No filme "Her", namoro e relações entre humanos e sistemas operacionais não foram considerados incomuns. Não é deixar o enredo do filme para dizer que envolve o relacionamento entre Theodore, interpretado por Joaquin Phoenix e seu sistema operacional. O filme é provocativo e interessante, mas é retratado como ocorrendo no futuro. Na verdade, o futuro está rapidamente se tornando o presente.
Um grupo de desenvolvimento de tecnologia chamado Emoshape está desenvolvendo o que eles chamam de "o primeiro console doméstico AI", chamado EmoSpark. (AI refere-se a "inteligência artificial", computadores que pensam.) É um dispositivo que usa software de reconhecimento facial, bem como entrada verbal para entender nossas respostas emocionais e para responder de forma a aumentar nossa felicidade. Ele pode fazer tarefas e encontrar informações como outros dispositivos, mas também é projetado para nos dar feedback feedback mais matizado e até mesmo conselhos. Pode até desenvolver um perfil emocional próprio. Supondo que funciona, isso levanta uma questão fascinante: até que ponto esse dispositivo poderia atender a uma necessidade humana de relacionamentos?
Pesquisas datadas de 1800 e pesquisas neuropsicológicas recentes indicam que as pessoas são "hardwired" para relacionamentos sociais. Cientistas desde o final dos anos 1800 têm consciência de uma base fisiológica para a empatia. Agora, falamos especificamente sobre "neurônios espelhos", receptores em nossos cérebros que permitem que você compartilhe a experiência e as emoções de outra pessoa. Esses neurônios operam com base em estímulos visuais; É importante que esta seja uma interação não verbal. Na verdade, Nowiciki e Duke (1992) descobriram que 70 a 90% da comunicação social / emocional não é verbal. Este dispositivo "emocional" de AI pode usar câmeras e algoritmos sofisticados de reconhecimento facial para entender nossas emoções. Mas … sem pistas observáveis não verbais, não poderíamos retornar essa empatia completamente.
Somos seres sensoriais. Nós respondemos a múltiplas experiências sensoriais quando estamos juntos com outra pessoa: cheiro, toque e gosto, bem como nossos sentidos visual e auditivo. Os experimentos de Harry Harlow com macacos rhesus na década de 1960 demonstraram sua preferência pela experiência tátil, mesmo em relação aos alimentos. Desde o final da década de 1990, a pesquisa discutiu o papel de nossos aromas biológicos na atração sexual e na ligação precoce entre mãe e filho. Usamos o cheiro deliberadamente quando usamos produtos perfumados; às vezes nos descrevemos como tendo um cheiro característico. Todas essas experiências multi-sensoriais de nossas relações são armazenadas na memória. Quando temos um relacionamento de longo prazo, as memórias e o nosso senso de história compartilhada se tornam uma parte crítica do nosso vínculo. Podemos realmente experimentar história compartilhada com algo não incorporado?
Em "Ela", Samantha, o sistema OS, tinha uma voz (com tom e expressão apropriados), mas nenhuma outra informação sensorial. Se o EmoSpark é capaz de realmente entender nossas emoções, podemos simpatizar plenamente com as emoções apenas expressadas verbalmente por um cubo? Isso será um relacionamento de dois sentidos?
O sistema operacional está programado para nos dar experiências positivas. Se uma relação pessoa-OS é unidirecional, baseada apenas nas emoções do ser humano, o EmoSpark encoraja um tipo de narcisismo? As relações humanas são bagunceadas porque envolvem as emoções e as necessidades de duas pessoas. Theodore preferiu seu relacionamento com o sistema operacional em seu encontro cego porque não respondeu de forma que ele gostava. Uma certa quantidade de narcisismo é saudável, mas muito narcisismo é considerado patológico. O livro "Connect" de Edward Hallowell (1999) diz que a proximidade emocional, o altruísmo e a pertença a grupos prolongam nossas vidas; Os relacionamentos que incentivam muita autofoco não me parecem fornecer esses importantes benefícios.
Em qualquer caso, tal dispositivo AI não nos prepararia para relacionamentos sociais presenciais com toda a sua bagunça e imprevisibilidade. O título de um livro recente de Jennifer Senior resume um elemento-chave de ser um novo pai: "All Joy and No Fun;" o parental tem alegria real, mas nem sempre é gratificante ou divertido. Os relacionamentos reais nem sempre nos fazem felizes ou atendem às nossas necessidades. Para ter uma intimidade genuína, precisamos tolerar isso. Um abuso desse dispositivo seria usá-lo para substituir as relações humanas reais. Quando lidamos com outras pessoas, aprendemos a adiar nossas próprias necessidades e a nos preocupar com algo maior que nós mesmos. Encontrar o significado em nossas conexões e amor não significa sempre ser feliz, concordando totalmente ou tendo todas as nossas necessidades atendidas.
Eu sei que recebo comentários que todos equilibremos nossa tecnologia e mídia social com relacionamentos pessoais. Isso certamente é verdade agora. No entanto, pense no que sabemos como a notícia. Em um ponto, todos ouvimos os mesmos novos relatórios, e todos tinham uma linha de base semelhante para formar nossas diferentes opiniões. Agora temos escolhas, e muitos de nós só procuram novidades que reforçam nossos pontos de vista. Na verdade, muitos motores de busca são projetados especificamente apenas para nos fornecer as informações que já estamos procurando. Ao invés de procurar um desafio para nos forçar a lutar com idéias concorrentes, preferimos sentir-se validado. Haverá um efeito semelhante com dispositivos que simulam relacionamentos e apenas ecoam o que precisamos e pensamos? Poderíamos acabar como personagem principal no filme "Her"? Podemos imaginar compartilhar intimidade com um dispositivo, ou talvez em algum momento, com um avatar, mesmo um projetado para estimular nossos sentidos? Eu não penso assim, mesmo tendo nosso conforto cada vez maior com a tecnologia como parte integrante de nossas vidas. Eu acho que a maioria de nós tem uma necessidade genuína de relações humanas incorporadas. No entanto, esses novos desenvolvimentos em tecnologia são certamente algo para pensar.
