Lições de liderança dos selos da marinha

Nosso blogueiro convidado é JP Dulay, que é professor de Psicologia na Universidade Estadual da Califórnia, Dominguez Hills. Hoje, ele analisa esse livro muito interessante sobre liderança.

A liderança é um componente chave de qualquer organização. Para a liderança dos Equipes do Mar da Marinha, do Ar e da Terra (SEALs), define a sua cultura. Liderança é um código pelo qual todos os SEAL devem viver. Tenente Comandante (Ret.) Brian "Iron Ed" Hiner foi um SEAL por 20 anos, tanto como líder como seguidor. Com base em suas experiências únicas, ele oferece insights e lições práticas de liderança em seu livro "Primeiro, Rápido, sem Medo: como liderar como um Navy SEAL".

Hiner começou sua carreira como o membro mais baixo de um pelotão e acabou se tornando um oficial comandante de uma unidade de tarefas. Ele liderou missões estratégicas de combate no Iraque e no Afeganistão. Ele ganhou dois Bronze Stars com um "V" para valor em combate. Hiner é um renomado oficial de treinamento de guerra especial da Marinha, responsável por treinar e qualificar centenas de outros selos da marinha. Ele oferece este livro como um documentário de "liderança nos extremos" (xvi). Entre todas as organizações que têm missões importantes, a maioria não enfrenta situações de vida ou morte, mas o estresse e o medo ainda podem ser uma experiência comum em todos os níveis de qualquer organização. Este livro fornece uma estrutura para construir uma cultura, ou ethos, de liderança efetiva. Esses líderes podem ajudar uma organização a ser mais resiliente e ágil em um ambiente de negócios desafiador e sempre em mudança.

Hiner era um soldado, e muitas de suas experiências estavam em ambientes instáveis ​​e violentos. Mas ele deixa claro para o leitor que este livro não trata de guerra. Semelhante às operações da SEAL, a maioria das empresas opera em um ambiente volátil, incerto, caótico e ambíguo. Ele se refere a isso como VUCA (volatilidade, incerteza, caos, ambiguidade). O medo pode surgir de um ambiente desse tipo – no campo de batalha e na sala de reuniões. Seu livro descreve a abordagem de um líder efetivo para gerenciar VUCA e medo. Ele explica que o medo pode ser tóxico porque desencadeia a autopreservação que gera comportamento baseado em ego. De acordo com Hiner, o ego é o fundamento da liderança ineficaz. Isso impede uma missão e propósito mais amplo e compartilhado. Ele explica que uma abordagem de liderança de servo que é pró-ativa (primeiro), menos burocrática (rápida) e amorosa e corajosa (sem medo) pode ajudar a evitar as armadilhas da liderança baseada em ego e tóxica. Tons de liderança de servos, liderança compartilhada, seguidores e liderança transformacional em sua escrita, ecoando paisagens organizacionais em direção a modelos organizacionais mais lisos e menos hierárquicos. Suas memórias de ser um líder de um grupo de elite descrevem a marca, fraternidade e ritmo de batalha de liderança efetiva sob estresse e VUCA.

Os 19 capítulos do livro estão divididos em três "facetas-chave no mundo SEAL" (18): marca, fraternidade e ritmo de batalha.

A primeira parte (Capítulos 2 a 8) se concentra na construção de uma marca de liderança. Ele define a liderança e os papéis dos líderes no capítulo dois. Os capítulos três e quatro focam principalmente na gestão de si mesmo em um ambiente VUCA. Os próximos três capítulos abordam os aspectos relacionais da liderança. Liderança do servo (capítulo cinco); colocando os outros em primeiro lugar (Capítulo seis); inteligência social e emocional (capítulo sete). O capítulo oito enfatiza a responsabilidade como distinta da responsabilidade nessa marca de liderança.

A segunda parte (capítulos 9 a 14) é sobre a fraternidade. Hiner começa com o Capítulo nove, uma discussão de visão como a luz guia ao navegar pela VUCA. A visão reflete os valores e missão dos SEALs e deve ser claramente indicada por escrito. Valores e missão têm precedência sobre regras. O Capítulo 10 descreve estratégias para construir confiança: tempo e atenção, respeito, valores inquebráveis, sacrifícios e proficiência técnica. O Capítulo 11 apresenta o conceito de "amigos de natação". O Capítulo 12 explica a capacidade de equipe (a capacidade de uma pessoa trabalhar efetivamente com uma equipe) e apresenta falsas motivações. O perímetro da equipe, definido no Capítulo 13, refere-se a um limite físico e virtual, que ajuda a proteger contra forças disruptivas vistas tanto de dentro como de fora. O acompanhamento é introduzido no Capítulo 14.

A terceira parte (Capítulos 15 a 19) examina como a marca e a fraternidade estão ligadas pelo ritmo de batalha – que Hiner define como "uma condição organizacional, ou contexto, que ajuda os indivíduos a enfrentar a mudança e a VUCA das organizações de alto estresse" (185). O Capítulo 15 especifica o compromisso com as pessoas nas organizações. Semelhante à máxima dos soldados "nenhum homem deixado para trás", deve haver um compromisso e preocupação para os membros e funcionários da organização, mesmo depois de deixar a organização. A tomada de decisão ágil é necessária quando "liderar a velocidade da guerra" (Capítulo 16.) O humor e o jogo são um estilo de liderança humilde que pode permitir a criatividade e a inovação (Capítulo 17.) O Capítulo 18 molda a liderança como uma atividade agradável que é mais importante desenvolvido estabelecendo as condições para prosperar através de comentários e informações de "Relatórios após a ação". O Capítulo 19 reitera o papel dos líderes na criação das condições sob as quais outros podem prosperar.

No geral, o livro capta a atenção do leitor com poderosas histórias de liderança, sem notícias e cinema popular (ele faz várias referências ao filme de 2013, "Lone Survivor"). Alguns capítulos não pareciam coerentes. Havia muitos temas diferentes que se discutiam sob o mesmo título (por exemplo, o tópico discutido no capítulo cinco é humildade, mas há também uma discussão sobre como o amor é o oposto do medo. A conexão com a humildade parece sem dúvida). Embora ele não tenha feito apresentam muitos estudos empíricos de liderança, histórias e insights de Hiner refletem conceitos de liderança familiar e modelos que estudiosos e profissionais discutiram há décadas. Suas observações demonstram uma mudança de modelos hierárquicos de liderança para modelos mais compartilhados e relacionais.

Um dos motivos pelo qual este livro deve ser avaliado por aqueles em desenvolvimento de liderança são os exercícios reais que ele sugere para impulsionar o desenvolvimento. Por exemplo, existe um SEAL Caricature Skit, no qual os alunos do SEAL são livres para aprovar as cenas de caricatura dos instrutores. É um exercício para a humildade dos instrutores (e uma dose de perspectiva). Qualquer um pode usar esse exercício. É divertido, fácil, educacional e de baixo custo. Este livro também fornece estratégias valiosas para lidar com problemas comuns em liderança, como lidar com colegas de equipe tóxicos ou chefes tóxicos.

O livro de Hiner levanta mais perguntas e deve inspirar mais pesquisas de liderança. Em que condições específicas essas estratégias de liderança seriam mais ou menos efetivas? Existem práticas que estão culturalmente vinculadas? Como o fator idade é? O desenvolvimento da liderança difere em função da idade? Como a liderança entre os SEAL da Marinha se adaptou ao longo do tempo? Como a liderança do SEAL se relacionou com seguidores quando a equipe SEAL foi formada pela primeira vez? Essas estratégias e práticas podem ser transferidas para configurações de trabalho civis diárias mais mundanas?

Embora eu tenha mais perguntas depois de ter respondido tantos outros, Iron Ed realizou sua missão de compartilhar a história da liderança no extremo.