Praticar a comunicação positiva

A linguagem é importante quando se interage com o seu ente querido.

Fonte: Ron Mader / flicker

Recentemente, assisti a uma palestra do Dr. Jeff Foote, Co-fundador e Diretor Executivo do Centro de Motivação e Mudança (CMC), que descreve o programa CRAFT (Reforço Comunitário e Treinamento Familiar) projetado para os entes queridos. Ele compartilhou que para cada um dos membros da família que abusam de drogas ou álcool, quatro entes queridos são impactados negativamente. Muito poucos serviços estão disponíveis para ajudá-los a lidar. Além disso, dos cerca de 20 milhões que sofrem de transtornos por abuso de substâncias, apenas 15% recebem ajuda na forma de tratamento.

Ele falou sobre o impacto do abuso de substâncias nas famílias. Os entes queridos podem prontamente identificar-se com essa precipitação prejudicial: problemas financeiros, de saúde e trabalho, conflitos de relacionamento, estresse, depressão e diminuição da felicidade. Além disso, as famílias muitas vezes “vão para o subterrâneo”. Os membros ficam isolados com vergonha, raiva e desespero moldando suas vidas. Em uma palestra no TED, Brene Brown observa que a vergonha consiste em três coisas: sigilo, silêncio e julgamento (link).

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Assuntos de Linguagem

”… Ao discutir os transtornos do uso de substâncias, as palavras podem ser poderosas quando usadas para informar, esclarecer, encorajar, apoiar, esclarecer e unificar. Por outro lado, palavras estigmatizantes muitas vezes desencorajam, isolam, desinformam, envergonham e constrangem… ”(link). Rotular alguém como um viciado, alcoólatra, viciado em drogas, drogado, alcoólatra, drogado, mal-humorado, agressor ou usuário rouba uma pessoa de sua dignidade e humanidade. Muitas vezes os membros da família são sobrecarregados com rótulos negativos. Somos vítimas Somos co-dependentes Nós habilitamos. Nós manipulamos. Nós negamos. Devemos “deixar ir”, praticar “amor duro” e deixar nossos entes queridos baterem no “fundo do poço”. Essa linguagem pode nos fazer sentir que somos parte do problema. Às vezes, familiares e amigos que não foram desafiados por esta doença fornecem conselhos não solicitados, como: “Se fosse eu, eu o cortaria sem um centavo e o deixaria dormir nas ruas”. Esse conselho contribui para o jogo da culpa. .

O Dr. Foote diz que a conversa pode ser diferente, concentrando-se na mudança que funciona. CRAFT é baseado em extensa pesquisa baseada em evidências. Ele foi projetado para ajudar os entes queridos a se tornarem parte da solução por meio de conscientização, empatia, compreensão, resiliência e confiança.

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Comunicação Positiva

Um aspecto importante do CRAFT é a comunicação. Ele é projetado para diminuir a defensividade, diminuir a raiva e aumentar a chance de que as mensagens sejam ouvidas. Sete etapas são recomendadas.

Seja breve
Seja positivo
Consulte comportamentos específicos
Rotule seus sentimentos (de maneira calma e sem julgamento)
Oferecer uma declaração de compreensão
Aceite a responsabilidade parcial
Ofereça-se para ajudar

(Para detalhes sobre estas etapas, veja o vídeo sobre comunicação no site do CMC (link).

O Dr. Foote compartilhou uma técnica simples para usar quando estava zangada ou ressentida. Visualize um sinal de parada (vermelho) e vá sinal (verde). E em vez de atirar através de um sinal vermelho, diminua a velocidade e pare. De fato, ao longo dos anos, aprendi que quando estou vermelho de raiva, ou meu amado está fervendo, é hora de pisar no freio e parar. Não se envolva de jeito nenhum. Nem sempre é fácil. Mas com a prática ao longo dos anos, tenho exercido autocontrole ao lidar com meu filho adulto. (Bem, pelo menos, algumas das vezes.)

Engajar-se em comunicação positiva requer prática. Muitos disso. Mas se você acredita que a mudança pode acontecer e está disposta a dedicar tempo e esforço, você e seu ente querido serão beneficiados. Encorajo-vos a visitar o site do CMC e aprender mais sobre este programa.