As empresas de 3 erros se concentram nas forças das pessoas

Você foi convidado pela sua organização para completar uma pesquisa que mede suas forças – essas coisas em que você é bom e realmente gostam de fazer no trabalho? As chances são de pelo menos metade de voce está acenando com a cabeça com 51 por cento dos funcionários americanos relatando recentemente que sua organização está empenhada em construir seus pontos fortes.

Desenvolver os pontos fortes das pessoas tornou-se um crescente interesse pelas organizações. Com mais de uma década de pesquisa que sugere oferecer oportunidades, as pessoas a desenvolverem o que fazem melhor a cada dia podem impactar positivamente seu engajamento, confiança e bem-estar no trabalho, não é surpreendente que milhões de funcionários sejam solicitados a completar pesquisas de força online como StrengthsFinder ou a pesquisa VIA gratuita.

Mas o foco nos pontos fortes das pessoas realmente funciona?

Depois de ensinar milhares de pessoas ao redor do mundo a colocar seus pontos fortes para o trabalho, a resposta que descobri, não importa o quanto eu desejasse fosse de outra forma, é um "às vezes" ressonante. É claro que mesmo a melhor pesquisa psicológica apenas sugere o que funciona para algumas pessoas, uma parte do tempo, então minha experiência não deve ser tão surpreendente.

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No entanto, dado o investimento sendo investido em programas de desenvolvimento de força organizacional – estima-se que as empresas americanas gastam US $ 24 milhões por ano apenas para acessar a pesquisa StrengthsFinder de Gallup – parece razoável perguntar: "O que realmente está funcionando?" Aqui, a base de evidências surge com lagrima curta .

Assim, nos últimos doze meses, para complementar as observações do meu local de trabalho, procurei mais de 3000 funcionários em mais de 65 países para tentar entender melhor como as organizações estão desenvolvendo com sucesso os pontos fortes de suas pessoas. Claro que estes não são grupos de controle randomizados, estudos de placebo que seriam o próximo passo ideal.

Com isso é importante, os três erros mais comuns que eu vi organizações organizadas são:

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• Tratando os pontos fortes das pessoas como um instrumento contundente – Os funcionários que são encorajados a definir metas de desenvolvimento semanal de força são três vezes mais propensos a se empenhar fortemente e energizados no trabalho. No entanto, apenas 20 por cento dos funcionários que sabem quais são seus pontos fortes para estabelecer metas semanais em torno de seu desenvolvimento.

Enquanto uma década atrás, os pesquisadores achavam que a melhor forma de colocar seus pontos fortes para trabalhar era descobrir o que eram e, em seguida, apenas aplicá-los com mais freqüência, este conselho – embora bem intencionado – era o equivalente a dar às pessoas um instrumento contundente. Afinal, você pode imaginar a surpresa, o desapontamento e, às vezes, o desânimo que as pessoas sentem quando tentam lidar com algo no trabalho, usando seus pontos fortes apenas para descobrir que ele não consegue entregar os resultados que eles queriam.

À medida que entendemos melhor os nossos pontos fortes, aprendemos que não basta apenas "usar" mais os nossos pontos fortes, ao contrário, parece benéfico estabelecer metas semanais para "desenvolver" nossas forças para que possamos melhorar a nossa compreensão de como é diferente pontos fortes, em quantidades diferentes, podem nos servir melhor em diferentes situações.

• Falta de oportunidades para o desenvolvimento da força diária – 94 por cento dos funcionários que relatam se sentir empenhados e energizados, também relatam ter a oportunidade de fazer o que fazem melhor a cada dia no trabalho. Vamos enfrentá-lo, trabalhar com a maneira como o seu cérebro está conectado para executar é melhor se sentir bem para a maioria de nós.

Incorporar os pontos fortes das pessoas em suas descrições de cargos, planos de desempenho anuais e metas semanais podem tornar mais fácil para as pessoas desenvolver seus pontos fortes a cada dia. Tive funcionários solicitando lembretes de força regular nas intranets da empresa e em torno de seus escritórios ou dicas de atenção para o planejamento de suas tarefas diárias para ajudá-los a manter os pontos fortes focados. Eu também achei que ajudar as pessoas a criar um hábito de 11 minutos de força diária pode melhorar a capacidade dos funcionários de fazer mais do que eles fazem melhor a cada dia no escritório.

• Conversas do gerente sem sentido – Parece haver um padrão entre o desenvolvimento de nossas forças e as medidas de bem-estar dos funcionários, como: sentir-se comprometido e energizado, acreditando que nosso trabalho faz a diferença, sendo respeitado e valorizado e descrevendo-se como florescendo no trabalho. Quando colocamos todos os diferentes fatores que estivemos explorando em um modelo para ver o que teve o maior impacto, achamos que a chave foi acoplar a chance de fazer o que eles fazem melhor a cada dia com uma conversação de pontos fortes nos últimos três meses com seus gerentes.

Infelizmente, na minha experiência, existe um medo comum entre muitos gerentes de que ser fortemente focado significa que eles só podem falar sobre o que está funcionando bem quando se trata do desempenho das pessoas. Como resultado, a maioria dos gerentes está dando tapinhas nas costas e dizendo-lhes que eles fizeram um bom trabalho, mas não oferecem nenhum feedback significativo sobre como os funcionários podem desenvolver seus pontos fortes.

No entanto, os gerentes que têm discussões de pontos fortes significativos exploram como os pontos fortes de alguém estão sendo superados, minimizados e usados ​​bem no trabalho. Eles também abordam falhas potenciais e como elas podem ser gerenciadas ou estabelecer metas realistas para lidar com elas de frente. Eu gosto da sugestão do Professor David Cooperrider de tentar gastar cerca de 80 por cento do nosso tempo focado na construção de pontos fortes e 20 por cento do nosso tempo enfrentando fraquezas.

A boa notícia é que nada disso é ciência do foguete, nem tem que ser um exercício caro. Na verdade, descobrimos que um Desafio Forçado gratuito de uma semana , que incentiva as pessoas a criar um hábito de 11 minutos de força diária, foi suficiente para ver: 60% dos participantes começaram a estabelecer metas semanais; 41% dos participantes fazem o que fazem melhor a cada dia no trabalho; e 39% dos participantes envolvidos em conversações de fortalezas significativas com seus gerentes.

Fonte: Michelle McQuaid

Se você gostaria de ver como isso poderia funcionar na sua organização, junte-se ao Desafio de Fortes global gratuito em www.strengthschallenge.com