Conexão vs. Rejeição

Por que precisamos do Conversational Intelligence®?

Em nossa sociedade “selfie”, que é cada vez mais isolada e individualizada, precisamos nos conectar social e profissionalmente de maneira saudável para manter nossa sanidade e produtividade. Em 2013, a palavra selfie foi votada como ‘Palavra do Ano’ pelo English Oxford Dictionary. E desde então, continuamos a ver uma enorme mudança nas conversas e conexões sociais. De fato, em seu artigo de agosto de 2015 da Forbes, Stephen Rosenbaum observou: “Hoje, vivemos no que meu amigo e roqueiro do Quora, David S. Rose, chama de“ Selfie Society ”. Rose pode estar certa, dependendo do que queremos dizer com prazo. Será que uma selfie sugere egoísmo e narcisismo, ou algo novo que ficou oculto à vista de todos por causa da natureza crítica de nosso cérebro autocêntrico?

Fonte: CriaçãoWe / Michael Bud

Um mundo de mudanças

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Em um mundo onde todos estamos compartilhando e nos conectando, como esse novo alcance técnico de conectar, capturar e compartilhar o comportamento cria uma nova pegada cultural para nós caminharmos para o futuro? É possível que nosso novo mundo de selfies e Instagram não seja sobre ser egoísta, mas sobre nossa necessidade de nos conectar e compartilhar cada momento de nossas vidas com os outros? Está sendo transparente de maneiras que nunca experimentamos antes – e pegando as gerações mais velhas de surpresa?

Em vez de pensar em selfies como egoístas, a nova geração está redefinindo o termo e inaugurando um novo zeitgeist onde compartilhar e descobrir é uma nova norma para unir nossa visão de mundo – enriquecida pela necessidade de conectar nossas vidas com outras pessoas de maneira mais significativa. e caminhos transparentes. Compartilhar nossos filmes de visão de mundo e de momento a momento é uma maneira de construirmos e expandirmos nossas redes e demos uma nova identidade global a quem somos, o que pensamos e como fazemos parceria com outras pessoas em nossas órbitas sociais ‘.

A meu ver, esse mundo de câmera sempre ligada não é um sinal de um novo narcisismo; em vez disso, é uma indicação clara de um novo mundo conectado no qual estamos todos compartilhando e descobrindo a vida dos outros – o primeiro passo para tornar a diversidade e a justiça social visíveis para todos!

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Você está dentro ou fora?

Enquanto continuo a estudar o cérebro, vejo que temos instintos de sobrevivência inerentes, mas também temos instintos vitais intrínsecos. Esses são instintos para conectar, humanizar e co-criar com os outros com uma visão centrada na humanidade. Os instintos de sobrevivência têm a ver com proteger, nos levando a comportamentos protetores e isolados, onde nos concentramos em interpretações negativas, em vez de ouvir empaticamente profundamente com os outros. Os instintos vitais estão prestes a se projetar – ativando assim nossa humanidade.

Quando estamos socialmente desconectados, nosso modo padrão é detectar um ambiente potencialmente hostil. É incrível – duas pessoas podem estar em uma sala ouvindo a mesma conversa de líder, e uma pessoa entra em reação ao estresse que as impede de pensar direito enquanto a outra pessoa é levada a pensar fantasiosamente sobre o futuro. Por quê?

Todos nós ouvimos para ver se estamos dentro ou fora durante uma conversa. Quando ouvimos algo que sugere que não estamos no time A, nosso corpo sente que estamos sendo banidos, demitidos, excluídos, considerados o time B ou C; e nesse momento – em 0,07 segundos – vamos virar!

Nossa mente mapeia constantemente quem está dentro e quem está fora nas arenas, redes e sociedades que mais importam para nós. Estamos programados para que esse mapeamento mental ocorra toda vez que nos reunimos com os outros. É um filtro primário – em muitos casos, prevê o que acontece a seguir.

Quando somos rejeitados ou percebemos que estamos fora, tendemos a lutar para voltar. É instintivo e temos múltiplas reações a esse momento de grande decepção. Nosso cérebro límbico é sensível a essa distinção e nosso sistema de alerta envia uma forte bandeira vermelha para o resto do cérebro dizendo: “prepare-se para lutar!” Quando estamos no modo de luta, não podemos mais acessar nossos sistemas de nível superior. que criam o futuro, inovam, humanizam e conectam os outros uns aos outros. Somente como ‘nós’ podemos nos conectar poderosamente ao futuro ainda a ser descoberto.

Conexão e reconexão

Na minha vida, experimentei períodos de estreita conexão e tempos de isolamento – tempos de tremendo progresso e produtividade e tempos de regressão e recuperação. E por experiência pessoal, atesto: Inovamos e criamos melhor quando estamos conectados sinergicamente, não como indivíduos isolados. Este estado de conectividade é projetado em nossa epigenética humana para elevar nosso código genético à máxima segurança, engajamento, satisfação e produtividade.

Então, sempre que me sinto desconectado das pessoas, lugares e coisas que mais importam para mim, inicio uma reconexão – uma espécie de reunião para recriar um sentimento de família e conexão.

Três etapas para reconexão

Aqui estão três etapas que você pode seguir para passar da facilidade para facilitar a conexão.

Etapa 1: convite para se conectar na conversa. Se você sentir que está desconectado, recomendo que você se reconecte com as pessoas em conversação. A palavra “lean-in” é uma ótima frase para lembrar a si mesmo que é saudável se mover em direção aos outros, em vez de ir embora, especialmente quando se trata de atingir seus objetivos ou qualquer coisa que envolva outras pessoas em parcerias! Pratique experimentar novas maneiras de se conectar, para que você se envolva sem estresse e ative energias positivas nos outros.

Passo 2: Mapa da Mente e do Coração. Quando sua mente ou coração lhe disser que você está agora onde você quer estar, escute-os e inicie uma reconexão por convite – convide-os a encontrar-se, conversar, conectar-se e convocar. Você vai inovar mais juntos do que você vai isoladamente. A conexão do coração é vital nos relacionamentos. Seu coração é um receptor de sentimentos. Quando você se sente rejeitado ou excluído, seu coração se parte. Na verdade, a sua neuroquímica muda à medida que você vê a realidade como dura, injusta, punindo e interpretando o mundo como hostil. Em contraste, quando você se sente incluído, sua visão da realidade e do futuro se torna mais positiva. Você procura coisas boas e elas parecem aparecer. Quando você se aproxima e se conecta, você remapeia seu futuro – mente e coração! Você vê um horizonte mais brilhante e inova de maneiras que nunca imaginou.

Etapa 3: Atualizar, redefinir e redirecionar. Quando sentir que está ficando estressado, lembre-se de que você pode reformular a maneira como pensa sobre o estresse. O estresse tem uma má reputação no mundo, já que pensamos no estresse como um fator de mudança em uma direção negativa – tal como: “Se você tem estresse, não pode competir, não pode prosperar e não pode viver uma vida saudável ”. No entanto, Bruce McEwen, da Universidade Rockefeller, descobriu em 1993 uma maneira de ressignificar o estresse. Seu conceito, que ele denominou Carga Alostática, explica que existem diferentes níveis de estresse: positivos, toleráveis ​​e tóxicos. O primeiro nível é na verdade um nível de estresse saudável que nos faz mover, preenche nosso tanque e nos ativa para agir em vez de congelar.

Novamente, a mente e o corpo são tão sensíveis sobre a importância da conexão que, conectando-se, sentiremos a diferença em 0,07 segundos. Você se sentirá mais capacitado, mais otimista, mais capaz de voar para o futuro de possibilidades incríveis!

Judith E. Glaser é CEO da Benchmark Communications, Inc. e presidente do The CreatingWE Institute; Antropólogo Organizacional, consultor de Empresas da Fortune 500 e autor de quatro livros de negócios mais vendidos, incluindo Inteligência Conversacional: Como os Grandes Líderes Criam Confiança e Obtêm Resultados Extraordinários.

Visite: www.conversationalintelligence.com; www.creatingwe.com; Contate: [email protected] ou ligue para 212-307-4386. Para saber mais sobre o C-IQ para Coaches, visite o site: www.ciqcoach.com