Por que as habilidades suaves significam resultados difíceis nos negócios

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Poder-se-ia pensar, devido à atitude da nova administração presidencial, que o "soft" está fora e uma atitude difícil de encontrar é feita. Isso não é verdade quando se trata de empresas que procuram o melhor talento em um mercado de trabalho apertado; As habilidades suaves estão em alta demanda, mas baixa oferta.

O que são "habilidades suaves" e por que eles são chamados de tal? Wikipedia dá uma boa definição:

As habilidades suaves são uma combinação de habilidades de pessoas interpessoais, habilidades sociais, habilidades de comunicação, traços de caráter, atitudes, atributos de carreira e quociente de inteligência emocional (EQ), entre outros, que permitem às pessoas navegarem efetivamente em seu ambiente, trabalhar bem com outros, executar bem e atingir os objetivos com habilidades de complementação.] O Collins English Dictionary define "soft skills" como "qualidades desejáveis ​​para certas formas de emprego que não dependem do conhecimento adquirido: incluem o senso comum, a capacidade de lidar com as pessoas e um positivo atitude flexível ".

Habilidades das pessoas. Habilidades sociais. Habilidades de comunicação. Traços de caráter. Senso comum. A capacidade de lidar com pessoas. Uma atitude positiva e flexível. Não existe um sistema escolar que se concentre em ajudar as pessoas a desenvolver essas habilidades ao lado dos conceitos básicos dos 3 R (leitura, escrita e aritmética) e outras habilidades técnicas. Você receberá um "F" se você não conseguir o algoritmo matemático certo, e você também não será notado por sua atitude positiva e flexível ao tentar descobrir isso usando um método diferente. Na verdade, em algumas situações da escola você provavelmente será punido por não fazê-lo pelo livro! Conformar é a característica desejada.

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É certo que certas carreiras requerem uma profundidade de conhecimento técnico e educação. Você não gostaria que um cirurgião cerebral operasse com você apenas porque ele ou ela tem uma boa maneira de dormir! Você não quer que a pessoa que inspeciona o avião que você está prestes a viajar a cavalo para ter uma personalidade vencedora, mas sem aptidão mecânica! Então, vamos assumir que as habilidades técnicas são fortes. Mesmo assim, o mundo dos negócios de hoje, independentemente da indústria ou do tipo de trabalho em que você se encontra, está mudando constantemente e os funcionários precisam se adaptar, trabalhar bem com outros, mostrar alto nível de relevo em lidar e superar os desafios e navegar pelos chefes difíceis , colegas e fatores ambientais.

E se você nunca aprendeu a rolar com os socos, superar a adversidade e se dar bem com alguém que você realmente não gosta? Nunca é tarde para aprender novos truques. Vejamos cinco passos que você pode tomar para afiar a serra em suas habilidades suaves:

1. Pratique a cortesia . Diga por favor"; diga "obrigado". Ao entrevistar, escreva uma nota de agradecimento à pessoa que tomou o tempo de conversar com você. Quando um colega ajuda você, reconheça. Trate a pessoa que responde o telefone para o seu escritório com o mesmo respeito que o chefe ao qual você reporta. Sua mãe pode ter lhe dito "você pode pegar mais moscas com mel do que com vinagre" e isso definitivamente soa verdadeiro no ambiente de trabalho.
2. Conhece a ti mesmo. Toda pessoa possui um DNA comportamental que impulsiona seu estilo de comunicação. E o estilo de todos tem momentos em que isso funciona muito bem para eles, e os tempos em que ele é contraproducente. Se você é uma pessoa dócil, calma e serena, pode ser ótimo quando você tem um chefe que é semelhante a você, mas se você conseguir um chefe que quer fogo na barriga e comportamento assertivo, ele ou ela pode achar você também desativado. Se você é uma pessoa ardente que quer fazer coisas e seu parceiro em um projeto é um pensador, eles podem achar você ser muito insistente e intimidante. Não há direitos ou erros, mas é importante se auto-refletir e ver onde você pode querer fazer modificações sobre como se comunicar ou se deparar.
3. Aprenda a categorizar os obstáculos. É tão fácil para a maioria das pessoas ficar preso e sentir-se frustrado quando ocorrem mudanças inesperadas. Problemas ou problemas podem parecer insuperáveis. Na próxima vez que algo (ou muitas coisas) entrar no seu caminho, considere reestruturá-los como obstáculos para o seu sucesso. Liste o que está impedindo você. Mais importante ainda, aprender a categorizar os obstáculos – o que você pode controlar, o que você pode influenciar e o que está fora do seu controle? Se você pode aprender a dedicar seu tempo e energia à criação de planos para as coisas que estão sob seu controle, ou influenciar, e colocando aqueles fora de seu controle ao lado, você se encontrará muito mais produtivo e engenhoso.
4. Seja bom para gerenciar o estresse. A preocupação, o medo, a ansiedade, o estresse e outras emoções negativas roubam sua energia e seus recursos mentais. A vida é estressante. Você nunca vai estar em um lugar de descanso por muito tempo – o constante na vida é a mudança. Em vez de tentar obter suas circunstâncias onde você precisa para ser para ser feliz, trabalhe em seu estado interno. Pratique a respiração profunda, meditação, auto-fala positiva ou incorporando exercícios – ou todos os itens acima. Descobrir o que é melhor para você e se comprometer com isso. Quanto menos estressado estiver, mais capaz será de lidar com o que quer que seja.
5. Sempre esteja aprendendo. Aproveite todas as oportunidades para melhorar suas habilidades suaves. Existem muitas ferramentas on-line diferentes, aulas, seminários e outros, onde você pode aprender novas idéias. Apenas pratique com uma área até tornar-se natural para você e depois passar para outra.

Embora você possa ter competência técnica no que você faz, ter as habilidades interpessoais, de comunicação e de habilidades conhecidas como EQ ou "habilidades suaves" podem levá-lo à frente de outros candidatos ou colegas.

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