multi-Tarefas
• Você é tão vago

Compreenda os sucessos e as falhas. A pesquisa mostrou consistentemente que um dos principais impulsionadores de sucesso dos CEOs é pura sorte. Reconheça isso.

Dompt – do francês para 'domar ou subjugar' – sua tendência para assumir riscos. Uma vez que você está convencido de que você encontrou um caminho certo para o sucesso, por que se preocupar em mitigar o risco? Tenha em mente que, apesar do seu melhor esforço, sua probabilidade estimada de sucesso ainda está inflado.

Pegue a visão externa . Os analistas são capazes de reconhecer a confiança excessiva quando vêem, apenas não em seu próprio comportamento. Solicite comentários quando puder. Quando você não pode, exiba uma personalidade dividida. O que você diria se alguém fizesse uma análise semelhante?

Note, no entanto, que os distúrbios nem sempre são uma coisa ruim. Em um terceiro estudo, investigamos se há um lado positivo do excesso de otimismo. Achamos que, à medida que os executivos ficam mais confiantes, eles começam a trabalhar mais e se tornaram mais focados em sua empresa. Como conseqüência, o desempenho de sua organização melhora, não é o suficiente para satisfazer suas expectativas inflacionadas, mas mais do que seria se tivessem sido bem calibrados. Achamos que esse fenômeno está mais presente quando o ambiente é mais complexo e os executivos estão contemplando mais opções.

Para Joe, a receita é fácil. Preparar-se.

Gilles Hilary é o Professor de Terceiro de Houston na McDonough School of Business de Georgetown e co-autor do recente estudo "The Bright Side of Managerial Over-optimism", publicado no Journal of Accounting and Economics com Charles Hsu, Benjamin Segal e Recheng Wang.